Tiffany WILLM

Tiffany WILLM

Passionnée par l'immobilier et chargée de communication depuis des années

"N'immobiliez pas l'immobilier" c'est le titre de la lettre ouverte écrite de front commun par les principaux réseaux et groupes immobiliers français au Président de la République pour espérer une reprise des visites immobilières jusqu'à alors interdites au vu du confinement. Un appel au dialogue et à la concertation, lancée par une profession immobilière, fragilisée.  En effet le coup d'arrêt est brutal pour ces professionnels qui ont de plus de mal à prendre leur mal en patience malgré l'apport des nouvelles technologies ! Malheureusement, lors de sa dernière conférence de presse, le premier Ministre Jean Castex a bel et bien reconduit les mesures de confinement actuelle. Les visites immobilières sont à ce jour encore impossibles !

" Monsieur le président de la République,
Monsieur le Premier ministre,
Madame la ministre déléguée chargée du Logement,

La situation que traverse notre pays est aussi inédite que terrible. Nous, réseaux et groupes immobiliers, sommes solidaires des actions menées par le gouvernement pour lutter contre la pandémie et préserver nos concitoyens. Nous avons conscience de la difficulté qui est la vôtre de trouver l’équilibre entre mesures sanitaires efficaces et maintien de l’activité économique. Dans nos activités quotidiennes, nous avons fait preuve de responsabilité et mis en place les protocoles nécessaires pour garantir la sécurité de nos collaborateurs et de nos clients.

Pourtant, depuis l’annonce du nouveau confinement, nous sommes dans une grande incompréhension. Un particulier peut signer un mandat de vente, contracter un prêt immobilier auprès de sa banque, régulariser un acte chez son notaire et même déménager. En revanche, il lui est interdit de visiter un bien. Ce chaînon manquant bloque l’intégralité des ventes et des locations et plonge certains de nos compatriotes dans des situations de détresse et de grande fragilité.

Rappelons que l’immobilier est intimement lié aux parcours de vie : mariage, naissance, séparation, décès, mutation… Et ces événements se poursuivent, pandémie ou pas. Aujourd’hui, les Français qui veulent ou doivent impérativement changer de logement se retrouvent donc sans aucune solution. Et, pendant ce temps-là, dans le parc locatif public, de façon étonnante, les visites restent autorisées !

Certes, grâce aux outils numériques, nous pouvons réaliser des visites à distance. Mais cela permet tout au plus d’effectuer une présélection. Afin de se projeter dans un achat ou une location, la visite physique reste incontournable.

Or, avoir un toit au-dessus de la tête est aussi vital que de se nourrir. Et que va-t-il se passer lorsque nous reprendrons les visites dans plusieurs semaines ? Les projets suspendus durant le confinement vont s’accumuler et entretenir la hausse des prix. Dans un contexte économique difficile, cela va plonger de nombreux Français dans des situations complexes.

Enfin, en tant que dirigeants de réseaux et de groupes immobiliers, nous sommes très inquiets pour nos agences et leurs collaborateurs. Nous parlons de 32 000 personnes réparties sur l’ensemble du territoire, au sein de 5 800 agences et cabinets dont la trésorerie a déjà beaucoup souffert cette année.

Le 28 octobre, vous avez annoncé que vous prendriez de nouvelles mesures à l’issue des quinze premiers jours du confinement selon l’évolution de la pandémie. Si celle-ci le permet, nous vous demandons de reconsidérer votre position concernant l’autorisation des visites par les professionnels de l’immobilier au regard de l’intérêt général et du droit au logement.

Conscients de l’enjeu sanitaire, nous sommes prêts à renforcer encore les protocoles mis en place pour éviter toute contamination : limiter le nombre de visites et de visiteurs, nettoyer les lieux à chaque passage, obliger nos collaborateurs à télécharger l’application Tousanticovid pour tracer leurs visites… Toutes les options sont sur la table.

Nous sommes à votre disposition pour échanger sur ces propositions et consigner par écrit nos engagements. Notre volonté est de pouvoir exercer un métier réellement utile aux Français dans les meilleures conditions sanitaires possibles."

 

La crise économique et sanitaire engendrée par le Covid-19 présente de fortes répercussions sur les conditions d’octroi des prêts immobiliers qui se durcissent. Afin de réduire les risques de non-remboursement des prêts, les établissements bancaires révisent en effet leurs exigences à la hausse. Certains ménages en sont malheureusement victimes. Pour pallier à cela, les agences immobilières doivent mobiliser leurs efforts pour aider les ménages modestes à obtenir un prêt.

Hausse des taux immobiliers

Les conditions d’obtention d’un prêt immobilier se durcissent à cause de la baisse du taux d’usure et de la flambée des taux d’emprunt. Les taux de crédit ont légèrement accru après avoir connu un niveau bas sur deux années. Le taux moyen sur tous marchés confondus et sur toutes durées est monté à 1,25 % en mai 2020, contre 1,18 % en avril, d’après l’Observatoire Crédit Logement/CSA.
Pour les ménages dont le pouvoir d’achat a été affecté par la crise, la pilule est difficile à avaler. Toutefois, les conditions d’emprunts sont plus auspicieuses au mois de juin. Sur l’ensemble des durées d’emprunts qui vont au-delà de 10 ans, les taux ont diminué.

Les banques deviennent prudentes

À titre de rappel, les taux des crédits immobiliers, en France, n’excèdent pas certains plafonds dits taux d’usure. Cette réglementation prétend protéger les emprunteurs les plus modestes. Ces seuils ont, depuis 2017, continuellement baissé à 2,40 % pour les prêts de 10 à 20 ans. Cela passe à 2,51 % pour les prêts qui vont au-delà de 20 ans. Depuis fin 2019, cette baisse connaît une nette augmentation.

Le HCSF ou Haut Conseil de Stabilité Financière appuie cette hausse et recommande strictement aux banques d’appliquer la règle des 33 % d’endettement. En suivant à la lettre cette nouvelle formule, les banques se concentrent particulièrement sur les meilleurs dossiers. Elles délaissent, ainsi, certains profils d’emprunteurs.

