Passionnée par l'immobilier et chargée de communication depuis des années
Orpi, premier réseau immobilier de France*, anticipe l'émergence de futurs marchés porteurs et la revanche possible des bénéficiaires de l'Action Coeur de Ville ou du dispositif Denormandie qui, jusquici n'avaient pas trouvé leur public. En effet, après un an de pandémie, le marché immobilier ne montre pas de signe de faiblesse au premier trimestre. Au contraire : de nouvelles envies ont fait naître de nouveaux projets.
Résidences principales, résidences secondaires, investissements Les Français continuent de se projeter, dentamer des projets immobiliers et tous les profils sont concernés. Les inquiétudes liées au financement et à la situation économique existent notamment pour les vendeurs, mais n'enrayent pas cette nouvelle dynamique marché,
toujours drivée par une forte demande.
Lexode urbain na pas eu lieu, mais quel avenir pour ces métropoles saturées ? Les villes moyennes sont-elles vraiment le nouvel eldorado des Français en quête dun meilleur cadre de vie ?
Comment le marché peut-il réagir à cette forte affluence ? Orpi anticipe le coup daprès !
Selon un sondage Orpi réalisé en avril 2021 auprès denviron 250 porteurs de projet, 52% des sondés qui nont pas pu finaliser leur achat en 2020 comptent le concrétiser en 2021, et 23% iront au bout, mais ont choisi de le réorienter. Les Français ont donc majoritairement maintenu leurs projets, quils ont fait coïncider avec de nouveaux critères : boom des maisons, envie de vert Conséquence : les métropoles nont plus le monopole. Les principales, comme Paris ou Lille voient leurs prix stagner, quand les villes moyennes ont vu la demande augmenter.
Autre enseignement du sondage qui prouve que les porteurs de projets ont redéfini le critère de la localisation : 19% des sondés qui ont réalisé un projet en 2020 se sont tournés vers une plus petite ville ou un village, et 26% envisagent de le faire en 2021.
Cela fait plusieurs mois que nous observons une redistribution de la cartographie immobilière, avec la percée de nouveaux marchés qui viennent directement concurrencer les métropoles. Je dirais même que nous assistons à un renversement des rôles : de plus en plus, les points névralgiques comme Paris deviennent des villes de transit, où on recherche plus volontiers un pied à terre quune résidence principale fixe. Ce que nous pensions être un phénomène de mode est en train de sinstaller durablement compte tenu des périodes de confinement qui se poursuivent et de la généralisation du télétravail. Nous surveillons cette tendance qui est en passe de modifier en profondeur lusage que nous faisions jusquici de limmobilier. analyse Christine Fumagalli, Présidente du réseau Orpi.
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Ils sont 52% du sondage Orpi à privilégier une ville moyenne pour leur projet immobilier 2021-2022. Des territoires qui se dynamisent et qui gagnent en attractivité, mais phénomène dont il ne faut pas négliger les potentiels effets pervers. Au premier coup d'oeil, une dynamique positive pour tous : développement du réseau de transports d'infrastructures, augmentation de la présence des entreprises et du nombre d'habitants. Mais cet engouement fait naturellement monter les prix, car les nouveaux habitants ont souvent un pouvoir d'achat plus élevé et fait grandir l'intérêt des investisseurs, ce qui peut créer une tension sur ces nouveaux marchés.
L'augmentation de la demande peut rendre inaccessible certains biens suite à l'augmentation rapide des prix. Alors qu'on cherchait une meilleure qualité de vie, on peut se retrouver, à terme, avec le schéma des métropoles et ne plus pouvoir accéder à la propriété, avec des vendeurs qui n'osent plus mettre leur bien sur le marché par peur de ne pas retrouver un bien à acheter par la suite.
Phénomène marquant : même si les inquiétudes liées à la situation économique du foyer ou à l'accès au crédit perdurent, les Français sont toujours séduits par la pierre. Selon le sondage Orpi, la moitié des répondants ont un budget entre 100 et 300K pour réaliser leur projet immobilier.
Dans certaines régions, comme l'Auvergne, les résidences secondaires deviennent même un investissement qui séduit de nouveaux types d'acheteurs, et permet à des familles de réaliser leur rêve de "maison bis".
En juin 2020 dans un précédent sondage Orpi, nous prédisions le grand retour des résidences secondaires. Un quart des répondants envisageaient d'en acheter une. Les Français ont été au rendez-vous ! En revanche, nous n'avions
pas soupçonné à quel point cette nouvelle génération d'acquéreurs ferait évoluer sa manière de vivre dans cet habitat. En Picardie par exemple, des agents locaux nous remontent que ces maisons annexes, sont rapidement devenues des deuxièmes résidences principales. Ce phénomène de
bi-résidence est de plus en plus visible sur le terrain et s'étend à dautres régions, en Normandie, dans le Cher, et même dans la campagne lyonnaise ou bordelaise. En un an, les Français ont revu leurs priorités et, même si l'attrait des grandes villes demeure, les plus citadins s'éloignent petit à petit de cette idée de métropole à tout prix constate Christine Fumagalli
En 2020, la part des investisseurs était de 26%. En avril 2021, le sondage Orpi révèle que 18% des porteurs de projets songent à investir cette année.
