Maéva CRAGNOLINI

Maéva CRAGNOLINI

ENOVA IMMOBILIER développe des logiciels inspirés par les plus récentes technologies du Web appliquées à la gestion locative annuelle et saisonnière. Aujourd’hui et plus que jamais, l’utilisation de tels outils prend tout son sens. Alain Gilbert, fondateur de la société, nous explique l’intérêt d’utiliser des logiciels 100% « Full Web » comme ENOVA VACANCES ou ENOVA GERANCE.

Alain, pourquoi avoir créé ENOVA IMMOBILIER ?

Spécialisé dans l’édition de logiciels immobiliers depuis plus de 30 ans, j’ai toujours évolué dans un environnement en perpétuel mouvement, avec la volonté d’adapter les technologies les plus innovantes aux logiciels « métier » de nos clients. En 2008, ENOVA IMMOBILIER est née de l’idée qu’il fallait proposer aux professionnels de l’Immobilier des logiciels de gestion locative en adéquation avec les technologies naissantes du Web. Nous avons donc entrepris de réécrire tous nos logiciels au moyen de technologies et d’outils nativement web afin de proposer à nos clients des solutions logicielles innovantes, sécurisées, d’une ergonomie nouvelle et disponibles 24h/24 à l’aide d’un simple navigateur internet.


12 ans après sa création, comment se porte aujourd’hui ENOVA ?

Notre premier travail a été un travail de migration de nos clients. Tous nos clients « historiques » sont passés rapidement sur nos nouvelles solutions, puis il y a eu la deuxième phase, celle du développement commercial et du déploiement géographique. Nous sommes situés aux Sables-d’Olonne dans l’Espace Numérique « NUMERIMER », sur la côte Ouest de la France. La très grande majorité de nos clients étaient initialement sur la côte Atlantique dans les départements du Morbihan, de la Loire-Atlantique, la Vendée, la Charente-Maritime, la Gironde, les Landes. Aujourd’hui nous sommes présents sur tout le littoral de la région Nord de la France jusqu’au Pays Basque, mais également dans la région PACA et de plus en plus en montagne ces dernières années. Sans oublier la région parisienne, les grandes villes et les DOM-TOM. En effet la technologie « Full-Web » permet un déploiement très aisé et à plus grande échelle.


Pouvez-vous nous parler de ENOVA VACANCES ?

ENOVA VACANCES c’est d’abord un logiciel qui s’adresse aux métiers de gestionnaire de la location saisonnière, c’est notre spécialité et nous sommes sur le podium des leaders en France ! C’est une solution très complète qui traite à la fois la partie commerciale, mais également de la partie administrative, comptable et communication. ENOVA VACANCES permet à la fois de gérer la relation avec les locataires avec les propositions de location, la rédaction des contrats de location dématérialisés, la signature électronique, la gestion des plannings et les paiements (acomptes, soldes). Mais également de gérer la relation avec les propriétaires (clients de l’agence) avec toute la partie administrative et justification comptable de l’activité.

Le logiciel est également ouvert à la multidiffusion des annonces de nos clients sur les grands portails marchands mondiaux comme Booking, AirBnB, HomeWay, Expedia, Poplidays, Locasun..etc.

Nous assurons la partie technique avec la mise à jour automatique des plannings, lorsqu’il y a une réservation, quel que soit le portail utilisé par le futur locataire. Ex : si un client fait une réservation sur Booking, le planning est mis à jour automatiquement dans le logiciel et sur toutes les autres passerelles en temps réel.


Et ENOVA GERANCE ?

ENOVA GERANCE, quant à lui, est un logiciel de gestion locative.  Si vous êtes une Agence qui fait de la gestion locative à l’année, c’est vraiment l’outil idéal. Comme pour ENOVA VACANCES vous pourrez également gérer l’aspect commercial, administratif, comptable et communication. La différence se situe au niveau du métier, la technologie logicielle proposée reste la même mais bien entendu les fonctionnalités « métier » proposées sont sensiblement différentes.


Parlez-nous de vos clients ?

Nos logiciels s’adressent aux professionnels de l’immobilier, principalement les Agents immobiliers et les Administrateurs de biens qui font de la location de vacances ou de la gestion locative. Beaucoup de clients qui font partie de réseaux franchisés comme Orpi, L’Adresse, Century21, Square Habitat, Laforêt, Guy Hoquet, Stéphane Plaza, Nestenn..etc mais nous équipons également de nombreuses Agences indépendantes. Nous avons également un partenariat avec la FNAIM au niveau national pour la location de vacances, nous y sommes référencés depuis très longtemps car de nombreux adhérents FNAIM utilisent nos logiciels ENOVA VACANCES & ENOVA GERANCE.


Quels sont les avantages des logiciels ENOVA?

Pour un prix très raisonnable, les Agences Immobilières bénéficient de logiciels accessibles en tout point, que ce soit en terme de prise en main ou d’utilisation très intuitive au quotidien, mais également sécurisée et accessible à n’importe quel moment 24h/24 7j/7 et n’importe où grâce à la technologie « Full Web ». Un aspect très important notamment dans le contexte actuel avec une activité répartie entre le bureau et le télétravail. Nos logiciels sont très facilement déployés au sein d’une agence, à l’inverse d’autres applications concurrentes très lourdes à installer sur des serveurs. De notre côté, nous avons des solutions « légères » et très puissantes à la fois qui ne requièrent aucun investissement lourd en infrastructure réseau ou matérielles.

Notre équipe de développeurs est 100% en interne, nos logiciels sont développés en France à notre siège social. Nos autres points forts ? Le support, l’assistance et la formation puisqu’en dehors de développeurs nous avons une équipe d’assistance et de formation qui accompagne nos clients et qui connait sur le bout des doigts les métiers de la location saisonnière et la gestion locative. Ce sont des collaboratrices et collaborateurs « experts » qui ont travaillé en Agence et qui connaissent vraiment le métier et ses problématiques. En choisissant nos logiciels vous aurez également accès à des supports pédagogiques et à un vrai suivi.


Pourquoi les agences choisissent vos logiciels ?

Pour la qualité de notre offre bien entendu mais aussi je pense parce que notre démarche consiste à tout faire pour faciliter le travail au quotidien de nos clients. A titre d’exemple lorsque nous déployons notre logiciel chez un nouveau client, nous faisons aussi un travail d’intégration, avec une personnalisation du logiciel à l’image de l’Agence (documents finalisés aux couleurs de l’univers graphique de l’Agence et à un contenu adapté). Nous nous occupons de tout, de façon à ce que le client soit tout de suite opérationnel sur sa partie communication.