Le HCSF pousse les institutions bancaires à se conformer à des critères stricts d’octroi. Limiter le taux d’endettement de tous les emprunteurs à 33 % et ne pas accorder de prêts sur une durée supérieure à 25 ans. Cette mesure écarte les investisseurs qui sont propriétaires de leur résidence principale et qui présentent des crédits en cours. Elle exclut également les ménages modestes qui doivent s’endetter encore afin de résister à la montée des prix de l’immobilier.

Quelques conseils pour prétendre à un crédit immobilier

Face à la crise sanitaire, et même peu avant, les conditions d’obtention d’un crédit immobilier se sont durcies. Si les taux demeurent stables et très bas en dépit d’une légère hausse durant le confinement, certaines catégories d’emprunteurs obtiennent difficilement un prêt immobilier, en comparaison à il y a un an.

En cette période tendue, il convient de respecter certaines règles afin de prétendre un crédit immobilier.

Regroupement des prêts

Si un client d’une agence immobilière présente différents prêts (crédit renouvelable, consommation, auto…), cela va augmenter son taux d’endettement et va impacter sur son budget. En tant que professionnel, l’agent immobilier doit être en mesure de conseiller le client sur les démarches qu’il/elle doit entreprendre pour avoir un prêt immobilier.
En connaissance de la situation de son client, l’agence immobilière peut accompagner l’acquéreur dans la constitution de son dossier. Il se peut que l’agence puisse proposer un traitement de faveur en cette situation exceptionnelle.
Le regroupement de prêts n’est pas destiné, contrairement aux idées reçues, aux personnes en situation de surendettement.

Cette opération permet aux personnes qui disposent de plusieurs crédits de réduire leur taux d’endettement de manière significative. Ce qui leur permet de prétendre à un crédit immobilier.

Suggestion d’un bien immobilier approprié au profil de l’acquéreur

Dans le cadre de l'achat d'un bien immobilier, la banque étudie à la loupe le profil d’un acquéreur. Selon le type de bien (ancien ou neuf, appartement, maison…) et son emplacement (environnement rural ou citadin, commune…), la banque estime les chances de revente et de plus-value du bien. Plus le bien immobilier se trouve dans une zone attractive, plus l’acquéreur met toutes les chances de son côté afin que la banque valide le dossier. Ainsi, l’agence immobilière doit pouvoir choisir le bien qui convient parfaitement au profil de l’acquéreur (valeur du bien, situation financière de l’acquéreur, emplacement….).

Assistance sur l’apport personnel

Presque tous les établissements bancaires revendiquent aux emprunteurs de disposer d’un apport personnel. Le montant requis varie en fonction du profil de l’emprunteur, mais également d’une banque à une autre. Il doit, en moyenne, correspondre à 10 % du prix de vente. Cela équivaut aux frais de notaire. Outre le fait que ce soit une condition essentielle pour obtenir un crédit immobilier, l’apport personnel constitue aussi un moyen de négociation.

Dans le cas où l’acquéreur ne dispose pas d’apport ou encore en dispose peu, l’agence immobilière doit pouvoir trouver un bien qui correspond à l’apport minimum dont peut disposer l’acquéreur. L’agence peut également conseiller son client de se tourner vers les membres de sa famille. Cette recommandation est valable à condition que l’acquéreur soit primo-accédant. L’apport peut, ainsi, lui permettre d’aller en deçà de la barre d’endettement des 33 % et d’avoir accès à des propositions de prêts pertinentes.

Entretenez votre profil/dossier

Face à la crise actuelle, les banques se permettent de prendre de moins en moins de risques. Elles sont très regardantes sur les profils des emprunteurs et sur les dossiers de demande de prêts. Afin de prétendre à un crédit immobilier, il est indispensable de prendre soin de son profil.
Les critères essentiels sont : avoir un emploi stable (un CDI) et disposer d’un taux d’endettement qui n’excède pas les 33 %. Plusieurs paramètres viennent s’ajouter à ces critères : une épargne déjà constituée, une absence d’incident de paiement et de découvert bancaire, un reste à vivre suffisant (l’équivalent du montant qu’il reste à l’acquéreur après le remboursement de la mensualité de son crédit)…
Plus le profil ou le dossier de l’acquéreur répond aux impératifs des banques, plus il/elle augmente ses chances de voir son prêt immobilier accordé. L’agent immobilier peut, parfois, conseiller son client d’attendre quelques mois afin de parfaire son dossier et de démarcher les banques.

Recours à un courtier

Un courtier est en charge de chercher une offre de prêt qui répond le mieux aux besoins de l’acquéreur. Ainsi, il va négocier les conditions d’emprunt auprès des banques. Étant familier aux réglementations bancaires, il est en mesure d’appuyer le dossier du client envers ses partenaires pour pouvoir décrocher une offre de prêt.
En ces périodes de crise, le courtier constitue un véritable allié pour soutenir le dossier d’un acquéreur. C’est le seul professionnel capable de présenter un dossier sous son meilleur jour et de convaincre les banques d’accorder un prêt immobilier.

 

La verdict est tombé ! La France est re-confinée pour une durée de 4 semaines. Une situation qui nous aurait semblé inimaginable encore il y a 15 jours. Un confinement plus souple que le précédent mais qui contraint tout de même les professionnels de l’immobilier à repenser leurs pratiques, si cela n’a pas encore été réalisé.

Heureusement il existe des outils pour exercer sans risques le métier d’agent immobilier comme l’éditeur de contrats immobiliers SINIMO qui permet même de signer électroniquement !

1) On ne touche plus les documents des clients !

La manipulation du papier est devenue compliquée ces derniers mois..Ce support pouvant être vecteur du virus est en effet à éviter mais lorsqu’il s’agit d’un acte de propriété à annexer par exemple, on a pas toujours le choix ! Pour réduire les risques, la société SINIMO a ainsi développé un Scan directement intégré à son outil de création de contrats. Pour annexer un document en direct, vous pouvez ainsi simplement le prendre en photo après que le client vous l’ai présenté. Confinement ou non, un outil avec une telle fonctionnalité sera indispensable dans les prochains mois. On évite ainsi la transmission du virus, on fait des économies (plus de photocopies) et on évite les allers-retours agence-domicile du client pour un simple document annexe…

 

2) Exit les formulaires pré-imprimés, on dématérialise

La dématérialisation, on ne cesse d’en parler tant celle-ci est devenue indispensable ! Les formulaires pré-imprimés type Tissot, c’est de l’histoire ancienne..Aujourd’hui pour être vraiment à la page et exercer sans risque, on ne peut plus passer à coté des contrats numériques. Avec Sinimo, on peut ainsi générer plus de 40 contrats immobiliers, mandats, avenants, courriers…depuis un ordinateur, une tablette ou même un smartphone, en toute simplicité. Le contrat est personnalisé, rapidement mis en page et consultable en tous lieux ! Rédigés par une équipe de juristes spécialisés en droit immobilier, les contrats immobiliers intégrés à SINIMO sont mis à jour en temps réel !

