Maéva CRAGNOLINI

Maéva CRAGNOLINI

Les applications et logiciels spécialisés dans le domaine de l’immobilier sont de plus en plus nombreux sur le marché. D’une part parce que les nouvelles technologies sont en plein cœur de notre société et qu’elles en deviennent presque indispensables. D’autre part, car les enjeux sont nombreux, entre rapidité, économies et écologie. Pour les professionnels qui réalisent des états des lieux au quotidien, l’utilité d’une application spécialisée n’est plus à prouver. Ça vous dit de doubler votre productivité ?

 

Faire le choix du numérique pour être plus efficace

Certains ont déjà passé le cap du numérique et d’autres se posent encore la question. Mais mieux vaut ne pas avoir trop d’interrogations si on ne souhaite pas prendre un retard trop important sur ses confrères !  En effet les états des lieux sur papier nous n’allons pas se mentir, c’est un peu démodé... entre le papier carbone à multipages, les ratures ou encore le risque de litiges lié manque de preuves visuelles. Quand on sait qu’une bonne application peut pallier tous ces problèmes, pourquoi s’en priver ? C’est l’objectif de Startloc, une application dédiée à la réalisation d’états des lieux en illimité sur tablette et ordinateur et qui accompagne plus de 7 000 professionnels de l’immobiliers (agences immobilières, administrateurs de biens, diagnostiqueurs…etc).

Pour se rendre compte de tous les avantages d’un tel outil, une seule utilisation suffit et revenir au papier serait tout bonnement inconcevable. Une solution digitale qui présente des atouts incomparables en termes de maniabilité, fiabilité et surtout de rentabilité.

 

50% de temps gagné en passant du papier au numérique

Ce qui fait gagner le plus de temps avec une application d’états des lieux comme Statloc, c’est son côté intuitif ! L’outil est très facile à prendre en main, ce qui permet d’être plus rapide et donc plus productif. En passant du papier au digital il est possible de diviser par 2, la durée d’un état des lieux ! Certaines tâches sont réduites de moitié voir plus, comme la préparation d’un état des lieux, le descriptif de chaque pièce, la reprise de données…etc. D’autres tâches disparaissent totalement comme la nécessité d’annexer les photos manuellement.

papier vs numerique

La durée d’un état des lieux dépend de la taille du bien concerné, le gain de temps y sera ainsi proportionnel. Vous gagnerez une demi-heure en moyenne pour un appartement classique et beaucoup plus pour un meublé. Avec l’application il suffit de renseigner lors de la préparation de l’état des lieux, le descriptif du bien (localisation, nombre de pièces…) pour que le système prépare le cheminement de l’état des lieux. Il est ensuite très facile de décrire l’état de chaque pièce, puis de les illustrer grâce au module photos directement intégré. Pour les biens meublés, l’inventaire des meubles, électroménager et vaisselle est également inclus. De plus, Startloc propose à ses utilisateur l’option duplication d’un état des lieux en sortie et vice versa, ce qui permet un gain de temps de + de 70% !  Idem pour la dernière mise à jour de l’application avec la possibilité de créer un état des lieux à partir d’un modèle (idéal pour les copropriétés, logements étudiant).

 

Pas besoin d’une grande conclusion pour comprendre l’intérêt du numérique. En gagnant 50% de temps en moyenne, imaginez un peu le potentiel de votre activité sur toute une année ! Ce sont des heures et des heures en plus pour vous développer !

 

Depuis 2013, Marketing Immobilier accompagne plus de 2 200 professionnels de l’immobilier au quotidien. Précurseur et n°1 en France dans son domaine, le groupe propose un service toujours plus performant et qui offre un avantage considérable quand on souhaite rentrer des mandats rapidement et beaucoup plus facilement qu’avec une pige classique !

Rentrer des mandats sans effort, c’est possible ?

Marketing Immobilier est la société créatrice de l’envoi automatisé de SMS pour la rentrée de mandats. « Rentrez des mandats sans prospecter ! », c’est l’argument qui interpelle les professionnels de l’immobilier et qui fait son effet. L’objectif est simple, proposer aux agents immobiliers, négociateurs, agents mandataires de se concentrer sur le cœur de leur métier : la relation client ! Prospection téléphonique, porte à porte, boîtage… si elles sont appréciées par certains, ces techniques de pige dites « classiques » restent néanmoins des procédures assez difficiles et qui prennent beaucoup de temps au quotidien ! La pige par SMS est un outil de communication qui a été créée spécialement pour pallier ces inconvénients !

Le processus est simple, à la place d’appeler des dizaines de prospects chaque jour, en épluchant les nombreux sites d’annonces immobilières, Marketing Immobilier envoie des SMS 100% personnalisé en votre nom. À la réception du message, ce sont les vendeurs et/ou bailleur sur votre zone de travail qui vous appellent directement pour vos services. Là où le système Marketing Immobilier à déjà fait plus de la moitié du chemin, vous n’aurez plus qu’à fixer un premier rendez-vous. Les rôles sont inversés, car c’est le client qui est demandeur, vous aurez donc beaucoup plus de faciliter à négocier vos conditions (pour rentrer un mandat exclusif par exemple).

Qu’est-ce qui séduit les clients de Marketing Immobilier SMS ?

Le succès de l’outil repose sur un constat très simple, les professionnels ont la possibilité de toucher 100% de leur cible ! En plus de cela, Marketing Immobilier propose des fonctionnalités inédites comme le Call Tracking (seule société à offrir ce service en France). Elle propose l’envoi de 2 SMS à chaque prospect sans aucune limite, les zones de travail son réservées en exclusivité, à chaque appel les professionnels reçoivent une alerte SMS et e-mail avec le descriptif de l’annonce concernée, ils réceptionnent également un rapport mensuel de leur campagne et ne prennent aucun risque avec les réglementations RGPD, CNIL et ARCEP car elles sont toutes respectées.