Nous avons également une politique tout à fait transparente et nous donnons la possibilité à tous nos clients d’avoir un export au format standard de l’ensemble de leurs données. Pour terminer, la sécurité a un rôle très important chez nous.


Comment adaptez-vous votre offre aux agences ?

Pour nos deux logiciels, nous proposons un abonnement mensuel qui varie en fonction du nombre de lots gérés. Cette formule comprend de base la licence d’accès pour 5 utilisateurs, l’hébergement et la sauvegarde des données, les passerelles avec les sites partenaires, l’assistance utilisateur, l’accès au service support et à la documentation, aux technologies de communication en interne : télémaintenance, téléassistance. Nous incluons également dans notre offre les interfaces de consultation en ligne entre l’Agence et ses clients locataires et propriétaires. La transparence entre les différentes parties est une notion appréciée de tous, surtout dans un contexte où les échanges à distance sont préconisés.  D’autres prestations complémentaires peuvent être ajoutées tels que la GED (Gestion Electronique des Documents), la E-Signature, l’envoi de SMS ou la création de site web.

Notre point fort c’est l’adaptabilité de notre offre en fonction du profil de nos clients. Que vous soyez une Agence qui gère plusieurs centaines de lots ou une Agence qui démarre son activité de gestion, nous proposons une solution adaptée commercialement, mais avec la même puissance et la même richesse fonctionnelle de logiciel.

Nous proposons également une formation sur-mesure à chaque agence (nous sommes un organisme de formation agréé) et c’est une réelle demande de nos clients afin de pouvoir maîtriser les logiciels dans leur intégralité.


Quels sont vos futurs projets d’évolution ?

Nous sommes en perpétuelle réflexion et en veille technologique afin de toujours proposer les meilleurs outils à nos clients. Notre fil rouge depuis plusieurs mois est le travail sur une nouvelle version du logiciel ENOVA VACANCES qui sortira en 2021 et qui fera le bonheur de tous nos clients actuels et futurs !


Pour plus d'informations visitez le site www.enova-immobilier.fr 
Et pour découvrir les logiciels faites une demande démonstration !

À l’heure actuelle, nous n'espérons tous qu’une seule chose : que la situation sanitaire s’améliore et nous avons déjà franchi une grande étape en arrivant à la fin du confinement total de la population. Mais ce n’est pas le moment de nous relâcher, en effet, c’est l’effort collectif qui nous permettra d’aller de l’avant et de laisser derrière nous cette crise. Lors de ces deux derniers mois, vous avez essayé tant bien que mal d’exercer votre activité d’agent immobilier, mais le gel des réflexions lié à l’incertitude des vendeurs et des acheteurs ne vous a pas vraiment aidé ! Cela vous a poussé à revoir vos méthodes de prospection, de communication et même si nous sommes à l’étape du déconfinement, vous devez continuer à utiliser des outils adaptés.

Adaptez votre prospection immobilière

Comme nous l’avons dit un peu plus haut, la pandémie de Coronavirus a eu un impact incroyable sur notre façon de vivre et de travailler. Nous n’avons pas eu d’autre choix que de nous adapter et de « faire avec ». Heureusement, si le contact humain est nécessaire pour beaucoup de professions, celui-ci a pu être maintenu à distance grâce aux nouvelles technologies. En effet, votre santé et celle des autres doit être votre priorité, mais il est légitime de vous soucier du maintien de votre activité et de la relation avec vos clients.

Avec le confinement, les méthodes de prospections dites « traditionnelles » ont tout simplement été évincées, mais elles le seront encore pendant un petit moment… Prenez l’exemple de la prospection terrain, elle était impossible ces dernières semaines et celle-ci est aujourd’hui totalement déconseillée. De même pour le boîtage, même si le contact est moins direct, les gens sont craintifs et n’osent pas forcément s’attarder sur un flyer sans savoir depuis combien de temps il a été déposé dans la boite aux lettres, il fera donc un aller simple dans la poubelle et c’est bien de votre argent dont on parle ! Alors pour prospecter de manière sécurisée vous avez l’occasion de communiquer par e-mail, mais les retours restent faibles. Plus « tendance », la communication sur les réseaux sociaux a quant à elle explosé ces dernières semaines, mais pour espérer toucher de nouveaux clients, celle-ci doit être très poussée.

Même si elle n’est pas tout à fait appréciée en temps normale, la prospection téléphonique a souvent été exploitée pendant le confinement. Beaucoup de vendeurs ont appréciés recevoir des appels de professionnels pendant cette période : ils avaient plus de temps, besoin d’être rassurés et conseillés. Néanmoins, ce lundi 11 mai 2020,  la reprise du travail a été pour tout le monde, pour vous, mais aussi pour vos prospects vendeurs et bailleurs. Un agenda chargé qui ne laisse pas forcément place aux appels téléphoniques. Pourtant aujourd’hui la demande est bien présente, les gens ont autant envie de vendre que d’acheter ! Si vous aimez la pige téléphonique, vous pouvez gagner du temps avec un logiciel de pige immobilière efficace qui synthétise les annonces de tous les sites de parutions. En revanche, c'est la prospection par SMS qui reste l’outil le plus efficace pour rentrer des mandats en quantité et en toute sécurité !

Préservez la santé de tous avec la pige SMS

Virus ou pas, confinement ou non, la vie continue tant bien que mal ! Les projets immobiliers de vos prospects ont peut-être été figés pendant un moment, mais ils sont aujourd’hui actuels. Montrez que vous êtes là pour les accompagner est une opportunité pour vous de rentrer des mandats. La prospection par SMS est une méthode qui a largement fait ses preuves pendant le confinement. En effet, de nombreux professionnels en quête de nouveaux outils de communication ont opté pour le service de la société Marketing Immobilier.

Les avantages de la pige immobilière par SMS sont nombreux. Dans un premier temps, cet outil vous permet de vous mettre en relation avec vos prospects sans prendre de risque de contamination et c’est le plus important !

En plus de cela, vous bénéficiez d’une campagne marketing qui vous promet un taux de lecture frôlant les 100% (contre 10 à 20% pour un e-mail).

C’est également un moyen de prospecter sans agressivité et avec un message adapté à la période de déconfinement. L’équipe Marketing Immobilier se tient à votre disposition pour trouver le message idéal pour votre activité d’agent immobilier. Avec un message qui les informe que vous êtes là pour les aider et que vous avez mis en place un protocole parfaitement adapté à la situation. À la réception de votre SMS, le client se sentira rassuré et sera beaucoup plus ouvert à avoir un échange avec vous, en vous contactant par téléphone dans un premier temps, puis en envisageant un rendez-vous physique pour vous permettre de visiter le bien avec toutes les mesures d’hygiènes nécessaires.