3) Les signatures sont désormais...électroniques depuis le mobile, l’ordinateur des clients !

Qui dit contrats dématérialisés dit signature électronique…La signature électronique est clairement une fonctionnalité anti-covid, un véritable outil anti-panique pour concrétiser vos ventes, locations que vous soyez ou non en présence de vos clients !

Pour valider un accord, vos clients peuvent le faire directement depuis leur smartphone ou leur ordinateur. Un lien leur est envoyé pour signer électriquement quel que soit le lieu où ils se trouvent.

C’est une démarche plutôt simple pour vos clients , sans risque de transmission et vraiment économique pour vous, en particulier avec l’application SINIMO qui possède les tarifs les plus bas de France en termes de signature électronique.

4) La file d’attente à la poste, c’est fini !

Les files d’attente à la poste….On oublie ! Grâce à la signature électronique intégrée à Sinimo vous évitez cette corvée, cette perte de temps et surtout des risques ! Avec Sinimo, vous pouvez ainsi envoyer une notification SRU en un clic pour seulement 1,20€. Un tarif qui plus est économique si on le compare aux frais d’envoi postaux (L’envoi d’une notification SRU par courrier comprenant l’avant-contrat et ses différentes annexes peut coûter jusqu’à 30€ !)

Plus d’infos ici

Zelok est une plateforme multi-services de location pour les professionnels de l’immobilier. C’est un véritable outil du quotidien pour piloter son service location de la manière la plus optimale possible. Aujourd’hui Zelok présente une de ses nouvelles fonctionnalités, la gestion automatique des demandes de location.

Le constat

A la vue de la tension locative générale sur le territoire français et plus particulièrement dans les zones tendues comme Paris et les grandes métropoles, les demandes de location explosent.

Pour proposer leurs biens disponibles, la majorité des agences immobilières utilisent des portails d’annonces immobilières comme Se loger, Le Bon Coin, Bien ici pour ne citer qu’eux. Pour les agences qui possèdent un portefeuille de mandats important avec plusieurs biens à louer, c’est une avalanche de mails chaque jour. Alors, quand un conseiller location doit gérer toutes les demandes de location de tous les biens disponibles de l’agence, cela devient compliqué, voire impossible à assurer.

Après avoir interrogé de nombreux conseillers location, les plaintes entendues sont les suivantes : « Je n’ai pas le temps de tout faire ! » ; « J’ai la hantise d’ouvrir ma boîte mail car je connais d’avance le résultat, surtout le lundi matin... » ; « Impossible de répondre à tout le monde, sinon je ne peux assurer mes autres missions comme les visites, les états des lieux, etc… ».

« Faire le métier de conseiller location n’est pas un long fleuve tranquille et il était temps de réagir et de les libérer de missions non productives et rébarbatives ! Aujourd’hui, c’est possible et c’est Zelok qui répond pour eux aux milliers de mails reçus chaque mois ! » affirme Fabrice Houlé, CEO de Zelok.

Quels sont les risques de continuer ainsi ?

« Une personne en recherche de location est impatiente et veut des réponses tout de suite, ce qui peut se comprendre. Mais si le conseiller location garde ses habitudes actuelles, il court vers un risque de générer une insatisfaction clients. Si ce dernier ne répond pas à l’intégralité de ses mails de demandes de location, il risque d’avoir en plus, des appels téléphoniques de candidats impatients, des mails de relances ou pire des avis négatifs sur Google ou sur ses avis clients. Pour finir, il ne génèrera aucun chiffre d’affaires supplémentaires et n’aura pas le temps d’aller chercher de nouveaux mandats » nous indique Fabrice Houlé.

La solution de Zelok

Pour résoudre ce problème de traitement des demandes de location, Zelok à développer une fonctionnalité adaptée aux équipes de location, la gestion automatique des leads.

Le procédé est simple, pour chaque demande de location depuis un portail immobilier, Zelok envoie un mail automatique au candidat locataire, au nom de l’agence auquel appartient le bien l’invitant à déposer gratuitement ses pièces justificatives sur Zelok et cela 24h/24 et 7J/7.

Exemple :

« Monsieur X voit un bien qui l’intéresse sur un portail immobilier. Il clique sur l’annonce pour postuler au bien. Il reçoit alors un mail (au nom de l’agence qui possède le bien) l’invitant à déposer ses pièces justificatives sur Zelok et lui indiquant que son dossier sera analysé par son conseiller immobilier quand il sera complété à 100%. »

Avec sa solution de gestion des leads, Zelok permet à l’agent immobilier d’inverser la responsabilité du dépôt des pièces justificatives. Le candidat est seul responsable de fournir ses pièces pour que son dossier soit étudié. Ce n’est donc plus à l’agent immobilier de solliciter le candidat pour récupérer les bonnes pièces.

« A partir du moment où le candidat reçoit le mail l’invitant à déposer son dossier sur Zelok, une première sélection se fait car une partie des candidats ne vont pas se créer de compte ou ne vont pas compléter entièrement leur dossier. Ces candidats sont les moins motivés pour le logement. L’agent immobilier ne perd donc plus de temps avec eux et peut se concentrer sur la sélection de ceux qui sont vraiment intéressés et qui ont complété leur dossier à 100%. » précise Fabrice Houlé.

Quel est le but pour un professionnel de se doter de cette fonctionnalité ?

« Cette fonctionnalité permet aux conseillers location qui l’utilisent de gagner un temps considérable dans leur journée pour réaliser les tâches à plus forte valeur ajoutée.