Leur réaction est un baromètre significatif qui en dit long sur les perspectives de ces nouveaux viviers immobiliers. Les investisseurs suivent de près les tendances et nouvelles villes montantes : le sondage Orpi indique que parmi les sondés qui souhaitent investir, 53% visent une ville moyenne et 26% prospectent en zone rurale.
S'agit-il d'en profiter pour de la résidence secondaire, ou de surfer sur les migrations des Français ? Un phénomène à suivre de près.
Autre élément révélateur : l'intérêt nouveau et grandissant des primo-accédants pour l'investissement immobilier - tout en restant eux-mêmes locataires de leur résidence principale. A ce jour sur le terrain, les agents Orpi observent toujours le même engouement des nouveaux profils d'investisseurs.
Ce dispositif, malgré son élargissement, avait du mal à trouver son public et pourrait, grâce aux nouvelles aspirations des Français, enfin émerger pour les investisseurs en quête de rendement locatif et de défiscalisation.
'De mon point de vue, l'enjeu sera d'agir durablement sur l'offre. Il faut pousser encore plus loin le réétalement de la cartographie immobilière. L'intérêt n'est pas de reporter les tensions des métropoles vers les villes moyennes. Certaines de ces villes moyennes sont aujourd'hui des place to be, mais qu'en sera-t-il de leur marché demain ? Il est important d'avoir en tête le coup d'après, et ne pas hésiter à explorer davantage le territoire, en élargissant sa zone de recherche et en s'intéressant aux prochaines zones en devenir comme Limoges ou Le Havre." conclut Christine Fuma
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Voilà une expression souvent utilisée en Marketing immobllier « "Qualifier un prospect ». Parce que cette notion est incontournable et parce que de nombreux professionnels de l’immobilier mettent en application ce concept marketing pour rentrer des mandats, nous avons décidé d’y consacrer un article.
Qualifier un prospect vous sert à vérifier s'il y a un besoin réel, et si votre service peut répondre à ce besoin. Pour le dire encore plus simplement, un prospect qualifié est un prospect ayant montré un intérêt pour vos services immobiliers.
Objectifs 2021 : concentrer vos efforts sur les prospects les plus intéressants de votre secteur qui seraient susceptible de faire appel à votre expertise ! La qualification de vos prospects doit donc impérativement faire partie de votre stratégie marketing si vous souhaitez faire preuve d’efficience.
Utiliser un logiciel de Pige comme Pige Online n°1 sur le marché vous permettra d’accéder à toutes les annonces immobilières de votre secteur et aux cordonnées des propriétaires en temps réel. Ce type d’outil représente une vraie mine d’or pour les professionnels de l’immobilier qui n’auront plus qu’à décrocher leur téléphone pour qualifier ces prospects.
Si lorsque vous le contactez un prospect exprime très clairement son refus (prospect froid), inutile de le relancer dans les jours à venir, il sera préférable de concentrer vos efforts vers d autres prospects plus enclins à vous faire confiance…
L’utilisation d’un logiciel de pige vous permettra de gagner du temps en évitant de vous éparpiller sur des dizaines de sites internet et surtout en vous offrant un vrai support de prise de notes pour mieux organiser votre prospection.
Avec le logiciel développé par la société Marketing Immobilier vous pourrez prendre des notes suite à une conversation, noter les objections rencontrées, vos réponses et ainsi confirmer ou infirmer l’intérêt du prospect pour vos services.
Si vous estimez qu’un propriétaire pourrait devenir un client potentiel car il a déjà exprimé un intérêt pour vos services ou tout du moins n’a pas exprimé de refus catégorique, alors programmez une relance et préparez vos arguments. En termes marketing on parlera de prospect chaud ou prospect mature si son intérêt se confirme.
Prendre un maximum de notes vous permettra de mettre en application l’approche commerciale la plus appropriée.
Le petit + ? Développer des argumentaires adaptés à la maturité de vos prospects. Les objections qui reviennent ont tendance à être les mêmes et il est donc très facile de catégoriser vos prospects.
Avec Pige Online tous vos rappels et relances à effectuer peuvent être synchronisées avec votre agenda Google ! Un vrai plus pour les agents immobiliers connectés ne souhaitant pas se disperser en consultant divers agendas.
N’oubliez jamais qu’une seconde relance après un premier contact est indispensable pour qualifier véritablement votre prospect et évaluer son degré d’implication. Multiplier les contacts et vous différencier par divers moyens, c’est bien la clé pour rentrer de nouveaux mandats et gagner au fur et à mesure la confiance de vos futurs clients !
FIJ est un réseau national de conseillers en immobilier fort d’une expérience de plus de 35 ans dans les domaines juridique et immobilier. Nous avons crée FIJ en 2014 avec ma mère, Lydie, après nos diverses expériences comme salarié ou agent commercial en immobilier !
Nous trouvions les offres des différents réseaux loin d’être à la hauteur de nos attentes, alors nous avons décidé de créer le réseau que nous aurions voulu trouver.
FIJ est en forte croissance. Nous dépasserons déjà début Mai notre CA total de l’exercice 2020, donc tout va pour le mieux et nous sommes très heureux de ce qui se profile pour FIJ.