Il faut savoir que le système de SMS mis en place vous permet de toucher toutes les nouvelles annonces sur le marché, mais la société vous offre également un envoi de messages sur les annonces parues ces 2 derniers mois. L’occasion pour vous de contacter au meilleur moment tous les vendeurs et bailleurs qui se sont retrouvés bloqués pendant le confinement. Leur besoin de vendre ou louer est aujourd’hui très urgent et vous aurez plus de facilités à rentrer un mandat de qualité !

Agents immobiliers, il n’y a pas de doute : la priorité est et restera la santé ! Mais restons terre à terre, le maintien de votre activité fait également partie des priorités. Alors pour pouvoir exercer correctement et allier le tout en toute en sécurité, misez sur des outils adaptés !

Cette nouvelle année nous donne du fil à retordre et bouscule la vie de tous, en France et partout ailleurs. Le marché de l’immobilier est touché en plein cœur et nous n’avons pas d’autre choix que de s’adapter et préparer au mieux les mois à venir. Ce lundi 13 avril, Emmanuel Macron nous a annoncé l’éventuel déconfinement progressif à partir du 11 mai 2020. Le président a également indiqué que les étudiants ne reprendront pas physiquement les cours jusqu’à la fin de l’été. Le prolongement du confinement de 1 mois minimum et l’ensemble de ces nouvelles annonces vont continuer à impacter notre quotidien. Dans cet article, nous faisons un « état des lieux » du marché immobilier locatif et nous vous donnons quelques conseils !

Les locations immobilières pendant le confinement

La demande locative en France a toujours été très importante et elle n’a cessé d’augmenter ces dernières années : jeunes couples, célibataires, étudiants,…etc. Malheureusement, les mesures prises pour lutter contre le Covid-19 ont de lourdes répercutions sur toutes ces locations immobilières. Le confinement résultant d’une crise sanitaire peut être considéré comme un cas de force majeure. Une personne qui est actuellement en location et qui voit son préavis ou son bail arriver à terme peut demander d'y rester jusqu’à la fin du confinement. En tant qu’agent immobilier, il vous sera possible de formaliser l’accord entre le locataire et le bailleur par l’intermédiaire d’un éditeur de contrats immobiliers et d’une signature électronique à distance.

Si le locataire quitte le logement, la caution ne peut être restituée que si l’état des lieux de sortie a été réalisé et constaté par le propriétaire. Il est possible d’organiser cet état des lieux malgré le confinement, même s’il est préférable de le reporter. En tant qu’agent immobilier, il faudra vous mettre d’accord avec les diverses parties. Pour éviter de repousser les échéances de chacun, vous aurez la possibilité de réaliser les états des lieux en vous munissant de toutes les protections nécessaires (masque, gel, gants...etc) mais aussi d’une application comme Startloc, qui vous permettra de faire un état des lieux rapide et précis. Une telle application permet de compenser la présence physique sur la base de la confiance, avec l’intégration de photos détaillées de chaque élément. L’état des lieux peut ensuite être envoyé signé par le locataire, aux diverses parties par voie électronique et renvoyé signé par le propriétaire, si approuvé. Pour finir il faudra également se mettre d’accord pour la remise des clés, en effet, en tant que personne de confiance le locataire pourra vous remettre les clés à vous, afin qu’il puisse cesser de payer son loyer.


Le marché locatif des étudiants est bousculé

Comme nous l’avons précisé plus haut, les étudiants ont une place importante sur le marché de l’immobilier locatif et le confinement laisse des traces.

Un candidat locataire sur trois est étudiant.

Comme l’a annoncé Emmanuel Macron, les étudiants n’auront plus cours physiquement avant l’été. Les universités, les écoles de commerce et d’ingénieurs ne rouvriront donc pas avant septembre ou octobre selon la date de rentrée. Cette décision apporte une réponse immédiate aux questions posées par les étudiants concernant la location de logement que certains conservaient en vue d’une éventuelle reprise des cours. En effet, beaucoup d’entre eux se sont confinés chez leurs parents tout en continuant de payer le loyer de leur chambre ou studio vide. Des dispositifs et des aides ont été mis en place avec des « gels de loyer » ou encore des délais de préavis habituellement fixés à un mois qui ne seront pas appliqués cette année, aux étudiants locataires d'un logement universitaire, comme l'a confirmé le Cnous (Centre national des œuvres universitaires et scolaires).

Cette situation va laisser place à de nombreux départs et les états des lieux de sortie vont se cumuler. Là encore vient l’intérêt de se munir d’une application d’états des lieux comme Startloc. Les logements étudiants sont souvent meublés et les états des lieux peuvent prendre du temps. Une telle application intègre directement un inventaire détaillé (meubles, électroménager, vaisselle...etc) et l’état des lieux peut se faire en quelques clics seulement.

Anticiper les mois à venir et se préparer au déconfinement

Avec ce confinement prolongé, les agences continuent d’enregistrer des sorties de logements, mais extrêmement peu d’entrées.

Il faut donc s’attendre à une explosion des demandes de locations dès la fin du confinement.

En effet, au-delà des premières semaines de panique, les gens se projettent à nouveau et les demandes apparaissent petit à petit. Il faut donc se préparer au mieux pour le jour du déconfinement, même si celui-ci se fera progressivement. En tant que professionnel de l’immobilier et même si cela peut vous paraître abstrait pour le moment, vous devez vous munir et vous former aux outils qui vous permettront d’être le plus efficace possible le jour J. Avec une application qui vous permettra de faire face aux états des lieux qui vont être nombreux sur les semaines à venir, mais également faire face à la demande des étudiants pour la rentrée prochaine. En complément, vous pourrez également opter pour une application comme Sinimo, qui vous permettra de dématérialiser et signer électroniquement tous vos contrats immobiliers (mandats, baux..etc), l’occasion pour vous de gagner beaucoup de temps et de ne passer à côté d’aucune opportunité.

Depuis le début du confinement, vous découvrez de nombreux articles listant les diverses astuces pour continuer votre activité d’agent immobilier. Mais quand est-il de la prospection ? Avant même de savoir comment faire, vous vous demandez sûrement si prospecter est tout bonnement utile en ce moment. Nous n’allons pas vous dire « oui » ou « non », en effet, chaque professionnel met en place sa propre méthode de travail durant cette période. En revanche pour ceux qui le désirent, vous trouverez dans ce nouvel article quelques conseils pour continuer à prospecter pendant le confinement, de quelle manière et avec quels outils adaptés à la situation. 