Au-delà de la satisfaction clients candidats locataires d’avoir une réponse immédiate, les agents immobiliers gardent la main sur l’essentiel : choisir le bon dossier une fois arrivé dans leur espace Zelok. Les conseillers peuvent ainsi passer plus de temps avec leurs clients et prospects à les écouter, les renseigner et les conseiller. C’est leur vrai travail non ? » conclut Fabrice Houlé.

L’option Gestion des Leads des portails immobilier est offerte à tous les abonnés de Zelok jusqu’au 30 décembre 2020.

Pour en profiter, contactez l’équipe de Zelok et bénéficier d’une mise en place simple et rapide : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Faire la pige est un indispensable pour les professionnels de l’immobilier. Sans pige, sans prospection, on peut rapidement se retrouver avec un stock de mandats à zéro, ce qui n’est pas vraiment préconisé pour un agent immobilier soucieux de sa notoriété ! Pour être efficace l’utilisation d’un logiciel de pige est fortement recommandé, si bien que le nombre de logiciels existants sur le marché a considérablement augmenté ces dernières années. Le gain de temps obtenu en utilisant un tel outil n’est plus un mythe !

Nous avons donc mené l’enquête pour vous présenter le logiciel de pige le moins cher de France. Toutes les économies sont bonnes à prendre et en particulier en cette période de crise que nous traversons.

Les fonctions "basiques" d’un logiciel de pige

N’importe quel logiciel de pige vous permettra de mieux organiser votre prospection téléphonique immobilière et vous évitera de consulter tous les sites d’annonces immobilières existants sur la toile. Un gain de temps certain et la certitude de ne pas passer à coté d’opportunités.

Car en effet le principal intérêt d’un logiciel de pige est de pouvoir repérer des opportunités et saisir des biens au prix du marché : visualiser les baisses de prix, accéder rapidement à des annonces publiées il y a plusieurs mois (des annonces qui seraient parfois même effacées des sites d’annonces !), se créer une alerte lorsqu’un bien correspondant à certains critères est publié..

Avec un logiciel de pige vous éviterez de rappeler deux fois un même prospect et pourrez prendre des notes directement sur votre outil à chaque appel passé : noter vos rappels, les objections rencontrées, les éventuels rendez-vous…

Comment différencier les différents logiciels de pige immobilière ?

Tous les logiciels de pige sont donc équipés de fonctions « basiques » mais quelques points permettent néanmoins de les différentier, à savoir :

- Les catégories d’annonces relevées : La plupart des logiciels proposent une recherche pour les annonces de vente et location mais peu de logiciels proposent une recherche localisée sur ces deux dernières catégories : Les annonces de locations saisonnières et les annonces concernant les baux commerciaux.

- Les supports sur lesquels le logiciel peut être utilisé : PC, Mac, tablette android, ipad, smartphone..

- Les filtres proposés : baisses de prix, mètres carrés, diagnostics, type de chauffage…Certains logiciels sont équipés de filtres multiples et très précis pour trouver rapidement les annonces répondant à tous vos critères de recherche. Le Petit Plus sur Pige Online, logiciel de pige sur le marché depuis plus de 7 ans : il est possible d’accéder aux fameuses annonces oubliées, des annonces publiées il y a plus de 3 mois (et jusqu’à plus de 6 mois), parfois même effacées des sites d’annonces immobilières ! Si vous effectuez un tel tri en cochant également la case « baisse de prix », vous accéderez à de belles opportunités..Les propriétaires étant souvent plus enclin à la discussion une fois quelques mois écoulés.

- La géolocalisation : qui n’est pas proposée par tous les logiciels de pige immobilière ! En effet il peut être intéressant de localiser une annonce sur une carte pour en visualiser la situation géographique exacte.

- L’accès à un historique pour chaque annonce : Baisse de prix, origine, site de parution, date de première publication…Il peut également être utile de visualiser d’un coup d’œil votre historique de prospection sur chaque annonce. (appels passés, commentaires, rappels programmés, rdv planifiés…)

- Ergonomie et intuitivité : Certains logiciels de pige immo sont bien plus intuitifs que d’autres..

- Le prix et les possibilité d’abonnement : Le prix est un vrai élément différenciant les logiciels de pige immobilière ! Vous pourrez en effet constater de gros écarts de prix pour ce type de produit sans que cela ne reflète réellement leur qualité.

Moins cher ≠  moins de fonctionnalités !

En général, pour bénéficier d’un prix moins cher, il faut faire des compromis, et renoncer souvent à certaines fonctionnalités. Mais ce n’est pas le cas avec le logiciel Pige Online, logiciel 100% web et mobile qui est l’un des logiciels de pige immobiliere les plus performants du moment.

Proposé à seulement 19,90€  HT / mois ou199€ HT / l’année avec 2 mois offerts, il est incontestablement le logiciel de pige le moins cher de France et l’un des plus intuitifs car il a été conçu par un agent immobilier.

Ce logiciel est doté de toutes les fonctionnalités de base d’un logiciel de pige, auxquelles s’ajoutent des fonctionnalités supplémentaires, innovantes et vraiment pratiques : Pige Online relève toutes les catégories d’annonces y compris commerces, entreprises et saisonniers, Il est multi-supports, a des filtres ultra précis, propose la géolocalisation, un historique des annonces & de prospection…et il prévoit même d’innover encore d’ici la fin de l’année sans augmenter ses tarifs ! A titre de comparaison certains logiciels de pige immobiliere sont proposés à presque 80€ HT / mois pour beaucoup moins de fonctionnalités…Que vous souscriviez à un abonnement annuel (199 euros HT / an) ou mensuel (19,90€ HT / mois), Pige Online reste en effet l’offre la moins chère du marché.

Seul bémol, ce logiciel de pige ne propose pas d’essai gratuit mais au vu du tarif mensuel plutôt bas et sans engagement le risque n’est pas bien élevé ! L’équipe commerciale du logiciel propose néanmoins des démos gratuites pour visualiser l’interface et comprendre le fonctionnement de ce nouvel outil. Plus d’infos si vous le souhaitez…ICI !

2020 a été une année riche en surprises. La période a démarré sous les meilleurs auspices dans le marché de l'immobilier mais le choc du confinement a bouleversé le secteur, conduisant à une baisse significative des transactions.