Aujourd’hui nous sommes près d’une quarantaine et nous serons probablement prés d’une centaine fin 2021!
Nous avons toujours tenu à maitriser notre recrutement en refusant de recruter pour recruter en faisant du tout-venant comme le font nombreux de nos concurrents.
Nous avons ainsi limité volontairement notre recrutement pour grandir petit à petit sans brûler les étapes et également pour garder un maillage du territoire intelligent sans amener une trop grosse concurrence en interne entre nos agents. Pour nous, recruter est primordial mais conserver nos agents déjà en place l’est tout autant. Tout ça permet à FIJ d’avoir un très faible taux de turnover en rapport à la concurrence !
Nous, nous avons ce côté familial et à taille humaine qui plait beaucoup et rassure, bien loin des ambiances de celles des grands groupes. Nos agents sentent qu’ils ont vraiment une importance dans la croissance et l’évolution de FIJ, d’ailleurs on parle très souvent de la « famille FIJ » !
Nous avons également notre offre avec notre pack tout inclus, entièrement gratuit et notre système de rémunération très attractif, sans aucun doute le plus intéressant pour les agents ; en effet chez FIJ nos agents encaissent 75 % des honoraires d’agence jusqu’à 39 000€ HT de CA et 95 % au-delà !
Chez FIJ nous sommes à fond sur le digital et la technologie. Nous avons fait développer notre propre logiciel, Easy’A, qui contient de nombreux outils exclusifs à FIJ ( outil d’estimation, outil de rapport d’activité et de compte-rendu, outil de comptabilité etc ).
Enfin nous accordons beaucoup d’importance à notre culture d’entreprise. On veut que nos agents se sentent bien et parfaitement intégrés chez FIJ et qu’ils y restent longtemps.
Notre objectif c’est de devenir un des réseaux immobiliers de taille intermédiaire leader. Pour cela, Il faut continuer à faire connaître la marque FIJ par le plus grand nombre !
Le recrutement est l’un de nos plus gros challenge, pour continuer notre forte croissance. Nous accélérons notre recrutement sur l’ensemble du territoire national et principalement sur les villes de Montpellier, Bordeaux, Toulouse et Lyon. On ne recrute pas que des pros de l’immobilier, nous sommes ouverts à d’autres candidats ayant déjà eu une expérience commerciale réussie.
On ne s’arrête pas aux CV et d’ailleurs pour la petite histoire, les agents ayant les meilleurs résultats chez FIJ ne sont pas forcement ceux qui étaient déjà issus du métier.
Bien recruter, mais aussi bien former, est très important pour FIJ. Nous avons mis en place un parcours de formation complet et également du e-learning avec des fiches pédagogiques et de la vidéo afin d’amener le maximum de connaissances à nos agents.
Nous avons également des enjeux sur la partie technique de nos outils et de nos logiciels que nous faisons perpétuellement évoluer. Pour cela nous faisons parvenir plusieurs fois par an des questionnaires à nos agents afin de leur demander leur avis sur les évolutions à amener à nos outils et logiciels mais aussi sur leur satisfaction générale sur FIJ. Tout cela nous pousse à devoir sans cesse nous remettre en question, à innover, et nos agents apprécient car ils sont parties prenantes dans l’évolution de FIJ.
Que cela continue ainsi, tout les voyants sont au vert, les vendeurs et les acquéreurs sont au rendez vous, plusieurs agents sont en train de nous rejoindre dont beaucoup d’ailleurs grâce aux parrainages , ce qui montre que les agents FIJ déjà en place sont heureux chez nous et ça c’est une immense fierté.
À l'heure de la digitalisation, il est primordial de proposer aux clients des outils à la hauteur de leurs exigences. De plus en plus connectés et occupés, ils ont besoin d'une solution qui facilite leurs tâches. Ainsi, une agence immobilière a tout intérêt à mettre à leur disposition un outil de prise de rendez-vous.
D'après les statistiques publiées par l'INSEE en 2005, le nombre d'acteurs dans le secteur de l'immobilier tournait autour de 226 935 et cela n'a fait qu'augmenter exponentiellement en 16 ans ! La majorité d'entre eux est présente sur Internet. Les clients, quant à eux, sont connectés et exigent que les offres mises à leur disposition répondent à leurs attentes. Cela signifie que les professionnels ont intérêt à se démarquer de leurs concurrents en leur proposant des solutions plus innovantes. Le logiciel de prise de rendez-vous en fait partie. Ce type de logiciel peut également permettre de récolter les avis des propriétaires immobiliers ou des locataires. Il s'agit donc également parfois d'outils de sondage où ils enregistrent leur retour d'expérience. En effet, vous pouvez inciter les internautes à laisser des remarques en ligne pour vous aider à ajuster votre stratégie marketing.
