Passionnée par l'immobilier et chargée de communication depuis des années
Le numérique est au cœur de nombreux projets immobiliers. Acquéreurs comme vendeurs, de moins en moins de particuliers se déplacent dans une agence pour trouver le bien de leur rêve ou demander une estimation.
C'est ainsi qu'aujourd'hui près de 95% des transactions immobilières (source : seloger) sont sur internet.
La crise sanitaire que nous vivons est un élément destructeur pour toutes industries et finance. Face au covid 19 et des mesures sanitaires misent en place par le gouvernement, le digital et le numérique, apparaissent comme des solutions incontournables pour faire survivre les agences immobiliers et réseaux de mandataires. De plus le marché de l'immobilier est devenu en quelques années extrêmement concurrentiel. Tous les professionnels de l'immobilier doivent aujourd'hui se réinventer que ce soit dans leurs services ou dans leurs méthodes de prospection qui sont aujourd’hui quasi-identiques …
Alors comment SE DIFFERENCIER ?
DC AGENCY FRANCE a été créé par des agents immobiliers… pour des agents immobiliers. Cette agence de communication digitale propose aux professionnels de l'immobilier, depuis 2017, une batterie d'outils, adaptée et pensée pour communiquer MIEUX que ses concurrents mais également pour s’équiper d’un SERVICE INNOVANT qui permet de se DIFFERENCIER et de ne pas à avoir à modifier ses honoraires !
Devenir une agence 3.0 est désormais possible... on vous explique comment y parvenir.
Le moteur de recherche Google est aujourd’hui un indétrônable. 9 recherches sur 10 commencent sur internet. !
Imaginez-vous l’avantage que cela vous procurerait d’être référencé naturellement dans le top 3 des résultats Google pour les requêtes localisées !
Ainsi, vous augmenterez de 100% la possibilité qu’un vendeur vous contacte pour faire estimer son bien.
Plutôt très intéressant comme avantage ? Via un pack tout inclus, le fameux pack DIGIMMO, l’agence de communication digitale spécialisée dans l’immobilier permet à ses clients d’atteindre ce résultat tant attendu.
Aujourd'hui la plupart des professionnels prospectent par le boitage ou par téléphone. Ces méthodes peuvent être encore utiles mais pas suffisantes pour devenir leader sur votre secteur !
Court, moyen et long terme, DC AGENCY œuvre pour développer votre e-réputation.
« Aujourd’hui, certains professionnels ont commencé en créant une page ou un profil professionnel et en publiant de temps en temps des biens à vendre mais faire ce type d’action c’est devenu aujourd’hui un minimum » explique Maxime Moisson, directeur associé.
L'objectif ? Créer une interaction entre particuliers et professionnels en communiquant régulièrement à travers 3 publications/story par semaines, faire des jeux concours, parler de la vie de l’agence, de ses services, ses mandats à vendre ou à louer, ses réalisations, ses avis clients, ses recrutements ou de l’actualité locale …, en bref, devenir la référence de son marché.
L’Agence conseille également d’optimiser le référencement de chaque page sur les réseaux sociaux, avec des mots clés et de paramétrer chacune d’elles aux couleurs de l’agence.
Incluses dans le PACK DIGIMMO, ces différentes actions vous permettront d’augmenter votre visibilité et d’améliorer votre E-réputation.
Tout le monde peut lancer une campagne publicitaire, mais créer une campagne publicitaire qui fonctionne n’est pas donné à tout le monde… d’autant plus, lorsque l’on souhaite créer une campagne publicitaire digitale. La publicité en ligne, permet d’obtenir des résultats plus importants et facilement mesurables. Elle est aujourd’hui un incontournable si vous souhaitez vous démarquer.
La publicité en ligne permet également de proposer un nouveau service dans vos mandats exclusifs et de se démarquer grâce à un outil innovant qui va se charger de commercialiser vos biens et de générer automatiquement un reporting pour les vendeurs.
Avec un objectif défini, un vrai ciblage et un contenu générant des intéractions (vidéo, création graphique, texte publicitaire), DC AGENCY aide ainsi les professionnels de l’immobilier à rentrer plus de mandats sur leur zones géographiques et à vendre de manière ciblée.
La petit plus proposé par DC AGENCY pour booster votre chiffre d’affaires : le E-Boitage personnalisé ! Il tient son nom du boitage (distribuer un flyer en boîte aux lettres) mais a l’avantage d’être ciblé et personnalisé.
Ce système innovant vous permet donc d’envoyer un message personnalisé (avec prénom de la personne) de façon automatique via un algorithme développé par l’agence, à partir de votre compte Instagram. Une nouvelle technique de prospection redoutablement efficace, et encore très peu utilisée !
Pour devenir une agence immobilière 3.0, l’utilisation d’un chatbot est aujourd’hui indispensable. “Le chatbot c’est un petit robot, mis en place sur vos réseaux sociaux, site internet, messageries instantanées, qui comprend les questions de vos clients et peut leur fournir des réponses adaptées.” explique Maxime Moisson. Vous pourrez ainsi prendre en charge plus rapidement vos prospects et les convertir bien plus facilement en de futurs clients !
Se donner les moyens de réussir, c'est savoir aussi avant tout s'adapter au marché. Le digital est un facteur primordial à la réussite de vos agences immobilières.
L’équipe de DC AGENCY est là pour vous aider et vous conseiller au mieux :
Les chiffres le montrent : plus de trois quarts des prospects ne consulteront pas votre annonce immobilière si les photos les accompagnant ne sont pas suffisamment attractives. Nodalview vous explique comment vous assurer d’utiliser la bonne photo ?