Suivre le marché de l’immobilier

Même si l’exercice de votre activité est difficile en ce moment, elle ne doit pas s’arrêter pour autant. Vous devez tenir bon et continuer à exercer du mieux que possible. En effet même si tout porte à croire l’inverse, les vendeurs et bailleurs (futurs ou actuels) ne laisse pas tomber leurs projets immobiliers, bien au contraire ! Alors oui, nombreux sont ceux qui voudront tout mettre en « stand-by » le temps que la situation revienne à la normale, mais pour les autres c’est tout l’inverse ! Certains voudront mener à bien leur projet, souvent pris par le temps dans leur quotidien, aujourd’hui ils en ont !

Imaginer le retour à la vie normale après le confinement, est un sentiment qui nous donne envie d’aller de l’avant et de faire des projets ! Et c’est le cas des vendeurs et bailleurs qui après des jours passé dans leur domicile auront qu’une seule envie : changer d’air, en vendant leur maison par exemple ! C’est l’occasion de montrer que vous êtes là pour eux, que vous souhaitez les accompagner pendant cette période compliquée et c'est naturellement vers vous qu’ils se tourneront pour faire aboutir leur projet dans les semaines à venir. Pour ce faire, vous devez impérativement faire le point sur votre fichier clients, afin de croiser l’offre et la demande. Dans un premier temps vous pourrez contacter les prospects qui vous ont sollicité pour la recherche d’un bien en vente ou location par exemple, afin d’affiner leur recherche.


Prospecter par SMS en adaptant son message

Après avoir fait le point sur la demande, vous devez faire le point sur l’offre ! Vous avez peut-être quelques mandats en cours et il est important de rester en contact avec vos clients, afin de leur montrer que vous êtes là pour eux. Mais il est également indispensable pour vous de montrer aux nouveaux vendeurs et bailleurs que vous êtes également disponible pour eux. Vous ne rentrerez peut-être pas tout de suite un mandat mais vous le rentrerez au retour à la normale (on verra plus bas que c’est néanmoins possible).

Pour contacter ces potentiels clients, vous devez miser sur des outils de communication à distance. Même s’ils sont en télétravail depuis chez eux, vos prospects ont plus de temps devant eux et vous devez saisir cette occasion. Attention, ce n’est pas parce qu’ils ont plus de temps que vous devez pour autant les déranger ! Vous devez donc miser sur un outil tel que la prospection par SMS. En effet, en temps normal le fait de prospecter par SMS permet à un agent immobilier d’avoir de très bons retours. Le téléphone étant un objet du quotidien très consulté, il l’est encore plus pendant cette période de confinement.

En utilisant la pige par SMS comme le propose Marketing Immobilier, vous choisissez un moyen de prospection adapté à la situation actuelle. En effet, grâce à ce système vous aurez l’occasion de personnaliser le texte du SMS avec un message qui donnera envie aux vendeurs ou bailleurs de vous contacter, malgré le confinement.

 La France est à l'arrêt, mais pas vos projets ! Profitons-en pour en discuter au 06.90.70.XX.XX Votre agent immobilier.

L’équipe Marketing Immobilier est là pour vous accompagner afin de trouver le message idéal pour votre activité et vous conseiller quant au discours à adopter si un prospect vous appel. Il ne faut pas oublier que les gens ont besoin de parler et qu’en recevant un message bienveillant d’un professionnel de l’immobilier, ils auront envie de vous contacter, pour échanger, se sentir moin seul et être rassuré.

Accompagner ses clients et préparer son retour

Grâce à la pige immobilière par SMS, des vendeurs ou des bailleurs auront peut-être pris contact avec vous. Alors oui, vous ne pourrez pas tout de suite leur proposer un premier rendez-vous « normal », pour visiter et estimer leur bien, mais pourquoi ne pas leur proposer un rendez-vous à distance ? En effet, ils ont du temps et vous aussi, alors c’est le moment de miser sur les nouvelles technologies !

Un rendez-vous vidéo avec Skype ou WhatsApp vous avez déjà tenté ? C’est surement une idée qui vous ne serait jamais venue à l’esprit auparavant, mais qui aujourd’hui n'est pas négligeable. Au quotidien, vous êtes des femmes et des hommes de terrain, alors ces outils vous permettront de vous rapprocher au mieux de la réalité. De plus vos clients pourront mettre un visage sur le nom de leur agent immobilier, l’occasion également de mettre en avant le côté convivial et humain. Vous pourrez pousser la chose encore plus loin en leur demandant de vous faire une présentation du bien, avec une petite visite vidéo à distance.

Inimaginable vous pensez ? Pourtant c’est une réelle alternative à la pratique habituelle de votre activité. Il vous sera même possible de signer un mandat de vente ou de location à distance avec une application comme Sinimo. Vous pourrez directement mettre en place la communication sur votre site web et les sites d’annonces. Il faut savoir que ces sites sont davantage visités en ce moment, car comme nous l’avons précisé plus haut, les gens ont plus de temps et ont envie de changement !


Pour conclure, continuer à prospecter pendant le confinement n’est pas une obligation, c’est un choix. La prospection par SMS est une méthode qui peut se révéler efficace, si et seulement si, vous optez pour un message adapté à la situation. Le but étant de mettre en place un discours plus subtil, qui vous permettra de convaincre vos prospects de devenir vos clients. Et en préparant les mois à venir de cette manière, vous vous construisez une base solide pour pérenniser votre activité !

La crise sanitaire que nous vivons actuellement bouscule la vie de chacune et chacun d’entre nous. Cette situation nous pousse dans nos retranchements et nous fait nous poser beaucoup de questions ! D’un point de vue personnel, cela va nous permettre de nous recentrer sur l’essentiel et de nous rendre contre de ce qui est vraiment important. D’un point de vue professionnel et selon les activités exercées, il va y avoir une grande remise en question. Dans le domaine de l’immobilier par exemple, là où la relation physique est au cœur du métier, comment peut-on s’en sortir quand nous sommes éloignés les uns des autres ? Comment se préparer à l’avenir sereinement et sur quels outils faut-il miser pour être totalement autonome ?


Les agents immobiliers doivent dématérialiser pour exercer ! 

Aujourd’hui et depuis le mardi 17 mars à midi, la France est mise en pause. Certaines professions n’ont pas le choix d’exercer « normalement » même si le terme n’est pas approprié dans cet état d’urgence : professionnels de santé, sécurité, grande distribution ou encore transport. Les autres professionnels quant à eux doivent trouver des solutions pour continuer à faire vivre leur activité du mieux que possible. Et c’est votre cas, vous : agents immobiliers, agents mandataires, négociateurs et autres professionnels de l’immobilier.