D'après les experts en stratégie marketing en immobilier, les professionnels doivent être attentifs aux exigences de leurs clients. Ces derniers ont la possibilité de vendre ou d'acheter un bien immobilier sans recourir à vos services. D'ailleurs, les sites de petites annonces leur sont facilement accessibles. Ainsi, vous devez les mettre en confiance pour les convaincre que vous pouvez les aider et décrocher des mandats. Il s'agit d'un processus chronophage, mais indispensable. Vous devez faire de votre mieux pour que vos contacts se convertissent et deviennent des prospects, puis des clients. Leur proposer un outil de prise de rendez-vous en ligne est déjà un bon début. Cela vous permet de profiter de nombreux avantages et de gagner en notoriété par rapport à vos concurrents.
Un logiciel de prise de rendez-vous est conçu spécialement pour s'adapter à tous les types de sites web.
Une fois votre compte créé, vous avez à votre disposition un agenda virtuel personnalisable en fonction de vos besoins. Il vous permet de profiter de plusieurs autres avantages, dont une meilleure planification de vos rencontres avec les clients. Ce point est important dans la mesure où il est le gage de leur satisfaction. Grâce à ce logiciel, vous ne risquez pas de manquer vos rendez-vous. Concrètement, vos clients consultent votre page pour fixer la date de votre rencontre et vous fournissent quelques informations à propos de leur requête. De votre côté, vous vous organisez pour leur offrir les meilleurs services. Le logiciel vous envoie une notification, par SMS ou par courriel, pour vous rappeler la date du rendez-vous quand celle-ci approche.
Avec cet outil, vos collaborateurs sont également plus performants et plus productifs. Ils peuvent se concentrer sur leur cœur de métier, car ils se déchargent de la prise de rendez-vous. D'ailleurs, l'outil s'occupe du classement de chaque message en fonction des besoins des clients. Par exemple, il tient compte du type de bien concerné : appartement à louer, terrain à vendre ou maison à vendre. L'expérience client est également accentuée grâce à votre logiciel. Chaque fois qu'un client enregistre ses coordonnées et ses requêtes en ligne, votre base de données s'agrandit. Les fiches obtenues constituent une source d'informations importantes. Elles contiennent des données détaillées et personnelles à propos des personnes qui s'intéressent à vos prestations ainsi qu'à vos produits. Vous pouvez les exploiter pour mettre en place une stratégie marketing axée vers le client. Enfin, des consommateurs satisfaits sont des clients fidèles. Ainsi, le dernier avantage d'un tel dispositif est la fidélisation des clients.
Pour vous aider à comprendre comment une solution de prise de rendez-vous en ligne peut vous aider dans votre travail, il faut expliquer son mode de fonctionnement. Il est important de noter qu'il s'agit d'un outil connecté, compatible avec différents appareils mobiles. Il vous permet d'informer vos clients sur vos disponibilités. Vos clients programment leur rendez-vous en fonction de celles-ci. Ils n'ont plus besoin de vous appeler. Attention, la disponibilité compte pour gagner en notoriété. En accordant plus de temps à vos clients, vous vous faites connaître comme étant un professionnel fiable et compétent. Une fois la réservation effectuée, ils reçoivent un message de confirmation automatique par e-mail ou par SMS. Si le client n'est pas disponible pour votre rendez-vous, il effectue également l'annulation en ligne. Pour cela, votre intervention n'est pas nécessaire. Il lui suffit d'enregistrer sa requête pour libérer un créneau. Vous n'avez plus besoin de l'appeler ou d'attendre un message de sa part pour savoir qu'il ne peut pas venir.
Si les demandes sont trop nombreuses, vous pouvez programmer votre logiciel et créer une liste d'attente. Si un créneau se libère, le client suivant reçoit une notification selon laquelle son rendez-vous est confirmé. Dans la liste des outils en ligne qui permettent de gérer ses rencontres avec les clients figurent les réseaux sociaux. Pour les exploiter, vous devez disposer d'un compte professionnel que vous pouvez paramétrer en fonction de vos besoins. Ils ont pour avantage d'être facilement accessibles à toutes les catégories de clients.
Attention, même si les outils en ligne vous rendent un grand service, vous ne devez pas négliger la prise de rendez-vous par téléphone. Certains clients préfèrent discuter directement avec les responsables de l'agence. Ils accordent une place importante au contact direct qui leur permet de se sentir en confiance. Autrement, vous devez allier les deux solutions pour vous distinguer de vos concurrents.
A l’heure du tout numérique vous vous posez peut être la question de digitaliser vos états des lieux. Si de nombreux professionnels sont convaincus du gain de temps engendré par cet investissement, d’autres hésitent encore à sauter le pas. Un logiciel états des lieux a beaucoup d’arguments à faire valoir, encore faut-il savoir exploiter toutes ses fonctionnalités..
C’est un fait ! Si vous ne maîtrisez pas votre logiciel / application d’états des lieux vous n’allez pas gagner du temps mais en perdre. On vous conseille donc de vous tourner vers un outil intuitif réellement conçu pour les professionnels de l’immobilier. Le marché des logiciels états des lieux est extrêmement concurrentiel et chaque année de nouvelles sociétés vous proposeront leur service. Pour faire le bon choix, on vous recommande donc de tester votre application en la téléchargeant (version d’essai) sur googleplay, appstore ou encore de la découvrir via une démo avec un conseiller.