Au cours du déconfinement, il a connu un rebond marqué par un engouement à l'achat de biens immobiliers. Après quelques mois fructueux, le secteur entre désormais dans une phase de stabilisation. Un marché prudent et moins rentable que les années précédentes caractérise cette transition vers une nouvelle ère.

La Covid-19 : source de dégradation de la santé immobilière en France

La crise mondiale de coronavirus a tout dévasté sur son passage, y compris le secteur de l'immobilier. Elle a provoqué une perte de plus de 270 000 transactions pour 2020. À la sortie du confinement, le marché a connu un rythme effréné ponctué par 90 000 transactions immobilières durant le printemps et l'été. Quand bien même, cette explosion n'a pas réussi à combler les 180 000 restantes !

Depuis septembre 2020, la frénésie de l'achat immobilier semble se calmer. Alors qu'une deuxième vague de nouvelles infections plane, les particuliers manifestent un désintéressement grandissant au titre de propriétaire. La hausse des annonces de plans sociaux, les suppressions de postes et la menace d'un chômage partiel à long terme empêchent les potentiels investisseurs de pénétrer dans le marché de l'immobilier.

Paris, loin de son objectif des 11 000 euros du mètre carré

Au début de l'année, la capitale de France était pleine d'espoir. La croissance immobilière tendait vers un objectif : surpasser la barre des 11 000 euros du mètre carré d'ici la fin de l'année. L'influence de la Covid-19 en a voulu autrement. La crise a fait chuter la demande. Résultat : les acheteurs ne sont que 6 %* de plus par rapport aux vendeurs et le prix du mètre carré a à peine frôlé 10 540 euros.

Toutefois, cette somme peut être revue à la hausse en raison de l'inégalité de l'impact du coronavirus sur les types d'habitations. Les petites surfaces n'ont connu qu'une légère secousse de -0,1 %, tandis que les logements de grandes surfaces ont souffert d'un recul de -0,9 %. Deux facteurs expliquent cette baisse notable : la période et la crise économique. En effet, septembre est un mois stérile pour le secteur immobilier. Une baisse significative de la demande marque cette période de l'année. Avec la situation économique délicate, le marché stagne.

La demande peine à surpasser l'offre

Les séquelles de la crise se traduisent par un rapprochement entre l'offre et la demande. En septembre, Renne n'a connu qu'une hausse infime de 3 % d'acheteurs de ses logements après la crise, contre 27 % en Février 2020. Toulouse s'en sort mieux avec une croissance de 12 % des acheteurs, contre 23 % en Février. Lyon révèle une petite augmentation de 5 % de ses acheteurs.

Lille se débrouille bien avec son rapport de 12 acheteurs sur 10 vendeurs. Ce ratio résulte d'une fixation de prix du loyer assez élevé par rapport à la moyenne. Cette stratégie favorise l'optimisation des mètres carrés (2 m2) pour le locataire qui souhaiterait devenir propriétaire.

Le secteur entre dans une phase de rééquilibrage

Sept métropoles de France virent au rouge à cause d'une baisse des prix au mètre carré. Nous entrons ainsi dans une phase de réequilibrage attendue. Pas de quoi s'alarmer !

  • Lille (-0,4 %) ;
  • Paris (-0,5 %) ;
  • Bordeaux (-0.6 %) ;
  • Lyon (-0,2 %) ;
  • Toulouse (-0,3 %) ;
  • Montpellier (-0,6 %) ;
  • Nice (-0,5 %).

Cette baisse reflète la situation immobilière de ces villes qui se conjugue au bouleversement économique. Malgré cette légère dégradation, on remarque que le marché se stabilise depuis le mois de septembre, ce qui était encore une fois attendu.

Rennes, Strasbourg et Nantes peuvent se féliciter de leur stabilité. Ces grandes villes affichent +0,5 % de hausse des prix au mètre carré. Leur prouesse dérive de leur répartition démographique optimale, de la forte densité de l'emploi et de l'affaiblissement du taux de chômage.

Reims, Clermont-Ferrand et Angers, seuls survivants épargnés par la guerre sanitaire

Reims, Clermont-Ferrand et Angers constituent les trois villes à taille humaine qui ont conservé leur potentiel immobilier.

Avec un tarif de 2 255 euros / m2, Reims propose un prix d'achat cinq fois plus faible que la moyenne. Ce coût s'explique par la durée d'amortissement réduit à 3 ans et 5 mois, alors qu'elle se chiffre à 7 ans dans les autres villes. Inondée de verdures et de lumière, la commune invite les habitants à respirer un air frais.

Clermont-Ferrand annonce un prix au mètre carré de 1 896 euros, accompagné d'une durée d'amortissement de 3 ans. La ville bénéficie d'un fort pouvoir d'achat immobilier et échappe aussi à la menace d'un taux de chômage partiel.

Angers démontre un tarif de 2 456 euros/m2. Chaque année, elle maintient une hausse des prix de 7,7 %. Pour 2020, la croissance tarifaire s'est limitée à 2,5 %. Cette rentabilité découle de la hausse du pouvoir d'achat des habitants et des prix relativement faibles des logements.

*Source : Meilleuragents, Septembre 2020

 

Ces dernières années, les ventes immobilières entre particuliers ont explosé. Si les agences immobilières ont saisi l'importance d'être présentes sur les réseaux sociaux, elles sont peu nombreuses pour le moment à avoir pris le virage de l'inbound marketing immobilier. Pourquoi est-il urgent de le faire ? On vous parle de l'opportunité que représente la stratégie inbound dans le marketing immobilier.

L'inbound marketing, c'est quoi ?

Tout d'abord, commençons par rappeler les bases de l'inbound marketing. Très concrètement, il s'agit d'une méthodologie qui consiste à créer du contenu et à le partager sur le web dans le but de générer un trafic qualifié, c'est-à-dire d'atteindre des utilisateurs susceptibles d'être véritablement intéressés par ce que vous proposez.

Ce trafic peut alors être converti en leads, puis, dans le meilleur des cas, en clients fidèles ! Tout cela, rien qu'avec du bon contenu ? Oui, c'est possible !

L'inbound marketing : une idée marketing immobilier pertinente

L'inbound marketing immobilier, c'est pour qui ? Et en quoi c'est une bonne idée marketing immobilier ? Généralement, on répand l'idée selon laquelle l'inbound est une méthode créée pour le B2B. Il semble qu'en B2C, l'immobilier soit l'exception qui confirme la règle. En effet, il s'agit d'un secteur dans lequel la décision d'achat peut être lente.