92% des clients recommanderaient le service de pige SMS à un confrère !

Alain, agence Guy Hoquet
« Rentrer des mandats sans avoir à prospecter, c’est génial non ? J’ai donc décidé d’essayer. Bilan positif ! Nous avons en effet rentré des mandats de qualité. Plusieurs propriétaires nous ont contacté suite aux messages envoyés par Marketing Immobilier pour notre compte. Le message envoyé fait réagir, c’est l’objectif, le téléphone sonne ! On est donc plutôt satisfaits !»


Catherine, mandataire Les Portes Clés de l’Immobilier

« En 3 semaines de campagne, j’ai reçu 17 appels, rentré 6 mandats et ai plusieurs autres rendez-vous programmés. Marketing Immobilier inclut des services tels que les alertes e-mail et sms avec l’annonce du bien à chaque appel. C’est très pratique, on peut ainsi adapter son discours. J’ai fait confiance à mon conseiller et je ne le regrette pas. Ce service a un bon rapport qualité/prix. Faire la pige cela est vraiment difficile moralement. Opter pour ce type de communication me convient davantage ! »


Romain, agence ORPI

« Quand on a découvert le système de pige par sms on s’est dit : pourquoi ne pas tenter ? Nouvelle expérience, nouvelle façon de procéder, on ne risquait rien… le tarif était attractif ! On a foncé et aujourd’hui on n’est vraiment pas déçus ! Envoyer un sms, obtenir derrière un rdv et concrétiser ce rendez-vous ça vous paye en gros le service à l'année ! L’exclusivité secteur, c’est ce qui nous rend un peu unique. C’est aussi pour ça qu’on a décidé de souscrire au service, c’est un élément déterminant qui nous permet de nous démarquer par rapport à d’autres confrères. »



Découvrez le système de pige sur www.marketing-immo.fr
Pour découvrir le potentiel de votre zone, contactez leur équipe au 03 89 55 69 00

Depuis 5 ans, Startloc fait partie du quotidien de milliers de professionnels de l’immobilier en France et même à l’étranger ! Pensée et créée par un agent immobilier, l’application comporte toutes les fonctionnalités que l’on puisse espérer. Avec son offre imbattable, complète et illimitée, Startloc séduit toujours plus de professionnels et on comprend vite pourquoi !


Des états des lieux numériques pour tous

L’objectif de Startloc est simple : proposé une application d’états des lieux accessible à tout le monde, que ce soit en termes de prise en main, de prix ou encore d’accompagnement. Aujourd’hui, plus de 5 000 professionnels amenés à réaliser des états des lieux utilisent l’outil : agences immobilières, agences de locations saisonnières, bailleurs sociaux, réseaux de logements solidaires, promoteurs immobiliers, agences foncières, administrateurs de biens, gestionnaires de résidences et conciergeries, diagnosticiens intervenant sur les états des lieux…etc.

Avec Startloc, les professionnels peuvent réaliser leurs états des lieux dématérialisé sur tablette et PC en illimité pour 199 € HT l’année. Un package qui convient autant à un indépendant qui réalise quelques états des lieux, comme à une grande agence qui gère des centaines de lots à l’année. De nombreuses agences en réseaux telles que Lafôret, Orpi, Guy Hoquet, Century 21…etc ont fait le choix d’équiper leurs collaborateurs. Cette année, un partenariat a d’ailleurs été mis place entre Startloc et le réseau immobilier L’Adresse.

 

Pourquoi les professionnels utilisent Startloc ?

L’équipe Startloc n’a aucun doute sur l’efficacité de son application. Les avantages sont nombreux : gain de temps, économique, image professionnelle, sécurité et fiabilité. Mais tout le monde le sait, il n'y a rien de plus concret que les retours d’expérience des clients pour se faire une vraie idée et se décider à franchir le pas. Nous avons donc sélectionné pour vous, quelques avis de clients Statloc.

Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs !
l’équipe Startloc

Mélodie, Agence Orpi Strasbourg
« C'est un logiciel facile d'utilisation et particulièrement instinctif. La présentation des états des lieux est très professionnelle. Nos clients sont ravis car nous prenons de nombreuses photos avec la tablette. »

Adeline, Agence Century 21 Les Trois Clochers
« L'application est vraiment bien conçue, tout est bien spécifié et les fonctions proposées permettent de gagner beaucoup de temps. Sans formation, j'ai immédiatement réussi à réaliser des états des lieux juridiquement incontestables ! »

Marjorie, Agence Guy Hoquet Bagneux
« Avec Startloc nous sommes bien plus efficaces pour réaliser nos états des lieux. C'est plus rapide car la plupart des éléments sont intégrés à l'application. Lorsqu'il y a changement de locataire, on indique simplement le nouvel état des éléments ! »

Olivier, Agence Stéphane Plaza Immobilier Pontault-Combault
« Réaliser nos états des lieux via cette application nous permet de délivrer des états des lieux très précis, bien explicites avec des photos et beaucoup de détails. Le rendu est très professionnel. On repère de suite s'il y a des changements entre une entrée et une sortie.


Découvrez les fonctionnalités de l'application sur www.startloc.fr
Pour testez Startloc, contactez leur équipe au 03 68 38 91 91


Chaque agent immobilier (agent, mandataire, négociateur) doit réaliser une pige quotidienne des biens sur son secteur. Pour certains, seule la prospection personnelle sert à quelque chose et ils ne cherchent pas forcément à diversifier leurs canaux de communication, car c’est une technique qui leur convient. Pour d’autres, la pige traditionnelle est une tâche fastidieuse et font le choix d’opter pour d’autres alternatives. Mais les moyens de prospection auprès de particuliers sont généralement très encadrés. En tant que professionnel, connaissez-vous toutes les réglementations et les respectez-vous ?