Améliorer la performance de vos annonces immobilières passe donc nécessairement par l’utilisation de photos immobilières de qualité ! Découvrez comment faire dans cet article en partenariat avec Nodalview ; la solution complète pour mettre en avant facilement vos mandats grâce à des visuels de qualité professionnelle.
Avant toute chose, comment savoir si une photo immobilière est suffisamment qualitative ?
Pour avoir un rendu professionnel, votre photo doit bénéficier d’une belle luminosité et d’une qualité d’image impeccable afin de mettre votre bien en valeur.
Sur un portail immobilier, les photos constituent l'élément le plus important pour 80% des visiteurs lors de la recherche d'un bien.
Il suffit de vingt secondes seulement à un potentiel acheteur pour décider si votre bien l'intéresse ou non.
Il est donc primordial de soigner les photos que vous mettez à disposition de vos potentiels clients.
En plus de vous permettre d’attirer l’attention de vos prospects, vous mettez également en avant votre professionnalisme. En montrant que vous avez les bonnes compétences, vous gagnez la confiance des propriétaires cherchant à vendre. Vous augmentez ainsi vos chances d’obtenir des mandats exclusifs !
Enfin, accompagner vos annonces de photos qualitatives accélère vos ventes de manière significative. Plusieurs études ont montré que les biens promus avec de belles photos immobilières se vendent plus chers et en moyenne 22 jours plus rapidement que les autres.
Plusieurs solutions existent afin de vous aider à donner un rendu professionnel à vos photos et les rendre plus attractives. Faire appel à un photographe, s’équiper d’un appareil professionnel ou utiliser une solution accessible depuis votre smartphone comme Nodalview.
Faire appel à un photographe immobilier
La solution la plus évidente consiste à demander à un photographe professionnel de s’occuper de vos photos. Il aura l'expérience nécessaire pour présenter vos différents mandats sous leur meilleur jour. L'inconvénient de cette solution est en premier lieu son prix souvent élevé qui ne vous permet pas toujours de photographier la totalité de votre portefeuille de biens. De plus, si vous êtes à la recherche de plus d'autonomie, cette solution peut s'avérer contraignante.
S’équiper avec son propre matériel
L’achat d’un appareil photo Reflex ou Bridge permet plus de flexibilité. Elle n’est pas pour autant la plus simple, ni la plus économique. Il vous faudra compter entre 300€ et 900€ pour un appareil photo de qualité. Si vous choisissez cette option, nous vous conseillons fortement de suivre une formation photo, car oui, tout le monde ne peut pas se vanter d’être un photographe professionnel.
Choisir une solution flexible pour smartphone
La solution Nodalview vous offre une troisième alternative en vous permettant de faire des photos de qualité professionnelle depuis votre smartphone. Elle combine simplicité et efficacité en faisant appel aux nouvelles technologies de prise de vue comme le bracketing pour que vos photos immobilières aient un rendu professionnel.
En tant que solution tout en un, Nodalview vous propose d’aller encore plus loin dans la valorisation de vos mandats en vous donnant accès à 4 fonctionnalités complémentaires : la photo pro, le panorama 360°, la visite immobilière 3.0 et la vidéo.
Disposer des bons équipements est crucial, mais cela ne fait pas tout.
Comment faire des photos immobilières qualitatives sans avoir suivi de formation poussée ? Il existe des astuces simples que vous pouvez mettre en place pour optimiser le rendu de vos photos. En les prenant en compte, vous pourrez multiplier par quatre la visibilité de vos annonces immobilières !
La dernière étude menée par Nodalview sur plus de 270 annonces immobilières met ainsi en évidence 4 facteurs qui impacteront la visibilité de vos annonces : rangement de la pièce, propreté de la lentille, rectitude de la photo, météo favorable. Maximisez vos résultats en téléchargeant cette étude ici.
Vous l’avez donc compris : soigner vos clichés immobiliers est primordial si vous souhaitez attirer plus de prospects et signer davantage de mandats exclusifs ! Qu’importe la solution photo que vous adoptez, pensez à utiliser dans vos annonces des photos immobilières de qualité professionnelle et booster ainsi vos performances commerciales et professionnelles !
Si vous êtes un professionnel de l’immobilier, vous allez être étonné par ce qui va suivre. En effet, les français consultent régulièrement et très souvent des voyants sur trois motifs principaux qui sont : l’amour, le travail et l’immobilier !
Tout d’abord, ils s’inquiètent de savoir s’ils vont trouver l’amour de leur vie ou le travail de leur rêve. Vient ensuite l’immobilier surtout s’ils ont un bien à vendre ou à acheter. Ils associent donc la voyance à l’immobilier. C’est, à priori, très étonnant, mais bien réel.
Tout d’abord, il faut savoir qu’un grand nombre de personnes développent du stress à l’idée d’acquérir ou de vendre un bien immobilier. Quand ils sont acquéreurs, ils consultent pour savoir si le logement qu’ils ont en tête est le bon. Ils désirent connaître s’il dégage des bonnes ondes et s’il est bien placé. Certains demandent même à un voyant de se déplacer sur les lieux afin qu’il vérifie si la maison ou l’appartement dégage de bonnes vibrations de caractère magnétique ou électrique. Les voyants pourraient en effet ressentir un malaise lié à une mort violente par exemple.