Si vous êtes dans une agence immobilière, en temps normal votre quotidien est rythmé par un travail dans vos bureaux avec vos collaborateurs, par des déplacements chez les clients, des rendez-vous chez le notaire, des allers-retours à la poste. Et si vous exercez en tant que mandataire, mise à part quelques petites différences, votre activité est relativement similaire. Dans tous les cas, à l’heure actuelle vous devez travailler depuis chez vous et vous devez vous débrouiller avec « les moyens du bord ».

C’est ici qu’intervient la dématérialisation ! En effet, si vous êtes déjà équipé en nouvelles technologies, vous pouvez exercer tranquillement, presque comme si de rien était !

Aujourd’hui des milliers de professionnels de l’immobilier ont anticipé leur avenir avec des applications et des logiciels spécialisés. Une agence immobilière qui n’a pas prévue une telle situation se retrouve aujourd’hui totalement paralysée, elle se retrouve dépendante de ses locaux, de ses archives, de ses dossiers et de ses déplacements quotidiens. Une dépendance qui ne peut malheureusement pas être assouvie.

Les agences qui se sont munies d’une application comme Sinimo peuvent continuer leur activité à 100%, avec une dématérialisation totale des contrats immobiliers. Celles-ci peuvent conclure des affaires à distance avec des contrats envoyés et signés électroniquement en toute sécurité. Un outil qui permet de rester en contact avec ses clients et ses collaborateurs, tout en restant tranquillement chez soi.


Le numérique pour les biens locatifs

Les professionnels de l’immobilier prennent conscience aujourd’hui et plus que jamais, de l’importance de prendre le chemin du numérique. Qu’une agence soit spécialisée dans la transaction, dans la location ou bien les deux, il existe des outils adaptés. En effet, si vous faites de la gestion locative par exemple, vous pouvez continuer à rédiger vos baux et les envoyer à distance avec l’application citée ci-dessus, vous pouvez également gérer la relation entre les locataires et les propriétaires avec un logiciel de gestion locative. Dans tous les cas, vous n’avez besoin que d’un ordinateur, d’une tablette, d’un téléphone et d’une connexion internet.

Mais alors pourquoi s’arrêter en si bon chemin quand on sait qu’il est possible de passer au numérique pour chaque processus ?

Dans la continuité d’une agence qui fait de la gestion locative, vous êtes surement amené à réaliser des états des lieux tout au long de l’année. Une pile de dossiers qui se rajoute au reste de la paperasse qui s’accumule dans votre agence et qui n’est pas du tout exploitable à l’heure actuelle. Avec une application comme Startloc, vous pouvez réaliser des états des lieux dématérialisés sur tablette et PC.

La réalité que l’on vous expose aujourd’hui est une remise en question qui vous permettra d’être plus efficace à l’avenir. Pourquoi justement ne pas profiter de ces quelques jours à venir pour vous former vous et vos équipes au numérique ? En effet, dès que la vie reprendra son cours il vous faudra rattraper le temps perdu ! Et si vous n’avez pas pu honorer tous les états des lieux que vous aviez programmé pendant ce confinement, il vous faudra trouver le moyen de les réaliser le plus rapidement possible. Avec Startloc, votre équipe peut bénéficier d’une formation afin d’être totalement autonome et opérationnelle le jour J. L’application permet de préparer ses états des lieux à l’avance, de collaborer dessus en équipe, d’avoir un bien meilleur rendement et une meilleure qualité que sur papier.

Dans quelques semaines et si tout le monde s’associe, la situation reviendra à la normale et la vie reprendra son cours. La triste expérience que nous vivons aura au moins un avantage, celle de la prise de conscience ! Que ce soit dans l’immobilier ou dans d’autres domaines, le numérique était déjà au cœur des projets pour les années à venir, mais il est aujourd’hui présent et imminent. Un changement qui sera bénéfique pour tout le monde : pour les entreprises, avec une meilleure efficacité, une vraie sécurité, une rapidité, des économies et un service de qualité pour les clients. Pour notre belle planète, un souffle écologique qui nous permettra de vivre de meilleurs jours, dans une atmosphère beaucoup plus sereine.

Les chiffres des années précédentes concernant la location immobilière annoncent la couleur pour 2021. En effet, en 2019 les Français ont investi et pas qu’un peu ! Sur plus de 1.063.000 ventes (un record), l’investissement locatif a représenté plus d’un achat sur quatre. En 2020, le marché a fait preuve de résilience en résistant à deux confinements et les envies "d'ailleurs" se sont multipliés. Des studios aux appartements T2, en passant par les lofts aux maisons, les biens sont aussi variés que les profils des bailleurs et des locataires. Un marché qui fait le plus grand bonheur des agences immobilières ! Mais la location est en perpétuel mouvement, avec des changements quotidiens et des intervenants différents et sa gestion n’est pas toujours très simple (qu’elle soit en partie ou totale). Il est donc important de prendre les meilleures dispositions, afin de ne prendre aucun risque.


Bien locatif, votre responsabilité est engagée

Le bilan est clair, de plus en plus de particuliers investissent dans la pierre avec comme objectif : la mise en location. Certains d’entre eux font le choix d’assumer à 100% la gestion de ce projet, avec la recherche de locataires, la mise en place de visites, la rédaction de contrats et la réalisation des états des lieux. D’autres décident de déléguer par manque de temps ou pour s’assurer d’un résultat plus professionnel. C’est à ce moment qu’interviennent des spécialistes de l’immobilier, que ce soit un agent mandataire qui se verra confier la réalisation d’états des lieux, ou une agence qui se verra mandater pour la gestion locative totale d’un bien.

Un professionnel qui s’est vu confier un mandat de gestion pour la location d’un appartement ou d’une maison, peut voir sa responsabilité engagée à l’égard du mandant.

Celui-ci est dans l’obligation de respecter son engagement contractuel afin d’éviter les répercussions négatives sur le bailleur et le locataire. Mais c’est surtout dans son intérêt, en effet, s’il n’est pas honoré, l’agent immobilier pourra subir son propre manquement, allant de la pénalisation juridique à la pénalisation financière.

Au milieu de toutes ses obligations : trouver un locataire solvable, répondre à son devoir de conseil, établir des diagnostics et rédiger un bail, se trouve la réalisation des états des lieux. Une étape rarement soupçonnée, mais qui peut avoir de grandes répercutions si elle est mal réalisée.