Le saviez-vous ?
Vous n’avez plus le droit de prospecter par SMS en utilisant un numéro en 06 ou 07 !

L’Arcep, c’est quoi ?

L’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep) est une autorité administrative indépendante créée il y a 20 ans, chargée de réguler les différents canaux de communication en France. Aussi appelé gendarme des télécommunications, elle ne manque pas de faire parler d’elle dans l’actualité hebdomadaire. Les missions de l’Arcep sont nombreuses : définir la réglementation applicable à tout ou partie des opérateurs, édicter des lignes directrices ou recommandations, protéger les utilisateurs...etc.

Application de la réglementation Arcep pour la prospection immobilière

Mais quel est le lien entre l’Arcep et la prospection immobilière ? Dans ce cas de figure, nous allons parler de la pige par SMS. En effet, beaucoup de professionnels ont utilisé, utilisent ou souhaiteraient utiliser ce canal. Un outil de communication très tendance et efficace, mais qui reste très réglementé. On vous déconseillera donc de prospecter tout seul de votre côté, car il vous sera impossible de respecter à 100% les différentes lois. On vous suggérera plutôt de passer par des logiciels spécialisés dans la pige immobilière SMS, tout en vous assurant que celui-ci est régulièrement mis à jour face aux nouvelles réglementations.

Depuis le 1er aout 2019 l’Arcep est venu renforcer la confiance des utilisateurs dans les appels et messages qu’ils reçoivent. Quand on parle d’utilisateurs, on parle ici des particuliers (vendeur ou bailleurs) qui vont recevoir des SMS de votre part. Dans l’article L. 34-35 du CPE, l’Arcep stipule que les plateformes spécialisées dans l’envoi de SMS de masse, ont pour obligation de proposer une personnalisation de l’expéditeur à défaut des numéros de téléphones tels que des 06, des 07 ou autres numéros spéciaux.

Personnaliser l’expéditeur lors de sa pige SMS

Le fait de personnaliser l’expéditeur du SMS lors de votre prospection, vous permet d’être immédiatement identifié par le particulier (vendeur ou bailleur) à la réception du message. En effet, personnaliser l’émetteur de votre campagne vous permet de remplacer un numéro standard par votre prénom, celui de votre réseau ou de votre agence. Ainsi, un particulier qui reçoit votre SMS verra par exemple « Marie » ou « Immo68 » et non pas un numéro de type « 36111 » impersonnel, peu identifiable et rassurant.

Personnaliser l’expéditeur du SMS, augmente le capital confiance du particulier vendeur ou bailleur qui réceptionne le message et qui l’ouvrira à coup sûr.

À noter : la personnalisation de l’émetteur est limitée à 11 caractères (norme GSM) et ne doit contenir que des caractères simples : de “a” à “z”, de “A” à “Z”, et de “0” à “9”, sans espaces ni accents. De plus, il ne peut pas contenir que des chiffres.

Rentrer des mandats grâce à une prospection SMS légale

Pour prospecter dans les règles vous devez donc choisir un système fiable. Marketing Immobilier est la société qui a créé en 2013 l’envoi automatisé de SMS pour la rentrée de mandat. Leader sur le marché en France, le groupe propose une offre adaptée à tous les professionnels de l’immobilier (agences, mandataires…etc) afin d’intégrer à leur quotidien, une prospection automatisée légale.

En choisissant une société telle que Marketing Immobilier pour votre prospection par SMS, vous bénéficiez d'un accompagnement et vous ne prenez aucun risque face à la loi. Le système respecte toutes les lois en vigueur : Arcep (gestion du STOP SMS, consentement préalable du particulier, personnalisation de l'expéditeur), CNIL, RGPD (collecte des données), horaires d’expédition cadrées...etc. Le fait de prospecter dans les règles aura un impact important sur vos retours, vos prospects auront une bonne image de vous et vous rentrerez encore plus de mandats.

La France n’est plus à l’arrêt, elle est au contraire en plein mouvement. Et le marché immobilier locatif en est la preuve ! Locations saisonnières, locations étudiantes, nouvelles locations… les demandes sont bien présentes et l’activité bat son plein ! Alors entre les nombreuses nouvelles entrées et sorties, votre devoir de professionnel de l’immobilier est mis à rude épreuve. Dans cet article, nous vous expliquons quel protocole vous devez respecter lorsqu’un logement est dégradé, afin de ne laisser place à aucune faille.

Location rendue dans un « sale » état : un litige fréquent

Que vous soyez spécialisés dans la location de logements étudiants, la gestion locative ou encore la location saisonnière, vous avez un point commun : vous devez réaliser des états des lieux. Cette année, entre les Français qui souhaitent partir en vacances cet été et qui vont louer des appartements en bords de mer, les étudiants qui doivent trouver une résidence pour la rentrée prochaine et les personnes qui souhaitent tout simplement changer de logement, votre programme risque d’être chargé. Et qui dit programme chargé, dit manque de temps. L’état des lieux reste néanmoins une étape très importante qu’il ne faut surtout pas bâcler, au risque de voir surgir des contentieux.

Dans un premier temps le rôle d’un état des lieux est de constater les dégradations du logement concernées par la vétusté, l’entretien et les réparations. En effet, il est facile de retranscrire sur un état des lieux qu’une porte ne se ferme plus correctement, qu’une fenêtre est fissurée ou encore qu’une ampoule n’ait pas été changée. En revanche, il est plus compliqué de décrire l’état de propreté d’un logement qui est une notion plus subjective, n’étant pas perçue de la même manière par tout le monde. C’est pour cette raison qu’il existe souvent des litiges, car il est très courant que le propriétaire fasse une demande de facturation d’une prestation de ménage sur le dépôt de garantie et que celle-ci soit très moyennement appréciée voire même contestée. Dans tous les cas, seul un état des lieux explicite et précis pourra éviter tout risque de contestation de chacune des parties.