Lorsque vous aurez trouvé la perle rare, ne tentez pas d’économiser sur une formation si celle-ci vous est proposée. De nombreux outils d’états des lieux en proposent désormais pour fournir un meilleur accompagnement à leur client.
Bien que l’outil puisse vous paraître intuitif, votre formateur vous enseignera certainement quelques astuces pour gagner du temps et réaliser des états des lieux encore plus précis. Un outil digital pour réaliser vos états des lieux peut vous faire gagner jusqu'à 50% de temps !
Avant de signer pour une offre, posez-vous toujours les bonnes questions..
Actuellement, l’application Startloc qui fait aujourd’hui partie des leaders du secteur propose une toute nouvelle offre « printemps » avec états des lieux illimités, 10 supports au choix (PC ou tablettes androiod, ipad) et une formation gratuite pour seulement 199€ HT / l’année ! C’est le moment d’en profiter :)
On ne le dira jamais assez, la prospection immobilières est la clé pour rentrer de nouveaux mandats…On ne peut hélas rarement se baser uniquement sur du bouche à oreille, qu’il soit 2.0 ou non, bien que vos clients satisfaits resteront, quoi qu’il arrive vos premiers prescripteurs.
Avec l’accroissement du télétravail en cette période de confinement, il peut être difficile de se motiver à faire de la prospection téléphonique lorsque l’on est seul chez soi. Pour être certain de ne jamais repousser cette tâche au lendemain (puis au surlendemain et au sur-surlendemain…) on vous recommandera de planifier des créneaux de prospection fixes, chaque semaine. Des dizaines de mandats sont à saisir et en particulier durant cette période de confinement !
Pour avoir un oeil sur vos équipes si vous êtes directeur d’agence, l’utilisation d’un logiciel de pige ( voir ici) commun à tous les négociateurs pourra être utile. Vous pourrez analyser les statistiques de connexion de chacun, le taux de prise de rendez-vous vis à vis des appels et travailler individuellement avec chaque collaborateur sur des points d’amélioration en soulignant les efforts effectués. Epaulez vos équipes pour les aider à être plus performantes en prospection immobilière, cette tâche est loin d’être facile et votre soutien, votre écoute sont indispensables ! Ensemble, vous pourrez élaborer une stratégie de prospection immobilière efficace.
En effet, le confinement a permis en 2020 l’établissement de nombreux projets immobiliers et cela n’est pas prêt de s’arrêter en 2021. Envie de vert, pièce supplémentaire, terrasse… plus d’un propriétaire aura besoin de vos services après plusieurs semaines, mois sans résultat et nombreux sont les propriétaires ne souhaitant pas prendre le risque d’effectuer des visites eux-mêmes pour vendre leur bien immobilier durant cette période particulière.
Dans le respect des gestes barrières et après une sélection des candidats aux visites, celles-ci sont toutefois parfaitement autorisées contrairement aux précédents confinements.
Pour ce troisième confinement national vous avez la possibilité d’exercer et même de vous déplacer au domicile de vos clients / prospects dans le respect d’un protocole sanitaire strict. On vous recommandera néanmoins la signature électronique pour concrétiser tous vos contrats immobiliers. (mais ce n’est pas une nouveauté ! ).
Le danger lorsque chacun prospecte depuis son domicile est le manque de communication ! Si vous n’attribuez pas un secteur à chaque prospecteur ou si vous ne vous munissez pas d’un logiciel de pige, deux négociateurs pourraient démarcher un même prospect ce qui serait totalement contre-productif ! La plupart des malentendus ont pour origine une mauvaise organisation.
« Avec un logiciel de pige avancé, on peut facilement attribuer des secteurs à des négociateurs pour qu’ils n’aient accès qu’aux annonces qui les concernent. Cela évite une grosse perte de temps dans le tri des annonces. Si un secteur devait être partagé à deux, l’avantage est que le logiciel de pige permet de centraliser toutes les actions avec vos prospects, noter des appels, rendez-vous et mandats déjà pris. » explique Benoit Ipponich, Manager commercial chez Pige Online.
Bien qu’on puisse penser qu’une offre d’achat signée puisse suffire à engager deux parties, plusieurs cas de jurisprudence ont démontré le contraire : en droit immobilier le formalisme est de mise !
La période précédent un compromis de vente est toujours une période délicate. Ce qu’il faut retenir c’est qu’un manque de formalisme et une offre d’achat ne précisant pas suffisamment les conditions de la vente peut amener l’une des parties à se désengager totalement. De nombreux compromis de vente ont été annulés pour une simple condition d’obtention de prêt, inscrite dans le document final mais pas dans l’offre d’achat acceptée par le vendeur. Pour être certain qu’une offre d’achat aboutisse effectivement sur un compromis de vente et in fine sur une vente, il faut donc vous assurer de l’accord des parties sur les conditions essentielles de la vente. A défaut, vous pourriez voir vos honoraires s’envoler et la vente tout bonnement annulée !
Pour éviter de futurs litiges, il est recommandé de faire signer une offre d’achat complète et précise aux deux parties. Evitez évidemment les accords verbaux ou simples échanges de mails plutôt courants dans les relations de particulier à particulier mais pas forcément recommandés. SI l’on se réfère aux articles 1583, 1113 et suivants du Code civil une offre d’achat peut être considérée comme valide même si aucune offre d’achat officielle écrite n’a été présentée ! Cependant en cas de litige, le juge en charge du dossier analysera les intentions des deux parties et cherchera une preuve d’accord.