Même si ce qui suit vous semble farfelu, les voyants recevant des clients en consultation, sont souvent questionnés en matière d’héritage lorsqu’il y a un ou des biens immobiliers en jeu. Ainsi, ces clients demandent si des parents ou des grands-parents seront amenés à décéder sous peu car ils souhaiteraient hériter. Les voyants évitent en général de répondre à de telles demandes, mais ils estiment pressentir quelque fois l’avenir sur le sujet.
Certains viennent pour savoir si leur permis de construire va être accordé par les autorités compétentes. Dans ce cas, il leur est vivement conseillé d’aller voir une tireuse de cartes. La voyance peut faire évoluer les consultants grâce aux outils qui leur sont fournis et les aider à prendre conscience de ce qui peut les bloquer lors d’une acquisition ou d’une vente d’un bien immobilier. Si un voyant peut aider son client à voir plus clair dans ses craintes, son destin sera tout de même ce que le client fera de sa vie.
Les questions les plus courantes en matière d’immobilier, sont :
- Puis-je acheter ce bien ?
- Y serai-je bien à l’intérieur ?
- Pourrai-je l’agrandir ?
- Aurai-je des problèmes administratifs comme le permis de construire ?
Ces questions reviennent fréquemment !
Il faut aussi savoir que les professionnels de l’immobilier, eux aussi ,consultent parfois des voyants quand ils tardent à vendre un bien immobilier. Ils font appel à celui-ci pour savoir si le bien sera vendu ou pourquoi il ne se vend pas. Un voyant peut leur donner des conseils sur les grandes lignes en répondant simplement à leurs questions. Selon certains témoignages ils auraient des flashs plus ou moins précis lorsqu’une question leur est posée par leur client.
Un voyant médium doit rester maître de lui pour répondre aux questions de ses clients surtout lorsque celui-ci demandes de grandes précision. Il doit garder de la distance avec les problèmes de sa clientèle surtout s’il comprend que ses clients sont fragilisés. Dans tous les cas, la plupart essaieront de rester dans la bienveillance et essayeront de répondre le plus honnêtement aux questions qui leur sont posées.
Que vous croyiez ou non en la voyance, il est de fait aujourd’hui que les trois grands thèmes abordés lors de consultations sont l’amour, la profession ainsi que l’immobilier. Un voyant peut donc être très influent pour l’acquisition ou la vente d’un bien immobilier et on ne s'en saurait pas forcément douté !
Ça y est, c’est la rentrée ! Pour vous aussi, professionnels de l’immobilier, les vacances sont terminées et il est temps de mettre en place de vraies actions de communication. Quels axes privilégier ? Faut-il changer votre façon de communiquer ? Comment obtenir plus de clients et finir ce dernier trimestre avec un chiffre d’affaires en hausse.
Oui, la plupart des professionnels de l’immobilier, même les plus réfractaires aux innovations ont su s’adapter en proposant de nouveaux outils à leurs clients. Ces nouveaux outils, on vous en parle régulièrement : la signature électronique ( une technologie devenue indispensable aux agents immobiliers et particulièrement mise en avant durant le confinement obligatoire que nous avons vécu) ; les visites virtuelles, la vidéo-conférence, etc...
A présent, il faut vous communiquer sur vos nouveaux outils et surtout sur tous les avantages qu’ils offrent à vos futurs clients. Vous avez intégré la signature électronique pour encore mieux satisfaire votre clientèle ? Parlez-en !
En intégrant une technologie comme SINIMO par exemple (un logiciel permettant de créer et signer tous types de contrats immobiliers) vous avez par exemple choisit de privilégier la rapidité des échanges, la proximité avec vos clients et bien sûr la possibilité de leur faire gagner du temps !
Votre objectif : faciliter la vie de vos clients et leur permettre de conclure encore plus rapidement des transactions immobilières fructueuses.
Vos clients ont grâce à votre nouvel outil la possibilité de signer un contrat qu’il soit ou non à votre agence, à n’importe quel moment de la journée, sans avoir à se déplacer. Un tel outil vous permet d’être plus réactif et par conséquent bien plus performants ! Le document signé est ensuite envoyé sur la boite mail de votre client et conservé sur un serveur sécurisé.
Vos clients connaissent déjà ces nouveaux outils et attendent de vous un tel service. A vous de leur proposer !
Ce qu’il faut comprendre, c’est qu’une bonne communication ne parle pas uniquement de vous, mais avant tout du bénéfice client.
Vos clients souhaitent en effet avoir des informations pertinentes et non un simple scénario commercial : que vont-ils gagner en passant par vos services ?
Votre client doit être au centre de votre approche commerciale. Vous devez donc faire passer le “VOUS” avant le “JE”
Ce qui intéresse vos prospects ? C’est vendre leur bien, plus vite. Cela vous paraît peut être évident, mais de nombreuses études l’ont déjà prouvé. Communiquez de façon directe avec vos prospects multipliera vos chances de réussite.
L’un des moyens les plus efficaces et surtout le plus rentable ? Le marketing SMS. En passant par une société spécialisée dans la pige immobilière SMS ou via une plateforme en ligne d’envoi de SMS comme www.Janonce.com, vous pourrez toucher des milliers de clients potentiels sur votre secteur pour seulement 0,08 € par SMS tout inclus ( location de la base de données + envoi + rapport ).
Pour 1000 particuliers touchés par votre SMS, vous ne dépenserez que 80€, un tarif imbattable qui fait de Janonce.com, l’un de nos bons plans de la semaine !