Comment rédiger un état des lieux explicite ?

De l’appartement standard au studio, de la maison à la villa de vacances, les logements en location sont divers et variés. Pour les locations saisonnières et étudiantes, les hébergements sont souvent meublés et le rythme d’entrées et de sorties est plus soutenu. Hormis l’usure normale, il sera très important de relever tout problème de propreté dans l’état des lieux :

•  État des murs, des sols et du plafond (tâches, salissures)
•  État de la cuisine (calcaire, dépôts dans la robinetterie et dans l’évier, saleté des électroménagers)
•  État des sanitaires (tartre)
•  État de la cabine de douche (moisissures)
•  État des bouches d’aération (encrassement)
•  État des joints et des crépines (fuites)
•  État des radiateurs (poussière)

Pour être le plus précis possible lors de la rédaction d’un état des lieux, il vous faudra utiliser des outils adaptés. Autrefois sur papier, avec des ratures, des photos prisent sur le tas et finalement perdus, aujourd’hui un bon état des lieux est réalisé numériquement. Avec une application telle que Startloc®, vous disposez de toutes les fonctionnalités nécessaires pour avoir un rapport parfait, qui sera votre meilleure garantie !

Vous pourrez par exemple, créer un état des lieux de sortie à partir d’une entrée en un seul clic. Vous n’aurez qu’à indiquer les différents changements d’états des éléments, par rapport à l’état des lieux d’entrée. Afin d’être le plus rigoureux possible, vous pourrez prendre en photo chaque détail et les compléter par un commentaire (ex : prendre une bouche d’aération en photo et la commenter par « encrassement car absence de nettoyage »). Pour les locations meublées, vous aurez même accès à un inventaire ainsi qu’à une liste d’électroménager directement intégré à l’application. L’application Startloc® dresse automatiquement un état comparatif entre l’état des lieux d’entrée et de sortie, avec les différences d’états, les commentaires et les photos. Chaque partie pourra approuver et signer électroniquement l’état des lieux explicite et vous écarterez définitivement tout risque de contentieux !

Découvrez l’application Startloc®sur www.startloc.fr

 

En tant que professionnel, vous savez que vos actions de prospection et votre volume de mandats sont intimement liés. Dans l’immobilier tout le monde le sait, les techniques sont diverses et variées et chaque professionnel à ses préférences. Mais pour optimiser sa rentrée de mandats, il faut prendre en compte le coût, le temps et le nombre de retours que peuvent générer ces différents moyens de prospection. Avec des calculs et des résultats explicites, il est donc facile de comparer la différence d’efficacité évidente entre le boîtage mailing et la pige par SMS.

 

Choisir sa prospection entre le mailing et le SMS

Le boîtage mailing (flyer) est une méthode de prospection utilisée depuis des décennies dans le monde de l’immobilier. Si ce système est encore d’actualité aujourd’hui, on peut tout de même se demander s’il a encore sa place dans une société où le digital règne en maître. Celui-ci comporte tout de même quelques avantages : les flyers permettent de communiquer un grand nombre d’informations concernant votre activité. Vous pouvez énoncer vos services, mettre le plan où se situe votre agence ou encore faire figurer une photo de vous pour un côté « sympathique ».  C’est également un support multi-générations, il est donc plus facile de toucher des personnes moins à l’aise avec les nouvelles technologies.

La distribution de flyers comporte néanmoins de nombreux inconvénients. Leur fabrication a un impact important sur l’environnement, avec des tonnes de papier très souvent gaspillées. Pour avoir un mailing sympa, vous devez également souvent faire un appel à une tierce personne (graphiste), ce qui engendre des coûts supplémentaires. De plus, il est très difficile de cibler et de personnaliser sa communication avec un boîtage, ce qui laisse place à des résultats trop souvent décevants.

La prospection par SMS est quant à elle, une technique de prospection qui est apparue dans l’immobilier il y a moins de 10 ans. C’est en effet en 2013 que la société Marketing Immobilier a créé cet outil qui accompagne des milliers de professionnels à rentrer des mandats au quotidien. Le succès de cette méthode est simple, le SMS représente l’un des modes de communication les plus appréciés au monde.

Aujourd’hui, plus de 94% des Français sont équipés d’un téléphone mobile, un chiffre qui ne laisse pas indifférent ! De plus les SMS sont lus en moyenne 4 minutes après leur réception, cela permet de toucher un public très large quasiment en instantané ! 160 caractères, c’est le contenu maximum que peut contenir un SMS, vous pouvez donc passer un message simple et qui restera plus facilement dans la tête vos prospects. Contrairement au papier, l’envoi de SMS a une empreinte carbone très faible et son aspect écologique est très apprécié. Pour finir cette méthode est fiable est abordable, avec un tel outil, vous bénéficiez de fonctionnalités adaptées à votre profession et vous respectez les législations en vigueur. Ce qui vous permet de rentrer des mandats beaucoup plus rapidement et d’avoir un retour sur investissement très intéressant.

 

 

La pige par SMS, une communication rentable !

Pour calculer la différence entre le boîtage et le SMS, nous avons comparé les notions de coût, de temps et de retours. Notre exemple repose sur la distribution de 1000 flyers et l’envoi de 1000 SMS.

Pour les flyers il faut prendre en compte leur création, avec le service d’un graphiste pendant 1h environ, pour un coût horaire de 40 €/h avec charges sociales. Il y a ensuite leur impression, 100 € en moyenne pour 1000 mailings. Pour continuer, il y a leur distribution, nous nous sommes basés sur une durée de 4h pour une distribution en zone urbaine, ce qui nous donne 160 € pour un coût horaire de 40 €/h avec charges sociales.