Pour éviter toute mauvaise surprise, il est préférable durant ce laps de temps existant entre le compromis de vente et l’accord des parties de recourir à une solution professionnelle pour rédiger et faire signer ses offres d’achat. « Sinimo est l’une de ces solution » explique Olivier Drouot, fondateur de l’application. « Les professionnels ont besoin d’un outil fiable, rapide, leur assurant une réelle sécurité juridique en ce qui concerne les termes inclus dans leur contrats immobiliers mais également du point de vue des signatures ». "Un document word ne bénéficiant pas d'adaptations régulières, faute de veille juridique ne suffit plus pour établir un contrat 100% fiable.
Une offre d’achat signée, complète, avec une durée de validité limitée qui mentionne bien le dépôt de garantie, le délai avant signature de l’avant contrat et les différentes conditions de financements vous assurera un réel engagement des deux parties.
« Une formalité qui ne vous demandera que deux minutes, en face à face ou à distance » explique Olivier Drouot, résolument convaincu par les avantages de l’outil.
"Aujourd'hui une signature électronique est considérée comme 2 fois plus fiable vis à vis d'une signature manuscrite classique, les professionnels de l'immobilier ne pourront plus passer à coté".
RÉFÉRENCES JURIDIQUES
• Arrêt de la Cour de Cassation du 28 mars 2006 n°05-14.090.
• Arrêt de la Cour d’Appel de Versailles du 25 novembre 2005 n°04/04015.
• Arrêt de la Cour de Cassation du 6 mai 2003 n°01-17.638.
L’application Sinimo propose pour le mois d’avril une offre exceptionnelle « Printemps » à 29€ HT / mois, registre des mandats électronique inclus et 100 crédits signatures offerts ! Une offre imbattable en France pour rédiger tous vos contrats immobiliers et les faire signer électroniquement. Démo gratuite ici
Il est de ces choses que l’on aime et qu'il faut – solidarité professionnelle oblige –, porter à la connaissance des autres. Google My Business en fait partie et certains professionnels de l’immobilier (comme vous peut-être), en savent quelque chose.
Avec l’empreinte du digital qui colonise graduellement le monde immobilier, cet outil est aujourd'hui incontournable. D’autant plus que, une fois bien mis en place, il constitue une "machine" à générer de la visibilité et à booster des mandats : toutes choses utiles pour la notoriété de votre agence immobilière ainsi que pour l’optimisation de votre site web au niveau local !
Mais qu'est-ce que Google My Business et à quoi sert-il ? Comment optimiser et gérer la fiche Google My Business de votre agence immobilière ? Toutes les réponses sont là…
Google My Business (anciennement Google Places), est un outil gratuit mis par Google à la disposition des ses utilisateurs. Cet annuaire digital complet permet aux entreprises, particulièrement localisées, de disposer d’une fiche personnelle. Sur cette fiche, les entreprises utilisatrices renseignent les informations pertinentes les concernant : nom, adresse physique et itinéraire à suivre pour s’y rendre, numéro de téléphone, horaires d’ouverture, lien du site internet de l’entreprise… Mais là n'est pas le but de Google My Business (GMB).
Pour développer votre activité immobilière de manière productive et efficace sur Internet, vous aurez besoin d’être connu (visible), et d’une clientèle pour le moins… bien ciblée et satisfaite. Cette clientèle potentielle bien localisée, vous pouvez l’atteindre grâce à GMB. Qu'est-ce que cela veut dire ?...
Lorsque votre agence immobilière est sur la plateforme GMB et que les internautes lancent une requête sur les mots-clés localisés « agence immobilière + nom de ville », par exemple, votre agence a toute les chances d’apparaître sur Google Maps et, préférentiellement, dans le "Local Pack" du moteur de recherche le plus utilisé dans le monde.
Pour rappel (ou pour votre information), Google Maps est une carte satellitaire mise en ligne par Google. Elle permet de cartographier l’emplacement de votre agence immobilière, idéalement sous la vue en plan cartographique classique (indiquant la rue, le quartier et la ville d’implantation de l’agence…). Quant à Local Pack, il s’agit des 3 premiers résultats des SERP (page des résultats de recherche), de Google My Business. Mais au fait, quels bénéfices tirerez-vous concrètement de cette plateforme de Google ?
Le plus grand avantage recherché à travers Google My Business est la visibilité. Les internautes qui cherchent une agence immobilière dans la région, la localité ou les quartiers d’intervention de votre agence verront apparaître cette dernière sur Google Maps. Le challenge pour vous étant d'être bien positionné sur le Local Pack, faire appel à une agence spécialisée dans le référencement SEO (Search Engine Optimization), et immobilier est une idée intelligente.
Quand on sait que 80 % des consommateurs recourent aux moteurs de recherche – dont Google –, à la quête d’informations sur une marque, une entreprise ou un service, il va sans dire que votre e-réputation est un enjeu de taille. Avec Google My Business, vous pouvez relever ce défi. Aussi vous faudra-t-il mettre en place une stratégie d’interaction avec vos prospects qualifiés, qui vous apporteront éventuellement de nouveaux mandats. De la satisfaction de ces prospects dépendra votre succès.