La mise en place d’une campagne est ultra rapide et les résultats seront au rendez-vous, à condition d’avoir bien pris en compte cette fameuse notion de bénéfice client.
Vous sélectionnez votre zone géographique, la cible qui vous intéresse : propriétaires d’appartement, maison, local commercial...Vous n’avez ensuite plus qu’à sélectionner un modèle de message, ou à défaut le rédiger vous-même pour ensuite procéder à un envoi instantané ou échelonné sur plusieurs jours. Cette solution est idéale pour gagner en visibilité et booster votre notoriété sur votre secteur.
Profitez de la rentrée pour revoir vos différentes annonces immobilières (textes, visuels) et mettre réellement vos mandats en valeur. Vos prospects ont besoin de vert et d’évasion ? Choisissez en photo d’accroche le jardin du bien en question. La photo n°1 représentant votre bien doit être choisie avec soin pour générer un maximum de retours.
Certains sites comme Monbien.fr propose une offre de diffusion gratuite en illimitée et une vraie mise en valeur via un annuaire des professionnels. Le site est plutôt bien conçu et permet de fournir un maximum d’informations à vos futurs clients : géolocalisation, contenu détaillé, photos multiples et grands formats...Le petit + ? En optant pour une formule confort, vous pouvez créer un lien entre Monbien.fr et vos réseaux sociaux. Votre page professionnelle sera ainsi très complète et rassurante aux yeux des internautes.
Le confinement c’est fini depuis un bon moment, il est donc temps de communiquer de la meilleure des manières pour rattraper le temps perdu. Vos clients n’ont plus aucune raison de renoncer à leurs projets de vie. Aidez-les à aller de l’avant car votre activité a bel et bien redémarré ?
Contrairement aux idées reçues, investir dans le référencement naturel ou payant pour booster le trafic d’un site Internet immobilier ne représente pas la meilleure manière qui soit pour obtenir plus de contacts. En effet, il peut bien souvent exister une très rude concurrence entre structures immobilières, ce qui fait que le résultat n'est pas forcément au rendez-vous. C’est pour cela qu’un autre type d’optimisation peut se montrer bien plus efficace pour relever ce défi : travailler le taux de transformation.
Si vouloir absolument générer un trafic conséquent permet d’avoir un site visible, l’objectif d’une agence immobilière est avant tout de transformer un internaute en client. Il est donc plus judicieux de chercher à augmenter le nombre de contacts, qui eux sont des indicateurs bien plus concrets. Et cela est possible en travaillant le taux de conversion d’un site. En l’améliorant, vous pouvez ainsi, avec un nombre égal de visiteurs, obtenir plus de demandes de rendez-vous (si c’est votre objectif) !
Découvrez sans plus tarder notre point complet concernant l’optimisation du taux de transformation d’un site Internet immobilier, son fonctionnement et les avantages que vous trouverez à le travailler.
En premier lieu, il convient de bien maîtriser le concept de taux de transformation.
Le taux de transformation correspond au nombre de personnes ayant contacté votre société via le site Internet par rapport au nombre total de visiteurs.
De cette manière, le calcul de ce ratio vous permet de voir plus facilement quelle est l’efficacité de votre site Internet mobilier ou de vos opérations marketing, plus ponctuelles quant à elles.
Dès lors que vous obtenez votre taux de transformation, vous avez une base très solide pour savoir si la stratégie éditoriale appliquée sur votre site Internet immobilier est pertinente. Par exemple, si le site génère un trafic important de visiteurs simples mais n’enregistre que très peu d’actions de leur part, comme vous contacter, cela peut être interprété comme le fait que vous n’utilisez pas forcément les outils adéquats pour obtenir plus de contacts.
A contrario, si votre taux de transformation indique un chiffre plus élevé, cela veut dire que vous parvenez plus facilement à déclencher une action chez le visiteur car il a pu trouver les informations qu’il cherchait.
En amont du calcul du taux de transformation de votre site Internet, il est plus qu’important de vous fixer des objectifs marketing. Par exemple, vous pouvez définir avec grande attention quels sont les types d’actions (de la part des visiteurs) que vous souhaitez privilégier.
Vous trouverez ci-dessous une liste d’indicateurs qu’il est préférable de garder en tête de manière à savoir quels sont les objectifs les plus essentiels pour votre site et ainsi interpréter le plus efficacement possible le taux de transformation qu’il en résulte :
- La conversion visiteur/lead identifié
- Le nombre de rendez-vous généré depuis une page bien précise
- Le nombre d’abonnement à votre newsletter
- Le nombre de leads acheteurs générés sur une période bien définie
- Etc
La parcours utilisateur que vous proposez aux internautes joue également un rôle crucial dans le calcul et la pertinence d’un taux de transformation. En effet, cela correspond au chemin qui est parcouru par un potentiel client pour atteindre l’objectif marketing que vous vous êtes préalablement fixé.
Ce « tunnel de vente », comme il est traditionnellement nommé, peut ainsi se diviser en plusieurs étapes qu’il sera essentiel d’analyser. Pour vous aider à y voir plus clair et mieux appréhender ce processus bien spécifique, nous vous présentons un exemple très concret. Celui-ci concerne une campagne CRM visant à générer une prise de rendez-vous en agence :
- Réception du mail par l’internaute
- Ouverture de ce mail
- Clic sur le CTA présent dans le contenu mailing
- Accès au formulaire
- Prise de rendez-vous avec un agent immobilier
Il est donc très utile de calculer le taux de transformation pour chacune de ces actions. Vous aurez alors tous les éléments nécessaires pour analyser et optimiser chaque étape visant à transformer un simple internaute en un client !