Sur les 1000 flyers distribués, la moyenne des vendeurs touchés à l’instant T est de 2 à 3 % ce qui équivaut à 20 à 30 vendeurs. Le résultat final espéré sera donc 2 retours positifs environ (2 mandats potentiels) pour un total de dépenses de 300 € et de nombreuses heures perdues.

Pour la prospection SMS le calcul est beaucoup plus simple ! Aucuns frais de création, d’impression, de distribution et aucune perte de temps. Avec le système de Marketing Immobilier, vous bénéficiez d’un envoi tout compris à partir de 79 € HT / mois seulement.

Cette technique est imbattable car vous touchez 100 % de votre cible, dans notre exemple les 1000 vendeurs ! En effet, la pige SMS vous permet de cibler tous les vendeurs (ou bailleurs) de votre zone et de leur envoyer un message personnalisé grâce à un système automatisé. Le résultat final sera donc bien meilleur car vous allez générer 10 à 15 retours positifs, en effet, vous allez recevoir 10 à 15 appels de vendeurs intéressés par vos services avec des mandats potentiels au bout !

Startloc® vient de passer la barre symbolique des 200 000 états des lieux numériques réalisés. L’application enregistre une croissance fulgurante avec plus de 100 000 états des lieux effectués ces 12 derniers mois. Son fondateur, Olivier Drouot nous explique comment Startloc® est devenue une application de référence pour les professionnels de l’immobilier en France.


Olivier, pourquoi avoir créé l’application d’états des lieux Startloc® ?

À l’époque dans mes agences immobilières, nos collaborateurs réalisaient les états des lieux sur papier et ce n’était vraiment pas pratique ! Entre les écritures illisibles, les ratures et la perte de temps, je devais impérativement trouver une solution.

J’ai comparé les logiciels d’états des lieux existants sur le marché, mais malheureusement, les formules s’élevaient entre 500 et 1000 € l’année minimum, un tarif assez excessif pour une seule agence, sans compter leur complexité ! Je me suis dit qu’il fallait une application facile d’utilisation, intuitive et surtout abordable financièrement pour l’ensemble de la profession, c’est ainsi que Startloc® a vu le jour !


Déjà 200 000 états des lieux ! Comment expliquez-vous un tel succès ?

Nous avons développé l’application en tant qu’agent immobilier pour des agents immobiliers et non en tant qu’informaticien, et ça vous pouvez me croire ça change tout ! Le côté très intuitif de Startloc® fait le bonheur de nos clients, l’application est facile à prendre en main et vous ne risquez pas de vous perdre grâce à son interface simple et ergonomique.

Startloc® est un vrai jeu d’enfant !

Le grand succès de Startloc® nous le devons également à son tarif imbattable en France ! Une formule tout inclus avec la possibilité de réaliser des états des lieux en illimité pour seulement 199 € HT l’année. Avec un prix fixe il n’y a donc aucun coût supplémentaire et surtout aucune mauvaise surprise, peu importe le nombre d’états des lieux réalisés. En plus de cela, nous privilégions la qualité de nos services et nous offrons une assistance permanente et rapide à l’ensemble de nos clients.


Qui utilise l’application ?

Aujourd’hui, plus de 5 000 professionnels utilisent Startloc® au quotidien : agences immobilières, administrateurs de biens, bailleurs sociaux et autres organismes étant amené à rédiger des d'états des lieux chaque année. Nous travaillons aujourd’hui avec 90 agences Lafôret, 70 agences Orpi, 50 agences Guy Hoquet, 40 agences Century 21 et des centaines d’autres ! Cette année nous avons également mis en place un partenariat avec le réseau immobilier L’Adresse, afin d’équiper leurs agences partout en France.


Quel avenir souhaitez-vous pour Startloc® ?

Ce rythme de croissance nous autorise à viser les 300 000 états des lieux réalisés d’ici la fin de l’année. La prochaine étape est l’internationalisation de l’application puisque nous avons de plus en plus de clients en Belgique, Luxembourg, Suisse Romande et Canada (Québec). Nous envisageons même dans un avenir proche, d’aller à la conquête de nouveaux pays européens !

 
Découvrez l’application sur www.startloc.fr
Pour voir une démonstration de Startloc®, rendez-vous ici !

ENOVA IMMOBILIER développe des logiciels inspirés par les plus récentes technologies du Web appliquées à la gestion locative annuelle et saisonnière. Aujourd’hui et plus que jamais, l’utilisation de tels outils prend tout son sens. Alain Gilbert, fondateur de la société, nous explique l’intérêt d’utiliser des logiciels 100% « Full Web » comme ENOVA VACANCES ou ENOVA GERANCE.

Alain, pourquoi avoir créé ENOVA IMMOBILIER ?

Spécialisé dans l’édition de logiciels immobiliers depuis plus de 30 ans, j’ai toujours évolué dans un environnement en perpétuel mouvement, avec la volonté d’adapter les technologies les plus innovantes aux logiciels « métier » de nos clients. En 2008, ENOVA IMMOBILIER est née de l’idée qu’il fallait proposer aux professionnels de l’Immobilier des logiciels de gestion locative en adéquation avec les technologies naissantes du Web. Nous avons donc entrepris de réécrire tous nos logiciels au moyen de technologies et d’outils nativement web afin de proposer à nos clients des solutions logicielles innovantes, sécurisées, d’une ergonomie nouvelle et disponibles 24h/24 à l’aide d’un simple navigateur internet.


12 ans après sa création, comment se porte aujourd’hui ENOVA ?