De moteur de recherche à moteur de réponse vocale : voilà l’avenir – certainement proche – de Google. Qu'est-ce que cela veut ? Cela signifie qu’avec l’avènement de ses assistants vocaux, Google est en mesure de proposer des réponses instantanées aux requêtes localisées de ses utilisateurs. Ainsi, grâce à ces réponses vocales, les internautes n’auront plus besoin de cliquer sur des résultats affichés. Ils pourront, en revanche, écouter les réponses de leurs recherches sur le Local Pack. Voilà de quoi émerveiller les prospects qui atterrissent sur votre fiche GMB lorsqu'ils sont à la recherche d’une agence immobilière dans votre localité, n'est-ce pas ?
Brièvement dit, Google My Business est une opportunité en or pour votre agence immobilière. Lorsque vous arrivez à y optimiser votre fiche agence, vous avez toutes les chances d’être bien positionné dans le Local Pack : cela vous permettra :
Êtes-vous enfin prêt à faire de Google My Business votre arme dans votre quête de visibilité, donc de nouveaux mandats immobiliers ? Apprenez à optimiser et à bien gérer votre fiche GMB.
Comment optimiser et gérer la fiche Google My Business de votre agence immobilière grâce à ces 5 conseils éprouvés ?
Une fois la fiche Google My Business de votre agence immobilière créée, ne passez pas à côté de ces 5 conseils efficaces qui vous aideront à améliorer sa visibilité :
Sous l’onglet "Infos", renseignez autant que possible toutes les informations concernant votre agence immobilière ;
Publiez régulièrement les liens redirigeant vers vos articles de blog (veillez à ce que ces derniers soient qualitatifs) ;
Permettez à vos prospects et clients d’émettre leurs avis et répondez, dans des délais raisonnables, à ces avis (qu'ils soient positifs ou négatifs) ;
Sans spammer vos visiteurs, postez régulièrement vos annonces immobilières sous l’onglet "produits" ;
Placez des CTA (Call To Action ou appel à l’action), de sorte à inciter vos prospects et clients à vous appeler, à demander un devis ou l’itinéraire menant à vous.
Vous avez également la possibilité de bénéficier d'une page gratuite dans l'annuaire des professionnels de l'immobilier sur Monbien.fr pour augmenter encore davantage votre visibilité sur l'outil google. Pour vous inscrire gratuitement c'est par ici
Voilà un chiffre qui vous fera forcément réfléchir. 3,5 milliards d’euros environ, c’est ce que les professionnels de l’immobilier pourrait gagner en plus chaque année. Pourtant, plus de 30% des transactions immobilières sont réalisées de particulier à particulier. Ce chiffre est bien inférieur dans d’autres pays comme les Etats-unis où les ventes en PAP sont très faibles. En France, les professionnels de l’immobilier semblent pourtant résignés à perdre leur honoraires..
Face à l’objection des honoraires trop élevés, la plupart des professionnels restent médusés sans savoir réellement comment convaincre leurs clients bien trop réticents. Le problème est en effet le suivant : les particuliers ne savent pas ô combien le métier d’agent immobilier peut être procédurier et administratif. De nombreuses agences n’ont en effet pas évolué dans leur procédures alors qu’en automatisant certaines tâches, celles-ci pourraient gagner en productivité et régler cette question d’honoraires excessifs que les particuliers souhaitent à tout prix économiser.
La technologie existe, et elle s’est déjà révélée très avantageuse pour les professionnels de l’immobilier. Pourquoi s’en passer ?
Objectif 2021 : gagner du temps ! Un exemple simple et accessible consiste en la signature électronique. Alliée à un logiciel de création de contrats, celle-ci vous fera gagner un temps précieux en supprimant les contraintes de temps, de distance. Arrêter les allers-retours inutiles, les files d’attentes à la poste et les rendez-vous client pour de simples signatures, c’est pourtant possible !
Dématérialiser vos contrats immobiliers et les faire signer électriquement vous simplifiera la vie à vous, mais aussi à vos clients qui ne seront plus contraints de se rendre disponible à un horaire précis. Désormais, même les notifications SRU peuvent faire l’objet d’un envoi électronique pour un coût imbattable (1,20 seulement avec Sinimo)!
En gagnant du temps, vous pouvez donc même augmenter votre taux de satisfaction client et reprendre des parts de marché. Les attentes de vos clients sont de plus en plus élevées bien que de nombreuses agences soient désormais fragilisées par la crise sanitaire. Pour sortir la tête de l’eau, une seule solution s’impose : investir dans les bonnes technologies.
Tableau de bord digital de suivi des visites, visites virtuelles, logiciel de simulation home staging, signature électronique…les agences de demain offriront des services digitaux et une réelle expertise pour convaincre un maximum de vendeurs, et d’acheteurs.
Au vu de la période actuelle qui affaiblit nombre d’acteurs et de la saison qui s’amorce, la société SINIMO, reconnue pour la qualité de ses contrats et la simplicité de son processus de signature, a décidé de lancer une offre printemps qui tombe à pic.