Il existe un grand nombre d’éléments avec lesquels vous pouvez optimiser votre taux de transformation en obtenant, notamment, plus de contacts de la part de potentiels clients. Voici quelques exemples communément utilisés dans le secteur de l’immobilier :
- Les différents formulaires d’inscription
- Les mails visant à inciter l’internaute à vous contacter en cas de questions
- Le Web Call Back où l’internaute laisse ses coordonnées téléphoniques via un formulaire pour être rappelé s’il le souhaite
- L’appel téléphonique permettant ainsi à l’internaute d’obtenir le numéro de l’agence
- La prise de rendez-vous en ligne, via un agenda, permettant à l’internaute de sélectionner le jour et le créneau horaire qui l’arrangent.
- Le système de chat en ligne où l’internaute obtient immédiatement des réponses et, s’il le souhaite, convenir d’un rendez-vous physique avec un agent immobilier de la structure
Vous l’aurez compris, vous avez maintenant tous les éléments nécessaires pour améliorer et booster le taux de transformation de votre site Internet immobilier !
Vous souhaitez augmenter votre chiffre d’affaires et bénéficier du soutien d’un groupe tout en restant libre et indépendant ? Le groupement immobilier, solution alternative aux réseaux franchisés pourrait bien vous convaincre...
Lancé il y a 6 ans et comptant déjà 210 agences adhérentes, le groupement immobilier Property Partners convint chaque mois des professionnels de l’immobilier en quête de crédibilité, conseils avisés et économies d’échelle. La vidéo ci-dessous est l’exemple parfait de ce que pourrait vous apporter l’adhésion à un groupement.
Les agents immobiliers indépendants, avec ou sans vitrine ont ainsi la possibilité d’augmenter leurs performances commerciales et leurs ventes, en adhérant à ce groupement accessible sans droit d’entrée ! Dans ce cas précis, seule une cotisation mensuelle de 99€ est demandée aux membres pour accéder à un ensemble de services...Si vous avez tendance à vous sentir un peu seul en tant qu’indépendant et souhaitez donner un nouvel élan à votre agence, le groupement immobilier est peut-être LA solution ?
Dans un groupement immobilier, chaque agence reste autonome et conserve sa propre enseigne, tout en bénéficiant de services, mis à disposition des membres. Le crédo des groupements immobiliers : orienter et accompagner ses membres sans pour autant imposer une enseigne ou une méthode de travail en particulier.
Faire partie d’un groupement c’est bénéficier d’un vrai soutien car comme nous le savons tous, l’union fait la force !
Chez Property Partners, des web-conférences et rencontres sont organisées chaque mois pour permettre aux membres d’optimiser leurs pratiques et améliorer leurs performances. Un groupe whatsapp spécifique à Property Partners inclus également chaque membre qui a la possibilité de poser des questions, donner des idées ou partager des informations.
“ On a des experts en transaction, en gestion, en syndic, en viager, en nouvelles technologies....l’objectif est d’échanger et de s’entraider “ explique Marc Jelensperger, fondateur du groupement Property Partners.
Faire partie d’un groupement immobilier, cela permet également d’être informé de toutes les nouveautés, d’être à la pointe de la technologie et de mieux comprendre les tendances du marché en partageant ses chiffres et ses ressentis. Property Partners réalise ainsi une véritable veille technologique et juridique pour l’ensemble de ses membres. Son ambition ? Innover sans cesse et satisfaire au mieux sa clientèle.
Le gain de temps et la longueur d’avance que vous obtiendrez sur vos concurrents sont des avantages non négligeables !
Un groupement immobilier vous donnera toujours les moyens d’améliorer vos performances en optimisant toujours plus vos compétences. “ Nous proposons des formations en ventes, en marketing, en nouvelles technologie, en management tout au long de l’année “ explique Marc Jelensperger. “ Certains membres ont ainsi augmenté leur chiffre d’affaires de plus de 30 % en améliorant leur taux de réussite en prise de mission et leur ratio bien rentrés / biens vendus.
Dépenser moins et gagner toujours plus, c’est l'un des principaux objectifs de ce type de groupements.
Property Partners propose ainsi des prix “réseau” pour plusieurs sites d’annonces, des logiciels immobiliers, des logiciels photos, logiciels de visite virtuelle 360°, logiciels de montage vidéo, logiciels de gestion de dossiers, logiciels de prises de rendez-vous, logiciels de qualification des prospects, et bien plus encore....Au total une trentaine de partenaires rigoureusement sélectionnés offrent des prestations de qualité aux membres du groupement.
Et pour la réalisation de flyers, brochures et vidéo de présentation d’agence la marque bénéficie de sa propre agence, proposant des tarifs imbattables.
Si les membres de Property Partners réalisent entre 3 et 15 ventes de plus par an, cela n’est pas sans raison ?
Plus d’informations sur www.propertypartners.fr ou This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Ces derniers mois les professionnels de l’immobilier ont dû s’adapter, improviser, se renouveler et finalement acquérir des moyens de communications qu’ils n’auraient jamais imaginé utiliser...Même les plus réfractaires aux nouvelles technologies ont pris le train en marche pour maintenir ce précieux contact avec leurs clients et leur apporter toujours plus de services. La profession immobilière dans son ensemble a su faire preuve d’agilité pour mener à bien de nombreuses transactions. La digitalisation de nos métiers n’est plus un mythe, elle est devenue plus que jamais réalité. Voici donc ce qu’il faut retenir et les outils dont vous ne pourrez bientôt plus vous passer.