Notre premier travail a été un travail de migration de nos clients. Tous nos clients « historiques » sont passés rapidement sur nos nouvelles solutions, puis il y a eu la deuxième phase, celle du développement commercial et du déploiement géographique. Nous sommes situés aux Sables-d’Olonne dans l’Espace Numérique « NUMERIMER », sur la côte Ouest de la France. La très grande majorité de nos clients étaient initialement sur la côte Atlantique dans les départements du Morbihan, de la Loire-Atlantique, la Vendée, la Charente-Maritime, la Gironde, les Landes. Aujourd’hui nous sommes présents sur tout le littoral de la région Nord de la France jusqu’au Pays Basque, mais également dans la région PACA et de plus en plus en montagne ces dernières années. Sans oublier la région parisienne, les grandes villes et les DOM-TOM. En effet la technologie « Full-Web » permet un déploiement très aisé et à plus grande échelle.


Pouvez-vous nous parler de ENOVA VACANCES ?

ENOVA VACANCES c’est d’abord un logiciel qui s’adresse aux métiers de gestionnaire de la location saisonnière, c’est notre spécialité et nous sommes sur le podium des leaders en France ! C’est une solution très complète qui traite à la fois la partie commerciale, mais également de la partie administrative, comptable et communication. ENOVA VACANCES permet à la fois de gérer la relation avec les locataires avec les propositions de location, la rédaction des contrats de location dématérialisés, la signature électronique, la gestion des plannings et les paiements (acomptes, soldes). Mais également de gérer la relation avec les propriétaires (clients de l’agence) avec toute la partie administrative et justification comptable de l’activité.

Le logiciel est également ouvert à la multidiffusion des annonces de nos clients sur les grands portails marchands mondiaux comme Booking, AirBnB, HomeWay, Expedia, Poplidays, Locasun..etc.

Nous assurons la partie technique avec la mise à jour automatique des plannings, lorsqu’il y a une réservation, quel que soit le portail utilisé par le futur locataire. Ex : si un client fait une réservation sur Booking, le planning est mis à jour automatiquement dans le logiciel et sur toutes les autres passerelles en temps réel.


Et ENOVA GERANCE ?

ENOVA GERANCE, quant à lui, est un logiciel de gestion locative.  Si vous êtes une Agence qui fait de la gestion locative à l’année, c’est vraiment l’outil idéal. Comme pour ENOVA VACANCES vous pourrez également gérer l’aspect commercial, administratif, comptable et communication. La différence se situe au niveau du métier, la technologie logicielle proposée reste la même mais bien entendu les fonctionnalités « métier » proposées sont sensiblement différentes.


Parlez-nous de vos clients ?

Nos logiciels s’adressent aux professionnels de l’immobilier, principalement les Agents immobiliers et les Administrateurs de biens qui font de la location de vacances ou de la gestion locative. Beaucoup de clients qui font partie de réseaux franchisés comme Orpi, L’Adresse, Century21, Square Habitat, Laforêt, Guy Hoquet, Stéphane Plaza, Nestenn..etc mais nous équipons également de nombreuses Agences indépendantes. Nous avons également un partenariat avec la FNAIM au niveau national pour la location de vacances, nous y sommes référencés depuis très longtemps car de nombreux adhérents FNAIM utilisent nos logiciels ENOVA VACANCES & ENOVA GERANCE.


Quels sont les avantages des logiciels ENOVA?

Pour un prix très raisonnable, les Agences Immobilières bénéficient de logiciels accessibles en tout point, que ce soit en terme de prise en main ou d’utilisation très intuitive au quotidien, mais également sécurisée et accessible à n’importe quel moment 24h/24 7j/7 et n’importe où grâce à la technologie « Full Web ». Un aspect très important notamment dans le contexte actuel avec une activité répartie entre le bureau et le télétravail. Nos logiciels sont très facilement déployés au sein d’une agence, à l’inverse d’autres applications concurrentes très lourdes à installer sur des serveurs. De notre côté, nous avons des solutions « légères » et très puissantes à la fois qui ne requièrent aucun investissement lourd en infrastructure réseau ou matérielles.

Notre équipe de développeurs est 100% en interne, nos logiciels sont développés en France à notre siège social. Nos autres points forts ? Le support, l’assistance et la formation puisqu’en dehors de développeurs nous avons une équipe d’assistance et de formation qui accompagne nos clients et qui connait sur le bout des doigts les métiers de la location saisonnière et la gestion locative. Ce sont des collaboratrices et collaborateurs « experts » qui ont travaillé en Agence et qui connaissent vraiment le métier et ses problématiques. En choisissant nos logiciels vous aurez également accès à des supports pédagogiques et à un vrai suivi.


Pourquoi les agences choisissent vos logiciels ?

Pour la qualité de notre offre bien entendu mais aussi je pense parce que notre démarche consiste à tout faire pour faciliter le travail au quotidien de nos clients. A titre d’exemple lorsque nous déployons notre logiciel chez un nouveau client, nous faisons aussi un travail d’intégration, avec une personnalisation du logiciel à l’image de l’Agence (documents finalisés aux couleurs de l’univers graphique de l’Agence et à un contenu adapté). Nous nous occupons de tout, de façon à ce que le client soit tout de suite opérationnel sur sa partie communication.

Nous avons également une politique tout à fait transparente et nous donnons la possibilité à tous nos clients d’avoir un export au format standard de l’ensemble de leurs données. Pour terminer, la sécurité a un rôle très important chez nous.


Comment adaptez-vous votre offre aux agences ?

Pour nos deux logiciels, nous proposons un abonnement mensuel qui varie en fonction du nombre de lots gérés. Cette formule comprend de base la licence d’accès pour 5 utilisateurs, l’hébergement et la sauvegarde des données, les passerelles avec les sites partenaires, l’assistance utilisateur, l’accès au service support et à la documentation, aux technologies de communication en interne : télémaintenance, téléassistance. Nous incluons également dans notre offre les interfaces de consultation en ligne entre l’Agence et ses clients locataires et propriétaires. La transparence entre les différentes parties est une notion appréciée de tous, surtout dans un contexte où les échanges à distance sont préconisés.  D’autres prestations complémentaires peuvent être ajoutées tels que la GED (Gestion Electronique des Documents), la E-Signature, l’envoi de SMS ou la création de site web.