Et justement, plus le cycle d'achat est lent, plus la nécessité d'accompagner les clients se fait ressentir. Si les vendeurs comme les acheteurs sont nombreux à vouloir se passer des agences immobilières, seulement 33 % des biens immobiliers se vendent sans l'expertise d'un cabinet immobilier. L'inbound marketing immobilier peut vous aider à prendre le contrepied de cet inconvénient de la digitalisation, et à construire une présence en ligne à la fois informationnelle et commerciale.

3 raisons pour lesquelles l'inbound marketing est une bonne idée marketing immobilier

L'inbound marketing immobilier repose sur un scénario très simple à comprendre : lorsqu'un utilisateur recherche des informations sur internet à propos d'un dispositif immobilier, ou tout simplement sur la démarche à entreprendre pour acheter un bien, il ne recherche pas une agence immobilière en particulier. Il est très probable qu'il ne vous connaisse pas. Pour lui, il est simplement en train de s'informer. Pour vous, c'est un prospect qualifié dont vous allez devoir capter l'attention. Et le meilleur moyen pour cela est de lui proposer un contenu informatif, non promotionnel.

Ce premier contact avec votre prospect donne lieu à d'autres avantages propres à l'inbound marketing : vous démontrez votre expertise en immobilier, améliorez votre référencement naturel, développez la confiance avec vos clients, et vous construisez une communication indépendante et gratuite. On vous en dit plus ?

Démontrer votre expertise dans le secteur immobilier

Comme de nombreux secteurs d'activités, l'immobilier est un secteur qui demande des connaissances et des compétences particulières. Vous êtes convaincu du fait que les particuliers ont besoin de professionnels de l'immobilier pour vendre ou acheter un bien mais vous ne savez pas comment faire ? La création de contenu à haute valeur ajoutée est la première étape. Et elle vous apportera des résultats à coup sûr. Bien entendu, il vous faudra faire preuve d'un peu de patience et soigner vos contenus en pensant à ce que vous pouvez apporter aux utilisateurs, en mettant de côté dans un premier temps les bénéfices commerciaux.

A terme, c'est une stratégie gagnante puisque vous vous différenciez également de vos concurrents. La production de contenus est, certes, une activité chronophage, mais aussi extrêmement prometteuse. En effet, qui de mieux placé que vous pour parler du métier que vous exercez chaque jour ?

Créer un lien de confiance avec vos prospects

C'est assez évident : si vous apportez des informations claires, fiables et bien documentées à vos prospects qualifiés, vous vous positionnez alors en expert et gagnez des points de confiance. Dans un premier temps, vous n'êtes pas là pour vendre mais bel et bien pour informer.

De plus, l'inbound marketing immobilier vous permet de récolter des données précieuses sur le profil type de vos lecteurs, autrement dit vos prospects. En effet, tous n'ont pas les mêmes attentes ni les mêmes besoins. La publication régulière de contenus vous permet de tracer le parcours des utilisateurs sur votre blog, puis sur votre site web. Sur le long terme, vous serez en mesure de proposer du contenu personnalisé à chaque groupe de prospects. Par exemple, vos futurs clients investisseurs dans le locatif ne consulteront probablement pas exactement les mêmes contenus qu'un jeune couple qui souhaite acheter sa première maison.

Mais dans tous les cas, lorsque votre nouveau client se rendra en rendez-vous dans votre cabinet pour la première fois, il y a de grandes chances pour qu'il se soit déjà construit une bonne image. Et la confiance n'est-elle pas la base de toute relation commerciale ?

Péréniser votre stratégie d'acquisition client en vous libérant des sites spécialisés

L'acquisition payante n'est pas un levier à nécessairement mettre de côté. En revanche, dans le cadre d'une méthodologie inbound marketing immobilier, elle vient plutôt en complément. Aujourd'hui, l'immobilier est très dépendant de ces canaux payants d'acquisition client. De nombreuses agences immobilières, en particulier celles qui débutent, sont inscrites sur des sites spécialisés qui leur offrent une visibilité en échange de la souscription à un forfait payant.

Pour réduire cette dépendance du marketing immobilier à des canaux extérieurs, l'inbound marketing rompt avec cette approche. L'acquisition d'audience peut être plus lente, mais elle est aussi - à coup sûr - plus pérenne et plus stable. Lorsque vous créez des contenus pour développer une stratégie d'inbound marketing immobilier, vous améliorez par la même occasion votre référencement naturel (SEO). Mieux vous êtes référencé, plus vous apparaissez dans les résultats de recherche et donc, plus vous vous rendez visibles auprès de potentiels futurs clients !

 Fondé en 2014, le groupement immobilier Property Partners séduit aujourd’hui de nombreux professionnels de l’immobilier en quête de mandats. Augmenter ses ventes malgré la concurrence et vous accompagner vers l’excellence, c’est la promesse faites par Property Partners à ses adhérents. Retour sur 22 success stories qui font la fierté du groupement. 

Une stratégie gagnante 

Mandats exclusifs en hausse, augmentation des ventes, nombreux avis positifs sur Google et développement d’une véritable communauté de fans sur les réseaux sociaux...la stratégie développée par Property Partners pour ses adhérents semble bien porter ses fruits. Le document suivant édité en 2020 suite à une enquête auprès des membres du groupement en atteste et vaut le détour : voir le success book edition 2020 – Property Partners

L’agence Alter Immobilier dirigée par Alexandre Terlicoq a ainsi multiplié par 3 ses ventes annuelles après un an passé dans le groupement. Ses mandats exclusifs signés ont été également plus que doublé (+55%) et le prix de ses logements vendus a connu un bel élan (+ 26%).

Un bilan positif, partagé par l’agence immobilière L’annexe,  Le Clos Immobilier, Cedimmo, L’agence Dominique Blonde, EasyHome Immobilier, Infinity Immo, OBI 29, Sezam Immobilier, Log’ici Immobilier, et bien d’autres agences en France et en Belgique, puisque Property Partners est depuis sa création un groupement international.

Certains ont même su atteindre des chiffres impressionnants en termes d’interactions et de followers sur les réseaux sociaux !