• Le boitage mailing aux oubliettes
Dans le contexte actuel, les documents papiers ne sont malheureusement plus aussi bien accueillis. Perçus comme de potentiels vecteurs du virus, les flyers et prospectus sont encore plus rapidement jetés à la poubelle ou simplement laissés dans la boîte aux lettres. Bien que le risque de contamination via un support papier reste négligeable, la crainte persiste rendant les flyers inappropriés à la prospection immobilière. Mais heureusement d’autres solutions existent, avec un risque de transmission minime voire inexistant et tellement moins de gâchis : voir un exemple ici !
En 2021, le dépôt de flyers non sollicités en boite aux lettres sera d’ailleurs tout simplement interdit. Le saviez-vous ?
• Au revoir les traditionnelles cartes de visites papier
Il en est de même pour les traditionnelles cartes de visite papiers, du moins pour le moment ! Pendant les prochains mois on vous conseille de tester la carte de visite interactive prévue pour les échanges digitaux et pouvant être mise à jour à tout moment ! C’est pratique, moderne et cela pourrait bien vous faire totalement oublier vos anciennes cartes de visite.
En l’associant à votre prospection téléphonique immobilière, vous allez très certainement signer de nombreux mandats ! Le petit plus ? Prendre des notes via votre logiciel de pige pour poursuivre votre démarche zero papier jusqu’au bout !
Hé oui, le confinement nous la prouvé ! On peut tout à fait rester proches de ses clients même à distance. L’une des technologies les plus utilisée durant cette période : la vidéo-conférence. Un outil idéal pour réunir de nombreux intervenants à distance et maintenir un réel lien social. Bon nombre de professionnels l’ont utilisé pour leur découverte clients et rendez-vous hebdomadaires. Au final il y ont vu de nombreux avantages. Alors pourquoi s’arrêter en si bon chemin ? Il s’agit-la d’une technologie anti-covid, moderne et efficace. Tous les clients n’adhéreront pas, mais certains en seront friands. N’hésitez pas à la proposer car le gain de temps est certain, des deux cotés !
L’autre technologie à adopter absolument pour débuter et conclure des transactions quoi qu’il arrive ( même à distance ) c’est la signature électronique. Si vous optez pour une solution digitale tout inclus vous permettant de créer vos contrats et de les signer électroniquement, c’est encore mieux et c’est ce qu’attendent vos clients. “Fini les allers retours, le courrier en attente, la perte de temps..” explique Olivier Drouot, fondateur de SINIMO “.Avec un tel système vous proposez un vrai services à vos clients sans leur faire prendre de risques, sans leur faire perdre de temps et vous réalisez en prime de sacrés économies. D’après une récente étude menée par SINIMO, une agence adoptant une telle technologie réaliserait près de 5000€ d’économie par an.
On passe par un agent immobilier pour gagner du temps et non l’inverse !
Pour offrir toujours plus de services, vous devez donc allier le digital et l’humain.
Vous ne pouvez pas répondre instantanément à tous vos appels et emails quels que soit l’heure. C’est bien normal, vous avez des rendez-vous et parfois votre journée de travail est tout simplement terminée. C’est pour cette raison que la prise de rendez-vous automatisée existe (Calendly, Assistant.immo, etc..)
Objectif : prendre en charge vos clients et prospects à toute heure du jour, ou de la nuit ? Vous optimiserez ainsi l’expérience de vos contacts et leur permettrez de prendre un entretien avec vous, à l’heure qui l’arrange mais toujours en fonction de VOS disponibilités !
Lorsqu’un bien plaît à un potentiel acheteur, il a parfois envie de le faire visiter à toute sa famille ou à ses amis, ce qui est encore plus compliqué en cette période de crise sanitaire où les regroupements en milieu clos sont déconseillés. Pour offrir un vrai service à vos clients tout en préservant la distanciation physique vous pouvez donc opter pour les visites virtuelles ! Elles exprimeront bien plus que de simples photos et permettront à vos clients de partager leur coup de cœur.
Vos clients attendent de vous de vrais services et une véritable adaptation en toutes circonstances. La technologie est là pour vous aider, il serait bien dommage de ne pas en profiter! Des milliers de professionnels de l’immobilier ont déjà sauté le pas. Si vous n’avez pas encore tous ces outils à votre disposition, il n’y a plus que...
Depuis son lancement, LinkedIn s’est peu à peu imposé comme la plateforme professionnelle référence, passant de 610 millions d’utilisateurs en 2019 à 660 millions en 2020. Un outil incontournable pour les professionnels et particulièrement les agences immobilières qui peuvent en tirer des bénéfices.
Tout simplement parce que le LinkedIn immobilier regroupe 31% des agents immobiliers français. Les entreprises ne sont pas uniquement présentes sur le réseau pour recruter, mais pour améliorer leur visibilité, capter l’attention de futurs clients ou partenaires et développer leur stratégie marketing.
Bien sûr, bâtir ce réseau LinkedIn immobilier, l’entretenir et cultiver les relations demande du temps et ne se fait pas en un jour.
Engagez la conversation, échangez avec vos contacts, … En bref, humanisez et donnez vie à vos relations.
Pour tirer meilleur parti de ce réseau LinkedIn immobilier, voici quelques conseils à suivre.
En vous créant un profil personnel sur LinkedIn, vous participez à représenter et porter la marque de la société. Une image de marque importante car la première impression est souvent la bonne. Gardez en tête que votre profil est un profil LinkedIn agent immobilier, les visiteurs s’attendent donc à en apprendre plus sur votre parcours et vos compétences.