Notre point fort c’est l’adaptabilité de notre offre en fonction du profil de nos clients. Que vous soyez une Agence qui gère plusieurs centaines de lots ou une Agence qui démarre son activité de gestion, nous proposons une solution adaptée commercialement, mais avec la même puissance et la même richesse fonctionnelle de logiciel.

Nous proposons également une formation sur-mesure à chaque agence (nous sommes un organisme de formation agréé) et c’est une réelle demande de nos clients afin de pouvoir maîtriser les logiciels dans leur intégralité.


Quels sont vos futurs projets d’évolution ?

Nous sommes en perpétuelle réflexion et en veille technologique afin de toujours proposer les meilleurs outils à nos clients. Notre fil rouge depuis plusieurs mois est le travail sur une nouvelle version du logiciel ENOVA VACANCES qui sortira en 2021 et qui fera le bonheur de tous nos clients actuels et futurs !


Pour plus d'informations visitez le site www.enova-immobilier.fr 
Et pour découvrir les logiciels faites une demande démonstration !

À l’heure actuelle, nous n'espérons tous qu’une seule chose : que la situation sanitaire s’améliore et nous avons déjà franchi une grande étape en arrivant à la fin du confinement total de la population. Mais ce n’est pas le moment de nous relâcher, en effet, c’est l’effort collectif qui nous permettra d’aller de l’avant et de laisser derrière nous cette crise. Lors de ces deux derniers mois, vous avez essayé tant bien que mal d’exercer votre activité d’agent immobilier, mais le gel des réflexions lié à l’incertitude des vendeurs et des acheteurs ne vous a pas vraiment aidé ! Cela vous a poussé à revoir vos méthodes de prospection, de communication et même si nous sommes à l’étape du déconfinement, vous devez continuer à utiliser des outils adaptés.

Adaptez votre prospection immobilière

Comme nous l’avons dit un peu plus haut, la pandémie de Coronavirus a eu un impact incroyable sur notre façon de vivre et de travailler. Nous n’avons pas eu d’autre choix que de nous adapter et de « faire avec ». Heureusement, si le contact humain est nécessaire pour beaucoup de professions, celui-ci a pu être maintenu à distance grâce aux nouvelles technologies. En effet, votre santé et celle des autres doit être votre priorité, mais il est légitime de vous soucier du maintien de votre activité et de la relation avec vos clients.

Avec le confinement, les méthodes de prospections dites « traditionnelles » ont tout simplement été évincées, mais elles le seront encore pendant un petit moment… Prenez l’exemple de la prospection terrain, elle était impossible ces dernières semaines et celle-ci est aujourd’hui totalement déconseillée. De même pour le boîtage, même si le contact est moins direct, les gens sont craintifs et n’osent pas forcément s’attarder sur un flyer sans savoir depuis combien de temps il a été déposé dans la boite aux lettres, il fera donc un aller simple dans la poubelle et c’est bien de votre argent dont on parle ! Alors pour prospecter de manière sécurisée vous avez l’occasion de communiquer par e-mail, mais les retours restent faibles. Plus « tendance », la communication sur les réseaux sociaux a quant à elle explosé ces dernières semaines, mais pour espérer toucher de nouveaux clients, celle-ci doit être très poussée.

Même si elle n’est pas tout à fait appréciée en temps normale, la prospection téléphonique a souvent été exploitée pendant le confinement. Beaucoup de vendeurs ont appréciés recevoir des appels de professionnels pendant cette période : ils avaient plus de temps, besoin d’être rassurés et conseillés. Néanmoins, ce lundi 11 mai 2020,  la reprise du travail a été pour tout le monde, pour vous, mais aussi pour vos prospects vendeurs et bailleurs. Un agenda chargé qui ne laisse pas forcément place aux appels téléphoniques. Pourtant aujourd’hui la demande est bien présente, les gens ont autant envie de vendre que d’acheter ! Si vous aimez la pige téléphonique, vous pouvez gagner du temps avec un logiciel de pige immobilière efficace qui synthétise les annonces de tous les sites de parutions. En revanche, c'est la prospection par SMS qui reste l’outil le plus efficace pour rentrer des mandats en quantité et en toute sécurité !

Préservez la santé de tous avec la pige SMS

Virus ou pas, confinement ou non, la vie continue tant bien que mal ! Les projets immobiliers de vos prospects ont peut-être été figés pendant un moment, mais ils sont aujourd’hui actuels. Montrez que vous êtes là pour les accompagner est une opportunité pour vous de rentrer des mandats. La prospection par SMS est une méthode qui a largement fait ses preuves pendant le confinement. En effet, de nombreux professionnels en quête de nouveaux outils de communication ont opté pour le service de la société Marketing Immobilier.

Les avantages de la pige immobilière par SMS sont nombreux. Dans un premier temps, cet outil vous permet de vous mettre en relation avec vos prospects sans prendre de risque de contamination et c’est le plus important !

En plus de cela, vous bénéficiez d’une campagne marketing qui vous promet un taux de lecture frôlant les 100% (contre 10 à 20% pour un e-mail).

C’est également un moyen de prospecter sans agressivité et avec un message adapté à la période de déconfinement. L’équipe Marketing Immobilier se tient à votre disposition pour trouver le message idéal pour votre activité d’agent immobilier. Avec un message qui les informe que vous êtes là pour les aider et que vous avez mis en place un protocole parfaitement adapté à la situation. À la réception de votre SMS, le client se sentira rassuré et sera beaucoup plus ouvert à avoir un échange avec vous, en vous contactant par téléphone dans un premier temps, puis en envisageant un rendez-vous physique pour vous permettre de visiter le bien avec toutes les mesures d’hygiènes nécessaires.