100 crédits signature
+ registre électronique des mandats OFFERTSpour toute souscription à SINIMO avant le 30 avril
Les professionnels de l’immobilier qui souhaitent se doter d’un outil de signature électronique et de création de contrats peuvent désormais bénéficier de 100 crédits signatures offerts dès la création de leur compte agence ainsi que d’un registre électronique des mandats sans frais supplémentaires. 100 crédits signature cela représente une économie de près de 130 euros, sans compter les frais qu’inclus en général la souscription à un registre des mandats électronique ( de 9 à 30€ selon les prestataires concurrents ).
L’application qui a été créée il y a moins de deux ans est aujourd’hui considérée comme l’une des plus performantes du marché (voir l’article : Comparatif logiciel édition de contrats immobiliers avec signature électronique) et une des solutions les plus économiques : 299 HT / l’année pour des contrats en illimité. Démo ici
Etre un bon agent immobilier c’est bien, être considéré comme un conseiller commercial d’exception c’est le graal et c’est ce qui vous permettra d’atteindre un salaire annuel à 6 chiffres.
5% des conseillers immobiliers en France encaissent aujourd’hui plus 300 000 de chiffre d’affaires par an HT. Une récente enquête menée par Opinion System a ainsi permis de déterminer les clés pour y parvenir, avec en numéro 1 :
Sans passion, sans motivation à se lever le matin, il est difficile d’atteindre les sommets. Pour performer en tant qu’agent immobilier, la clé c’est tout simplement d’adorer son métier sans forcément compter ses heures ! Aider vos clients à réaliser leur projet immobilier doit être votre priorité ultime. Si vous êtes concerné par ce que vous faites, si vous savez écouter vos clients et les comprendre, vous réussirez dans ce métier où l’humain est au centre du projet. Alors évidemment, on atteint pas 300 000 de chiffre d’affaires en une seule année. Pour cela il faut des années d’expérience. 13 en moyenne selon l’enquête, mais surtout des qualités humaines et un vrai tempérament de prospecteur.
Certains pensent qu’après avoir passé un certain cap, la prospection immobilière n’est plus vraiment utile, le bouche à oreille étant suffisant. Et bien non…prospecter est à la base du métier d’agent immobilier et quel que soit vos années d’expérience réaliser une pige hebdomadaire voire quotidienne est indispensable. Les logiciels de pige sont des outils à ne pas négliger pour être plus performants. A partir de 29 euros par mois seulement, vous pourrez accéder à des centaines de projets de vente / location sur votre secteur tout en vous organisant au mieux. Attention toutefois, car sur le marché des logiciels de pige, les prix peuvent peuvent varier du simple au quadruple.
Les négociateurs d’élite n’hésitent pas à décrocher leur téléphone et planifier dans leur agenda des créneaux dédiés à la pige immobilière. Pour réussir il faut être méthodique et avoir les bons outils (voir ici un outil de pige à bon rapport qualité /prix sélectionné par la rédaction). Notez vos appels, vos prises de rendez-vous pour être irréprochable dès les premières prises de contacts. En prospection la ténacité et l’organisation finissent toujours par payer !
Les agents immobiliers qui parviennent à avoir un salaire annuel à 6 chiffres se forment en continu. 3 jours par an de formation, c’est un minimum pour ces commerciaux hors-pairs qui ont fait le pari de se former en continu pour parvenir à l’excellence. Si en tant que directeur d’agence vous souhaitez faire de vos commerciaux des prospecteurs d’élite, l’analyse de leur statistiques d’appels est indispensable. « Sur Pige online vous pourrez analyser le ratio appels / rendez-vous pris de chaque commercial. » explique Olivier Drouot, fondateur du logiciel. Une indication bien utile pour travailler sur des éléments clés de la formation d’agent immobilier : travailler les objections, augmenter le nombre d’appels, conclure un appel sur un rendez-vous…
Pour connaître ses prospects, ses clients il faut être curieux et poser des questions. Les négociateurs d’élite n’hésitent pas à effectuer des découvertes clients poussées. Tout un florilège de questions doivent être posées pour connaître au mieux les besoins de vos interlocuteurs et pouvoir ensuite les convaincre ou répondre à leurs besoins. 10 à 15 questions est un minimum !
Pour être considéré comme un agent immobilier hors pair il faut cultiver sa notoriété et tisser des liens avec vos prospects.
Les réseaux sociaux sont un excellent moyen tout comme la pige SMS qui permet d’augmenter sa notoriété de façon ciblée auprès des vendeurs / bailleurs d’un secteur (comptez environ 79€ /mois pour cibler les annonces d'un secteur). Nul besoin de communiquer si vous n’avez personne à cibler, vous ne ferez que vous éparpiller.
Vos prospects doivent connaître votre nom, votre activité, vos actualités. Vous devez donc rester visible en adoptant une vrai stratégie de communication digitale et en optant pour les bons outils et les réseaux qui intéressent réellement votre cible (publier sur les réseaux sociaux est gratuit mais pour toucher un maximum vos prospects il faudra vous tourner vers des offres sponsorisées).
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