Il s’agit ici de proposer un profil agent immobilier LinkedIn reprenant à minima votre rôle exact (agent immobilier, négociateur, promoteur, manager, etc.) afin d’être facilement identifiable, mais aussi vos diplômes, vos références et une description complète. Vos contacts sauront immédiatement à qui ils ont à faire et si vous êtes l’interlocuteur le plus adapté. Mais il est aussi important de renseigner les champs extra-professionnels. Votre page LinkedIn doit parler de vous, permettez-vous donc d’évoquer vos loisirs et activités annexes, cela donnera un aspect d’autant plus humain.
Votre profil LinkedIn est comme une annonce immobilière : pas de photo amène très souvent à peu ou pas de visites ! Afin d’améliorer la visibilité et l’image de votre profil, choisissez une photo professionnelle, qui met en avant votre métier et votre expertise. N’hésitez pas à faire appel à un photographe professionnel pour ne pas tomber dans le piège du selfie. Pour les visuels annexes, privilégiez des visuels clairs et des photos de qualité, pour plus de clarté et de lisibilité.
A ne pas oublier : le storytelling. Pour cela, n’hésitez pas à raconter votre parcours sous forme d’une histoire et de mettre en avant les solutions apportées aux problématiques rencontrées, ou encore vos valeurs et celles portées par votre entreprise. L’objectif est de démontrer votre légitimité et celle de votre agence.
Le cœur du réseau LinkedIn agent immobilier : la communauté. Vous connecter à d’autres professionnels ou agences de votre secteur vous permet alors de tisser des liens bénéfiques sur le long terme. Par exemple, une agence concurrente peut avoir besoin de vous pour votre expertise du marché local, un collègue d’un autre secteur peut avoir besoin de recommandations sur un de vos sujets de prédilection. Raison de plus d’entretenir de bonnes relations avec votre réseau !
Les recommandations sont une autre fonctionnalité permettant de mettre en avant vos compétences.
Validées par vos soins, ces recommandations permettent d’afficher votre expertise et favorisent la confiance accordée par les clients lors de la visite de votre profil.
Plus de présence et des contenus de qualité permettent une meilleure notoriété. Votre profil LinkedIn Immobilier est donc une pierre de plus à apporter à cet édifice. Partager des informations relatives aux actualités de votre secteur permet d’augmenter votre visibilité et de mettre en avant votre expertise, mais aussi d’inciter les interactions avec des collègues ou des potentiels clients adeptes du LinkedIn Immobilier. Et la régularité compte !
En moyenne, les entreprises qui publient 5 fois par semaine atteignent 60% de leurs abonnés. Pour se démarquer en tant qu’agent immobilier LinkedIn, il faut donc être actif !
En résumé, être présent sur LinkedIn est souhaitable dans l’immobilier. En mettant en place une stratégie globale, pertinente et utile, la plateforme peut être un levier d’acquisition puissant. Seulement, il s’agit de ne pas oublier que la valeur ajoutée de votre profil, c’est vous et vos compétences.
Satisfaire vos clients doit être votre objectif premier, car on ne vous l’apprend pas, un client satisfait est un client qui revient et qui, avec un peu de chance parlera positivement de vous à son cercle d’amis ! Un bouche à oreille positif est un formidable levier pour acquérir de nouveaux clients.
En 2020, c’est l’expérience client qui prime et il y a des erreurs à ne surtout pas commettre. Evelyne Gielen, spécialiste en immobilier vous les rappelle dans cet article.
Il y a des agents immobiliers qui recherchent à tout prix la nouveauté, la modernité et les outils derniers cris mais qui ont tendance à oublier le béaba : la réactivité, et la disponibilité. “ Répondre dans l’heure et via le même canal à un client est essentiel “ explique Evelyne Gielen. “La technologie vient sublimer un travail bien fait, mais l’essentiel ne doit pas être oublié si vous souhaitez obtenir un haut niveau de satisfaction client. Vous devez être disponible par téléphone et pour l’organisation de visites quel que soit le jour !
Le béaba pour un agent immobilier c’est aussi de se montrer pro-actif et de ne jamais être dans l’urgence : “oublier la réalisation de diagnostics par exemple est impensable ”souligne Evelyne.
Fournir un vrai suivi client est également primordial. “Un agent immobilier doit fournir un rapport de suivi au moins une fois par semaine afin de rassurer son client” explique Evelyne. “Cela permet de construire une vraie relation avec client, et même s’il n’y a pas toujours de résultats, ils réaliseront que vous travaillez bel et bien !” Oublier de donner des feedbacks réguliers, c’est l’insatisfaction assurée ! “ De nos jours, certains portails immobiliers comme Monbien.fr vous fourniront de vrais rapports statistiques sur chaque annonce, ce sont donc des éléments à communiquer, en toute simplicité.
La technologie est là pour simplifier ces tâches, et il en est de même pour le suivi des prospects “ rappelle Evelyne. Avec un bon logiciel de pige, mettre en place des alertes et rappeler ses prospects en temps et en heure est un jeu d’enfants. Pour performer et satisfaire au mieux ses clients, il faut savoir allier la technologie à l’humain !
Refuser d’avancer avec son temps en vous montrant réfractaire aux nouvelles technologies est une grosse erreur. Pourquoi ? Car elle permet de se différencier et d’être plus efficaces.