 

Réaliser des états des lieux numériques de qualité

Si vous êtes mandatés pour la réalisation d’un état des lieux (dans le cadre d’un contrat de gestion ou d’un contrat seul d’état des lieux), vous avez conscience que vous engagez votre responsabilité de professionnel de l’immobilier ! D’un côté, il y a le bailleur et son bien qu’il affectionne, de l’autre il y a le locataire et son engagement (avec un dépôt de garantie).

Pour se rendre compte de l’importance des états des lieux, il est intéressant d'observer le nombre de litiges qui naissent au quotidien. Les plus connus sont ceux entre les bailleurs et les locataires, mais ils en existent également entre les bailleurs et les agents immobiliers. Après avoir donné procuration à l’agence afin d’être représenté le jour de l’état des lieux, de nombreux propriétaires ont été surpris de constater par eux même que la description du bien ne correspondait pas du tout à son état réel. Une situation engendrant un coût financier qui n’est pas du tout acceptable pour ces particuliers. Certains de ces litiges ont fini par être réglés à l’amiable, en revanche, d’autres ont eu recours à des contestations beaucoup plus prononcées : procédures judiciaires, actions collectives et réclamations de dommages et intérêts. À partir du moment où le propriétaire a des preuves tangibles, celui-ci est dans son droit de se retourner contre l’agent immobilier. 

Pour éviter tout risque, vous devez réaliser des états des lieux de qualité ! Pour vous aider à cela, vous pouvez vous munir d’une application d’états des lieux numériques comme Startloc.

Ce type d’outil vous permettra de réaliser des comptes rendus détaillés et sans faille : preuve photos, état comparatif entre l’entrée et la sortie conforme à la loi ALUR et mentions obligatoires.

Pour un problème d’infiltration d’eau par exemple, il sera très simple de préciser que l’état du mur entre l’entrée et la sortie est passé de « neuf » à « délabré », compléter par un commentaire spécifiant que le mur est humide et moisi et terminer par prendre le mur en photo sous différents angles.

Aujourd’hui, passer du papier au numérique présente plusieurs avantages : professionnalisme, gain de temps et d’argent, aspect écologique et image moderne. En faisant ce choix pour vos états des lieux, vous éloignez les problèmes et vous vous mettez à l’abri en disant adieu aux ratures, aux oublis et surtout aux litiges !

Pour que votre activité de professionnel de l’immobilier vous rapporte de l’argent, vous devez investir dans des moyens de prospection efficaces. À partir du moment où vous obtenez de nouveaux clients, vous générez un certain chiffre d’affaires et c’est plutôt une bonne nouvelle ! Mais l’essentiel est de savoir si vous dégagez un réel bénéfice et pour ce faire, vous devez impérativement savoir combien vous avez encaissé au total et combien vous avez dépensé. En effet, pour communiquer sur vos services les canaux sont très diversifiés, que ce soit en termes de déploiement, de coût et d’efficacité. Alors pour déterminer si votre technique pour rentrer des mandats est la meilleure, il faut se munir des bons outils et savoir les exploiter !

Le retour sur investissement de votre prospection

Le choix de sa prospection immobilière est une étape propre à chacun (mandataires, agent immobiliers, négociateurs...). Il n’existe pas de formule magique pour signer de nouveaux clients, néanmoins, un canal bien exploité est un canal qui peut vous faire gagner beaucoup d’argent. Vous devez pour cela calculer le Retour sur investissement = RSI (Return on investment = ROI) des actions de communication déployées pour promouvoir vos services.

RSI / ROI
Cet indicateur vous permettra de mesurer, de comparer et de déterminer la technique de prospection immobilière qui vous rapportera le plus.

Vous devez donc calculer le ratio entre le bénéfice généré par le nombre d’affaires conclues et le coût de l’investissement pour y parvenir. Pour un professionnel de l’immobilier par exemple, il faut ainsi faire le rapprochement entre le nombre de mandats signés (débouchant sur une vente ou une location) et le montant de la communication mise en place pour obtenir le client.

Mais faire un tel calcul n’est pas toujours chose aisée, il faut prendre en compte les notions de coût et de temps, les deux étant souvent liées. En effet, si vous prospectez en porte-à-porte ou par téléphone par exemple, vous aurez un retour direct sur le nombre de personnes touchées, en revanche les résultats obtenus ne seront pas toujours à la hauteur du temps passé à prospecter. Pour la pige par téléphone, il existe des logiciels comme Pige Online, celui-ci vous permet d’observer le ratio entre le nombre d’appels par semaine et le nombre de rendez-vous fixés par vous ou votre équipe. Vous pourrez ainsi analyser et optimiser votre temps passé à prospecter de cette manière.

Si vous avez un site internet, vous avez l’opportunité de toucher un grand nombre de personnes. Des outils comme Google Analytics vous permettent de mesurer le nombre de visiteurs et de faire le lien avec les nouveaux clients générés grâce à celui-ci. Vous pourrez ainsi déduire le coût annuel que représente votre site web du montant généré par ses clients. À contrario, pour la distribution de flyers ou la mise en place de panneaux commerciaux, vous savez combien vous avez dépensé d’argent et de temps pour leur mise en place, en revanche vous n’avez absolument pas connaissance du nombre de personnes que vous avez réussi à toucher.

Il est de l’intérêt du professionnel de l’immobilier de mesurer l’efficacité de ses communications, mais là encore, cela prend du temps, et le temps c’est quoi ? De l’argent ! À ce moment-là, vous pouvez faire le choix de vous armer d’une technique alliant tous vos besoins : la prospection par SMS.

 

Le Call Tracking pour mesurer sa rentrer de mandats

Vous avez peut-être déjà tenté de prospecter par SMS. C’est un moyen de communication dans l’air du temps, moins intrusif que la pige téléphonique et les retours sont souvent très efficaces ! Mais prospecter tout seul de son côté et prospecter avec un système spécialisé, ne donnent pas naissance aux mêmes résultats !

Quand vous prospectez tout seul, vous devez : trouver les innombrables numéros de téléphone des prospects à contacter, trouver le message adapté à chacun, envoyer les SMS et gérer les retours. Pour couronner le tout, vous ne savez pas combien de personnes ont réellement réceptionné votre message, vous ne savez pas sur quel bien les prospects vous rappellent et trop souvent vous ne respectez même pas la loi ! Grâce à cette analyse, le groupe Marketing Immobilier a créé la pige par SMS. Une offre tout inclus avec réservation de zone en exclusivité, aide à la rédaction de message, envoi illimité de SMS et accompagnement. Le point fort de ce système : le Call Tracking, une prestation que la société spécialisée dans la pige par SMS, est la seule à offrir en France.