Il faut savoir que le système de SMS mis en place vous permet de toucher toutes les nouvelles annonces sur le marché, mais la société vous offre également un envoi de messages sur les annonces parues ces 2 derniers mois. L’occasion pour vous de contacter au meilleur moment tous les vendeurs et bailleurs qui se sont retrouvés bloqués pendant le confinement. Leur besoin de vendre ou louer est aujourd’hui très urgent et vous aurez plus de facilités à rentrer un mandat de qualité !

Agents immobiliers, il n’y a pas de doute : la priorité est et restera la santé ! Mais restons terre à terre, le maintien de votre activité fait également partie des priorités. Alors pour pouvoir exercer correctement et allier le tout en toute en sécurité, misez sur des outils adaptés !

Cette nouvelle année nous donne du fil à retordre et bouscule la vie de tous, en France et partout ailleurs. Le marché de l’immobilier est touché en plein cœur et nous n’avons pas d’autre choix que de s’adapter et préparer au mieux les mois à venir. Ce lundi 13 avril, Emmanuel Macron nous a annoncé l’éventuel déconfinement progressif à partir du 11 mai 2020. Le président a également indiqué que les étudiants ne reprendront pas physiquement les cours jusqu’à la fin de l’été. Le prolongement du confinement de 1 mois minimum et l’ensemble de ces nouvelles annonces vont continuer à impacter notre quotidien. Dans cet article, nous faisons un « état des lieux » du marché immobilier locatif et nous vous donnons quelques conseils !

Les locations immobilières pendant le confinement

La demande locative en France a toujours été très importante et elle n’a cessé d’augmenter ces dernières années : jeunes couples, célibataires, étudiants,…etc. Malheureusement, les mesures prises pour lutter contre le Covid-19 ont de lourdes répercutions sur toutes ces locations immobilières. Le confinement résultant d’une crise sanitaire peut être considéré comme un cas de force majeure. Une personne qui est actuellement en location et qui voit son préavis ou son bail arriver à terme peut demander d'y rester jusqu’à la fin du confinement. En tant qu’agent immobilier, il vous sera possible de formaliser l’accord entre le locataire et le bailleur par l’intermédiaire d’un éditeur de contrats immobiliers et d’une signature électronique à distance.

Si le locataire quitte le logement, la caution ne peut être restituée que si l’état des lieux de sortie a été réalisé et constaté par le propriétaire. Il est possible d’organiser cet état des lieux malgré le confinement, même s’il est préférable de le reporter. En tant qu’agent immobilier, il faudra vous mettre d’accord avec les diverses parties. Pour éviter de repousser les échéances de chacun, vous aurez la possibilité de réaliser les états des lieux en vous munissant de toutes les protections nécessaires (masque, gel, gants...etc) mais aussi d’une application comme Startloc, qui vous permettra de faire un état des lieux rapide et précis. Une telle application permet de compenser la présence physique sur la base de la confiance, avec l’intégration de photos détaillées de chaque élément. L’état des lieux peut ensuite être envoyé signé par le locataire, aux diverses parties par voie électronique et renvoyé signé par le propriétaire, si approuvé. Pour finir il faudra également se mettre d’accord pour la remise des clés, en effet, en tant que personne de confiance le locataire pourra vous remettre les clés à vous, afin qu’il puisse cesser de payer son loyer.


Le marché locatif des étudiants est bousculé

Comme nous l’avons précisé plus haut, les étudiants ont une place importante sur le marché de l’immobilier locatif et le confinement laisse des traces.

Un candidat locataire sur trois est étudiant.

Comme l’a annoncé Emmanuel Macron, les étudiants n’auront plus cours physiquement avant l’été. Les universités, les écoles de commerce et d’ingénieurs ne rouvriront donc pas avant septembre ou octobre selon la date de rentrée. Cette décision apporte une réponse immédiate aux questions posées par les étudiants concernant la location de logement que certains conservaient en vue d’une éventuelle reprise des cours. En effet, beaucoup d’entre eux se sont confinés chez leurs parents tout en continuant de payer le loyer de leur chambre ou studio vide. Des dispositifs et des aides ont été mis en place avec des « gels de loyer » ou encore des délais de préavis habituellement fixés à un mois qui ne seront pas appliqués cette année, aux étudiants locataires d'un logement universitaire, comme l'a confirmé le Cnous (Centre national des œuvres universitaires et scolaires).

Cette situation va laisser place à de nombreux départs et les états des lieux de sortie vont se cumuler. Là encore vient l’intérêt de se munir d’une application d’états des lieux comme Startloc. Les logements étudiants sont souvent meublés et les états des lieux peuvent prendre du temps. Une telle application intègre directement un inventaire détaillé (meubles, électroménager, vaisselle...etc) et l’état des lieux peut se faire en quelques clics seulement.

Anticiper les mois à venir et se préparer au déconfinement

Avec ce confinement prolongé, les agences continuent d’enregistrer des sorties de logements, mais extrêmement peu d’entrées.

Il faut donc s’attendre à une explosion des demandes de locations dès la fin du confinement.

En effet, au-delà des premières semaines de panique, les gens se projettent à nouveau et les demandes apparaissent petit à petit. Il faut donc se préparer au mieux pour le jour du déconfinement, même si celui-ci se fera progressivement. En tant que professionnel de l’immobilier et même si cela peut vous paraître abstrait pour le moment, vous devez vous munir et vous former aux outils qui vous permettront d’être le plus efficace possible le jour J. Avec une application qui vous permettra de faire face aux états des lieux qui vont être nombreux sur les semaines à venir, mais également faire face à la demande des étudiants pour la rentrée prochaine. En complément, vous pourrez également opter pour une application comme Sinimo, qui vous permettra de dématérialiser et signer électroniquement tous vos contrats immobiliers (mandats, baux..etc), l’occasion pour vous de gagner beaucoup de temps et de ne passer à côté d’aucune opportunité.

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