Comment expliquer un tel succès ? 

“ Tous nos membres bénéficient de formations régulières et de webconférences chaque mois pour parfaire leurs compétences et améliorer leurs connaissances juridiques, marketing, commerciales...” explique Marc Jelensperger, président du groupement. “ L’union fait la force et les différents échanges entre les membres du groupement sont très enrichissants. Nous avons mis en place un groupe whatsapp très actif, où chaque professionnel peut poser ses questions ou informer les autres membres sur des actualités ou nouveaux outils immobiliers. “

L’objectif est de faire émerger de nouvelles idées et stimuler l’innovation, fer de lance du groupement Property Partners.

Etre mieux outillé

La plupart des professionnels de l’immobilier inscrits chez Property Partners intègrent sous l’impulsion du groupement de nouveaux outils pour satisfaire toujours plus leur clientèle et capter toujours plus de leads qualifiés. Le but étant de se différencier mais sans ruiner son agence !

Les membres interrogés lors de cette enquête 2020 ont ainsi réalisé une économie moyenne de 1900€ chaque année grâce aux tarifs avantageux négociés par le groupement avec des centaines de sociétés !

Voici quelques outils et actions proposées par Property Partners pour offrir à vos clients un service à forte valeur ajoutée :

Outils digitaux pour votre communication : 

  • Modernisation du site internet
  • Création de visites virtuelles
  • Création de plans 2D
  • Application photo HDR
  • Logiciel Retouches photos
  • Réalisation de certificat de luminosité
  • Campagne publicitaire Google ads
  • Campagne publicitaire Facebook ads
  • Campagne publicitaire Youtube ads & création chaîne
  • Création d’une vidéo de présentation agence
  • Publication de vidéos conseils
  • Signature email avec portrait et vidéo
  • Collecte d’avis google

Outils de suivi / service clients

  • Signature électronique
  • Prise de rendez-vous en ligne
  • Mise en place d’un logiciel immobilier
  • Outil de gestion et de publication des avis clients
  • Outil de suivi de gestion des appel (reçus, manqués)
  • Outil de suivi des emails 
  • Outil de gestion des dossiers locataires

Outils liés à la communication immobilière locale

  • Brochure imprimée pour la prise de mandat
  • Flyers imprimés pour la prise de mandat
  • Modernisation de la vitrine de l’agence

Conserver sa propre enseigne 

Conserver votre libre arbitre et la maîtrise de votre société tout en bénéficiant de conseils avisés et outils à la pointe de la technologie, c’est ce que propose ce groupement qui attire chaque mois de nouveaux membres souhaitant exceller dans leur domaine.

Chez Property Partners, vous conservez donc votre propre enseigne et n’êtes pas redevable d’une partie de votre chiffre d’affaires. Seule une cotisation mensuelle de 99€ / mois seulement est demandée en l’échange de ses nombreux services. Une adhésion résiliable à tout moment, avec une garantie satisfait ou remboursé...qui dit mieux ? ? 

 

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter Marc Jelensperger via l’adresse email This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ou à jeter un œil à leur site internet www.propertypartners.fr

Faire sa prospection immobilière à reculons n’est pas une solution ! Cette tâche est indispensable pour exercer votre métier d’agent immobilier mais bien souvent elle est redoutée, repoussée voire même totalement rejetée.

Résultat, vous vous retrouvez parfois sans mandats, dos au mur, contraint et forcé ! Car oui, il n’y a pas de meilleur moyen pour rentrer des mandats et les clients viennent rarement se manifester d’eux-mêmes, surtout lorsque l’on débute dans son activité.

On vous explique donc dans cet article comment prendre plaisir à prospecter en 4 étapes ? Une prospection immobilière bien rodée peut être très enrichissante humainement ! 

1) Miser sur la pige immobilière

Pour que votre prospection immobilière soit efficace vous devez prendre du plaisir à prospecter ! Mais cette tâche on vous le concède est parfois compliquée, vous avez peur de déranger, peur d’être intrusif, vous êtes mal à l’aise à l’idée de faire perdre du temps à vos prospects...pourtant vous avez beaucoup à leur apporter, tout du moins si vous vous adressez aux bonnes personnes : des propriétaires immobiliers souhaitant vendre leur bien RAPIDEMENT.

Prospecter au petit bonheur la chance sans savoir si votre interlocuteur souhaite vendre son bien est plus que chronophage. On vous conseille donc de miser sur la pige immobilière (prospection directe) pour être certain de vous adresser à des prospects qualifiés !

Faire la pige consiste à récupérer chaque jour les annonces immobilières de particuliers postées sur différents sites internet puis d’en contacter les propriétaires.

C’est une veille constante à effectuer qui demande une certaine rigueur. Vous avez donc deux solutions : 

1) Vous vous fixez chaque jour un créneau pour consulter les différents sites d’annonces (il y en a des centaines) et déceler des opportunités sur votre secteur. Vous repérez celles munies d’un numéro de téléphone puis vous prenez le temps de contacter les propriétaires en vérifiant bien sûr que leur numéro de téléphone n’est pas référencé sur Bloctel (une vérification qui est bien sûr facturée).

2) Vous vous simplifiez la vie en utilisant un logiciel de pige qui centralisera les nouvelles annonces correspondantes à vos critères sur plus de 100 portails immobiliers et vous fournira les numéros de téléphone de propriétaires que vous êtes en droit de contacter. 

Evidemment, on vous conseille bien sûr la seconde option qui devrait d’ailleurs être systématique pour les professionnels de l’immobilier. 

Vous ne le savez peut-être pas mais si vous contactez un particulier ayant enregistré son numéro de téléphone sur la fameuse liste Bloctel, vous vous exposez à un risque de sanction pouvant aller jusqu'à 15 000€ pour une personne physique et 75 000 euros pour une personne morale !

#Bonplan : Pour ceux qui ne seraient pas encore munis d’un logiciel pige, découvrez notre logiciel de pige coup de cœur ici. (La dernière version de Pige Online possède de nombreuses fonctionnalités innovantes et en plus il s’agit du logiciel de pige le moins cher du marché !