Selon notre spécialiste en immobilier, “lorsque l’on signe un mandat, on achète de la sympathie, une personnalité, une histoire mais aussi des compétences et de l’efficacité”. Pour épater un client lors d’un rendez-vous, n’hésitez pas à montrer votre application dernier cri pour créer et signer vos contrats immobiliers (voir l’article “Comparatif logiciel édition de contrats immobiliers avec signature électronique “), votre logiciel pour réaliser des états des lieux ( voir l'article : "Applications d’Etats des lieux : perdus dans la jungle des tarifs ?") ou encore votre logiciel d’architecture 3D...
Les nouvelles technologies seront indispensables à l’avenir et le confinement nous a montré à quel point elles étaient utiles (notamment la signature électronique (voir l'article : "Ces agences qui ont fait le choix de passer du papier au numérique") et les visites virtuelles. “On ne peut plus se permettre d’offrir un service de base sans aller vers la nouvelle technologie au risque d’être très vite dépassé” explique t-elle. Mais ce qui doit compter avant tout c’est la relation que vous entretenez avec vos clients et votre réactivité.
Plébiscitée par de nombreux clients, la géolocalisation n’est malheureusement pas encore adoptée par tous les professionnels de l’immobilier qui ont bien souvent peur de perdre un mandat. Mais le client est roi, et aujourd’hui les particuliers auront tendance à se tourner vers les agents immobiliers donnant le plus d’informations. “Les clients attendent plus de transparence, offrez leur un service de qualité. “rappelle Evelyne. La localisation est aujourd’hui l’un des premiers critères d’achat et les portails immobiliers l’ont bien compris. (voici ici une bonne adresse pour géolocaliser vos biens, gratuitement)
5ème et dernière erreur, ne pas suffisamment mettre en valeur les biens de ses clients. Vous avez une jolie vidéo de présentation de votre agence ? C’est super ! Mais le plus important reste de mettre en valeur les biens immobiliers de vos clients via des photos de qualité. Veillez à prendre le meilleur angle de chaque pièce et n’hésitez pas à appliquer un peu de home staging : Les acheteurs ont souvent une meilleure image de l'agent si le bien immobilier n’est pas désordonné.
Nombreuses sont les agences qui ont augmenté fortement leur pourcentage de mandats exclusifs dans les mois qui suivirent leur adhésion au groupement Property-Partners.
Les exemples suivants sont impressionnants et pourraient convaincre plus d'un professionnels de l'immobilier :
Ainsi Florence Magnin, de l'agence L’annexe est passé de 8% à 85% de mandats exclusifs après son arrivée dans le groupement.
Et Alexandre Terlicot, de l'agence alter-immobilier est passé de 5% à 80% de mandats exclusifs en quelques mois.
Des chiffres réels, obtenus grâce à un soutien de qualité. Selon Marc Jelensperger, président et directeur du groupement, l'ambition de Property Partners est de donner aux agents immobiliers des moyens pour réussir.
Convention collective de deux jours chaque année, groupes de soutien et de conseils sur whatsapp, formations régulières...les occasions ne manquent pas pour performer chaque mois un peu plus ! "Grâce aux formations proposées par le groupement, nous avons mis en place de nouveaux outils comme les visites virtuelles, les vidéos et cela nous aide beaucoup à vendre le mandat exclusif" explique Alexandre Blonde de l'Agence Dblonde immobilier.
Le rôle du groupement est de permettre à ses affiliés
- d’apporter un service de grande qualité à leurs clients
- d’augmenter leur chiffre d’affaires de 20% chaque année.
- Tout en conservant leur enseigne et leur liberté
« Voir d’autres agences du groupement avec 80% de mandats exclusifs a été une source d’inspiration et de motivation » nous dit Florent Guisti (agence GC immobilier)
« J’utilise très souvent le fait d’appartenir à un groupement de 200 agences pour rassurer les vendeurs », nous dit Jimmy Jannas (agence Alva immobilier)
« Avec l’aide du groupement, nous avons mis en place une brochure de 16 pages que nous utilisons à tous nos rendez-vous mandats et qui rassure les vendeurs » nous dit Patrick Macré (agence J’habite en ville)
« Grâce au groupement, nous avons mis en place une vidéo de présentation de l’agence, que nous envoyons avant le 1er rendez-vous de prise de mandat et qui nous démarque de tous nos concurrents » nous dit Jean-Emmanuel Forest (groupe Forest)
« Grâce aux formations organisées tous les mois par Property-Partners, nous avons appris des méthodes et des scripts pour mieux gérer nos rendez-vous mandats et signer des exclusivités au bon prix » nous dit Stéphanie Delerce (agence Alpes ventes)
Avec son modèle moderne et innovant, ouvert aussi bien aux agences avec vitrines que celles à bureaux fermés, PROPERTY-PARTNERS ambitionne de continuer à se développer au rythme de 50 nouvelles agences par an.
PROPERTY-PARTNERS aide également les agents qui le souhaitent à lancer leur propre agence en leur apportant les outils, les conseils et le soutien dont ils ont besoin pour réussir.
La groupement compte actuellement 200 agences réparties dans 4 pays....et peut être bientôt la vôtre ?
Les fondateurs de ce groupement sont :
Paolo Amaral de Sousa, 15 ans d’expérience dans l’immobilier (ancien no 1 chez Century21 benelux)
Marc Jelensperger, 15 ans d’expérience dans l’immobilier. Pour plus d'infos vous pouvez le contacter par email : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ou par téléphone : 00 33 6 15 62 12 91
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