Lorsque nous écrivons pour vous à tous les vendeurs ou bailleurs de votre zone, nous remplaçons votre numéro de téléphone par un numéro spécial qui vous est attribué et qui redirige sur votre numéro. Ce service est 100% gratuit pour vous, il nous permet de quantifier vos campagnes et d’analyser ensemble vos retours.

Grâce à ce Call Tracking, vous pouvez sans effort calculer le retour sur investissement (ratio entre le nombre de SMS envoyés, le nombre d’appels reçus et le nombre de rendez-vous fixés/mandats rentrés). Chaque mois, vous recevez systématiquement un rapport détaillé avec le nombre de messages envoyés chaque jour, le numéro de mobile de chaque prospect et le détail des appels reçus, ce qui vous permet de quantifier très clairement le succès ou non d’une campagne.

« Mes campagnes ont donné des résultats, j’ai fait des affaires ! Une seule affaire suffit à rentabiliser largement le service. »
Bernard Payen, Optimhome

En résumé, vous devez choisir le moyen de prospection qui vous correspond le mieux. Vous pouvez également en cumuler plusieurs, à partir du moment où vous arrivez à conjuguer temps et argent. Analyser l’origine de vos leads (demande de clients potentiels) et mesurer l’impact de votre communication sera pour vous, l’occasion de conclure toujours plus d’affaires tout en optimisant votre budget.

Aujourd’hui en France, la location prend une grande place sur le marché de l’immobilier. De nombreuses agences immobilières ont ainsi fait le choix de faire de la location, leur activité principale ou complémentaire à la vente. Pour exemple, beaucoup de particuliers propriétaires font appel à des professionnels pour la gestion locative de leurs biens. Le but étant d’avoir le plus de clients possible, il faut néanmoins se rendre compte de la quantité de travail que cela représente pour une agence : organisation des visites, création du dossier de location, rédaction du bail et réalisation des états des lieux ! Pour ne pas être obligé de déléguer son travail et perdre de l’argent, vous devez vous assurer d’avoir les bons outils !


Déléguer la réalisation de ses états des lieux ?

Comme nous l’avons précisé juste au-dessus, la location est un domaine en perpétuel mouvement, en fonction des villes et des périodes de l’année, les agences immobilières peuvent très vite être débordées par la demande. Alors pour se dégager du temps et privilégier leur relation client, certains professionnels font le choix de déléguer des étapes clés du processus locatif, telle que la réalisation des états des lieux.

Prenons le cas d’un propriétaire qui possède plusieurs appartements et studios. L’agence immobilière en charge de la gestion locative de ces différents biens, doit gérer les multiples entrées et sorties de chaque locataire. En juillet-août par exemple, c’est la période la plus propice aux changements, entre la fin d’année scolaire et la préparation à la rentrée suivante. Si l’objectif principal est de trouver de nouveaux locataires afin de générer du chiffre, il ne faut pas pour autant oublier les obligations associées. En effet, dès qu’un nouveau locataire signe un contrat, l’agent immobilier doit réaliser un état des lieux d’entrée et de sortie. Comme tout le monde le sait, la réalisation d’un état des lieux est souvent considérée comme chronophage et celle-ci peut également engager la responsabilité d’une agence.

Pour ne pas être confrontés à ces aprioris, c’est à ce moment précis que les agents immobiliers décident de mandater des prestataires externes (spécialistes, huissiers ou encore diagnostiqueurs) pour réaliser les états des lieux à leur place. Mais c’est également à cet instant que les agences perdent de l’argent, car les prestataires bénéficient de la facturation de la prestation à leur détriment. Pour pallier cette problématique, des sociétés ont développé des solutions pour les agences.


Réaliser ses états des lieux avec Startloc

La société Startloc a développé une application qui permet de réaliser des états des lieux numériques sur tablette et PC. Outre son tarif imbattable en France à 199 € HT l’année, cet outil est très simple d’utilisation. Les clients sont catégoriques : « C’est un vrai jeu d’enfant, nous n’avons pas besoin de formation », « Nous réalisons des états des lieux en un temps record », « Les propriétaires et locataires sont ravis de cette application ! ».

Le prix d’un état des lieux que vous pouvez facturer à vos clients est réglementé et plafonné à hauteur de 3€/m². Par exemple : pour un appartement de 60m², le prix d’un état des lieux est facturé 180 € (3 x 60).

Compris dans ses honoraires, une agence immobilière peut facturer la réalisation d’un état des lieux et cette notion peut très vite générer un certain chiffre d’affaires. Grâce à Startloc, il n’est plus question de déléguer cette tâche, bien au contraire. En effet, l’application permet de pallier la notion chronophage, avec des états des lieux dématérialisés, le gain de temps est évident comparé à ceux réalisés sur papier (plus de ratures, de re-saisies d’informations et de risques d’erreurs). L’utilisation de Startloc est tellement simple que tout le monde peut réaliser facilement un état des lieux (collaborateurs, étudiants, stagiaires), il n’y a même pas besoin de formation !

Il faut savoir qu’une agence immobilière peut rentabiliser l’application avec seulement 1 ou 2 états des lieux !

En faisant le choix d’opter pour ce type d’outil, une agence fait également le choix d’augmenter quotidiennement et tout au long de l'année son chiffre d’affaires.

 

Plus d’infos : www.startloc.fr
Contact : 03 68 38 91 91 - This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Beaucoup de professionnels de l’immobilier se demandent si la meilleure méthode pour signer un mandat est de conclure l’affaire au premier rendez-vous (R1) ou au deuxième rendez-vous (R2). Si les avis sont divers et variés selon les profils, l’étape principale commune à tous, est celle de convaincre le prospect vendeur ou bailleur de fixer ce fameux premier rendez-vous ! Mais entre la pige immobilière traditionnelle, la prospection terrain, les plateformes spécialisées dans la prise de rendez-vous ou encore la prospection par sms, savez-vous quelle est la méthode la plus efficace ?


Le choix de sa prospection immobilière

Vous avez très certainement déjà vos habitudes de prospection pour rentrer vos mandats. Mais la question est de savoir si celles-ci sont réellement efficaces et si le temps passé et le coût dépensé sont réellement rentabilisés. En effet, quand un particulier met en vente ou en location son bien sur un site web dédié, celui-ci n’est pas (tout de suite) dans l’optique de déléguer. C’est pour cette raison qu’il est important d’appréhender cette démarche de la manière la plus adaptée possible et de prospecter efficacement.