2) Se fixer des objectifs atteignables

Pour rester motivé, il y a un point essentiel qu’il vous faudra appliquer : mettre en place un plan d’action et fixer des objectifs quantifiables et atteignables. L’objectif : “rentrer des mandats” ne suffit pas. Vous devez par exemple vous fixer l’objectif de rentrer X mandants avant le (date) et X rendez-vous dans la semaine ou prendre contact avec X prospects.

Attention à ne pas être trop ambitieux au risque de vite vous décourager ! Pour prendre du plaisir à prospecter, vous devez vous fixer des objectifs réalistes et valoriser la prise de notes.

3) Organisez efficacement sa pige

Plus de 80% des professionnels de l’immobilier novices en prospection s’organisent mal pour effectuer leur pige et perdent ainsi un temps considérable et au final...leur motivation !

Grâce à un logiciel de pige spécialisé, vous pourrez vous organiser plus efficacement et noter des commentaires sur chaque annonce contactée.

Sur certains logiciels, comme celui cité précédemment, un historique de prospection complet (avec annotations, baisses de prix répertoriés, dates du dernier appel de prospection effectué, rappels à effectuer, etc...) est consultable ce qui vous vous permettra d’affiner vos arguments et suivre votre interlocuteur dans le temps. Gardez bien en tête qu’un refus n’est jamais définitif ! Prendre des notes suites à vos appels passés est essentiel.

Pour être performant(e), vous devez connaître votre argumentaire et savoir l’adapter. Des arguments mal rodés vous desserviront bien trop vite et il existe 1001 façons d’aborder un futur client. Tentez différentes approches !

4) Mesurer ses résultats

Vous vous êtes fixé des objectifs pour la semaine ? Il vous faudra une fois ces quelques jours écoulés mesurer vos résultats pour rester motivés et être toujours plus performant. Il en est de même pour la pratique d’un sport ! On ne devient pas professionnel dans une discipline sans se fixer des objectifs, s’entrainer et mesurer ses résultats. N’est-ce pas ? Acceptez les “non” car ils sont inévitables et valorisez toujours la prise d’informations. 

Si vous êtes agent immobilier, vous cherchez forcément des astuces pour réussir votre prospection immobilière. Cela tombe plutôt bien car nous avons une chouette astuce à vous révéler qui pourrait bien vous permettre de rentrer quelques mandats.  

Les agents immobiliers doués en prospection immobilière sont avant des agents immobiliers malins car ils savent dénicher des perles rares ! Vous devez donc être en veille constante pour étudier les nouvelles annonces (pige chaude) et surtout ne jamais oublier les biens immobiliers publiées il y a plusieurs semaines, mois (pige froide). 

Qu’est-ce qu’une annonce oubliée ?  

Une annonce dîte “oubliée” c’est justement une annonce portant sur un bien immobilier mis en vente il y a déjà plusieurs mois. Ces logements qui n’ont pas encore trouvé preneur sont toujours de belles opportunités pour les professionnels de l’immobilier qui savent les sublimer. Un propriétaire ayant mis en vente son bien sur le marché il y a déjà plus de trois mois sera bien souvent plus à l’écoute de vos propositions. On dit que le vendeur est mûr, il est prêt à vous entendre alors qu’il ne l’aurait probablement pas été au début de son projet, après avoir vu notre ami Stephane Plaza à la télé.  Il ne suffit en effet pas de relooker son bien (home-staging) et d’y effectuer quelques menus travaux pour parvenir à le vendre et un prix de vente doit toujours être bien réfléchi en l’adaptant au marché. 

Bien sûr on ne vous dit pas qu’il ne faut pas contacter les propriétaires ayant publié il y a moins de trois mois mais bien souvent vous allez accepter un mandat “de complaisance” (mandat simple) adapté aux exigences de votre client alors que quelques mois plus tard vous pourriez bien obtenir un mandat exclusif, augmentant ainsi vos chances de vendre ce bien. 

Comment trouver ces fameuses annonces ? 

Ces annonces publiées il y a plus de 3 mois ont parfois même été effacées des sites d’annonces immobilières sans que le propriétaire ne s’en aperçoive ! (Le bien était peut-être proposé à un prix trop élevé et le propriétaire ne recevait donc aucun appel...) 

Alors comment les retrouver ? L’astuce est d’utiliser un logiciel de pige proposant ce type de recherches. Avec Pige Online par exemple vous pourrez ainsi afficher les annonces publiées il y a plus de trois mois, sur votre zone géographique, qui correspondent à vos différents critères de recherches.  C’est très simple et vraiment pratique pour les professionnels de l’immobilier. 

Le gros plus avec Pige Online, c’est l’historique des annonces. En travaillant avec ce logiciel pour votre pige immobilière vous pourrez adapter votre discours et retrouver des notes placées sur une annonce il y a quelques mois ! Ainsi lorsque vous recontacterez le propriétaire, vous pourrez lui rappeler quelques anecdotes de votre dernier appel ou argumenter plus facilement en fonction des objections précédemment rencontrées. 

L’idéal : les annonces de plus de 3 mois ayant subi des baisses de prix 

Souvent les propriétaires sont trop attachés à leur bien immobilier et auront tendance à le surestimer. Surtout lorsqu’ils viennent tout juste de le mettre en vente...!  La plupart des professionnels de l’immobilier ont connu ce type de situation qui représente toujours un exercice délicat : Convaincre un vendeur de baisser son prix alors qu’il n’est pas encore prêt à vous entendre, c’est se heurter à un mur... 

Rien de plus normal, de nombreux propriétaires immobiliers ont besoin de faire leurs propres expériences pour ensuite confier leur bien à un professionnel et in fine, baisser leur prix de vente.  

L’idéal si vous souhaitez rentrer un mandat de qualité, au bon prix est donc de contacter les annonces publiées il y a plus de 3 mois et ayant subi des baisses de prix.  

Evidemment, vous n’allez pas noter les références de chaque annonce et leur prix sur un calepin pour ensuite calculer des quotas de baisse...Il vous suffit d’utiliser encore une fois un logiciel de Pige et d’appliquer la fonction tri adaptée : “Annonces de plus de 3 mois” + “Annonces ayant subi des baisses de prix”.  Avec notre ami Pige Online vous pouvez donc repérer de vraies opportunités et accéder à des fonctions de tri qui ne sont évidemment pas proposées par les sites d’annonces immobilières. Plus d’infos ici