Vous avez le choix : faire de la prospection immobilière traditionnelle, terrain ou téléphonique. La prospection terrain est une technique où le contact humain est privilégié, mais celle-ci n’est pas toujours appréciée par tout le monde. Un sentiment de dérangement et de démarchage intrusif pour le particulier, mais aussi de manque d’informations et de difficulté pour l’agent immobilier. Plusieurs facteurs qui font que la première interaction avec le prospect n’est pas positive et ne débouchera pas sur un rendez-vous. La technique de la prospection téléphonique est très semblable à la première, avec une action chronophage qui consiste à appeler des dizaines de personnes qui n’ont pas demandé d’être contactées. Il est néanmoins possible d’optimiser cette pige immobilière grâce à des logiciels spécialisés tel que Pige Online. Un outil qui permet d’analyser le marché de l’immobilier et d’avoir les arguments nécessaires (baisse de prix, historique…etc) pour décrocher un premier rendez-vous.

Il existe d’autres alternatives à la pige « à faire soi-même ». En effet, des sociétés se sont spécialisées dans la prise de rendez-vous téléphonique via des call centers (centres d’appels). Vous pouvez en effet, sélectionner la zone sur laquelle vous souhaitez rentrer des mandats et des personnes se chargent de prospecter à votre place. Alors, certes cela peut vous faire gagner du temps dans votre agenda, mais les rendez-vous fixés ne sont pas toujours qualifiés comme vous le souhaiteriez. En effet, cette technique fait intervenir plusieurs interlocuteurs, la relation mise en place n’est pas personnalisée et le particulier ne se sentira pas forcement privilégié dans cette démarche. Et même si le premier rendez-vous (R1) est fixé avec un peu d’insistance, vous ne serez pas forcément accueillis comme vous l’imagineriez. Ces entreprises facturent en moyenne entre 20 et 30 € pour un rendez-vous fixé.


Fixer un rendez-vous grâce à la pige par SMS 

Avec une expérience et une analyse de tous ces moyens de prospection, une nouvelle méthode a vu le jour : la pige par SMS. Plusieurs sociétés ont ainsi développé des systèmes permettant aux professionnels de l’immobilier de fixer eux-mêmes des rendez-vous et rentrer des mandats sans avoir à prospecter. C’est le cas de Marketing Immobilier SMS, leader dans le domaine qui accompagne des milliers de professionnels depuis 2013.

« Réservez vos codes postaux en exclusivité, bénéficiez d'un envoi automatique de 2 messages ciblés à tous les vendeurs et/ou bailleurs de votre zone, réceptionnez les appels et fixez vos rendez-vous à votre convenance ! », c’est ce que propose Marketing Immobilier en toute simplicité.

Le principal avantage de la pige par SMS est de recevoir des appels de vendeurs ou bailleurs intéressés par vos services, ils se retrouvent en position de « demandeurs », vous allez ainsi pouvoir fixer beaucoup plus facilement et rapidement votre premier rendez-vous (R1) ! Les particuliers qui vous contactent savent que vous êtes agent immobilier et vous accueilleront chez eux de manière beaucoup plus ouverte. Vous n’aurez plus qu’à fixer un deuxième rendez-vous (R2) pour continuer d’apprendre à connaitre le besoin de vos clients, ou bien vous pourrez profiter de ce premier rendez-vous pour signer directement votre mandat (Petite astuce : grâce à l’application Sinimo, vous pourrez conclure une affaire dès votre premier rendez-vous !)

Pour conclure, les moyens de prospection sont nombreux et propres à chacun. Mais la pige par SMS reste une des méthodes les plus efficace pour fixer un premier rendez-vous sans se fatiguer. Un bon compromis qui permet de se libérer du temps, de privilégier une relation personnalisée avec son client et de conclure rapidement une affaire.

Que vous soyez agent immobilier, huissier de justice ou encore expert indépendant, votre activité découle entièrement ou en partie de la location immobilière. Vous êtes ainsi amenés à réaliser régulièrement des états des lieux. Document indispensable à intégrer dans un contrat de location, l’état des lieux reste néanmoins une étape qui ne ravit pas tout le monde : fastidieuse, chronophage et pas toujours explicite. Pour pallier à ce problème des sociétés spécialisées ont développé des applications permettant de donner une nouvelle image à l’état des lieux, beaucoup plus moderne et attractive. Alors que certains professionnels de l’immobilier ont déjà pris le tournant du numérique pour gagner du temps, d’autres se tâtent encore à franchir le pas.

 

L’état des lieux dématérialisé

À l’aube d’une nouvelle décennie, il devient presque obligatoire de choisir le numérique pour pouvoir évoluer en société. Même si l’immobilier reste un domaine où le contact humain reste primordial, il est désormais rythmé par la dématérialisation. Sites vitrines d’agences, d’annonces immobilières, plateformes de visites virtuelles 3D, contrats immobiliers dématérialisés, signatures électroniques... mais aussi les états des lieux numériques !

Les idées reçues à propos des états lieux sont souvent démodés et pas très valorisantes. On a souvent l’expérience du papier carbone à multiples pages, des ratures ou encore du manque de preuves visuelles. En tant que professionnel de l’immobilier, l’objectif est de réaliser des états des lieux de qualité afin d’éviter les litiges entre locataire et bailleur, mais le temps passé à détailler le bien n’est pas du tout optimisé. C’est juste ici que la dématérialisation des états des lieux prend tout son sens et c’est ce que propose la société Startloc. Une application qui permet de tirer un trait sur le papier et d’optimiser son temps. Un agent immobilier pourra ainsi se dégager plus de temps pour rentrer des mandats par exemple. Et une société spécialisée pourra multiplier son nombre d’états des lieux et augmenter son chiffre d’affaires.

 

Plus de temps, pour plus d’états des lieux

Développée par un agent immobilier, Startloc a été pensée de manière à être efficace à 100% et de gagner du temps sur tous les points. Multi-supports, l’application permet de préparer son état des lieux en avance à l’agence sur un PC (saisie des propriétaires, locataires, adresse du bien), cette étape permet d’être tout de suite opérationnel le jour du rendez-vous. Si vous réalisez l’état des lieux d’entrée d’un appartement par exemple, vous n’aurez qu’à vous laisser guider par la simplicité de l’application qui vous proposera une liste de pièces, décoration, état, électricité, chauffage, clés, assurance…etc. Autant d’éléments que vous compléterez par des commentaires et une prise de photos instantanée directement annexée à l’état des lieux final, ce qui vous évitera de switcher entre le papier et un éventuel appareil photo. Les meublés sont souvent les biens qui prennent le plus de temps à détailler, mais Startloc a pensé à tout en proposant un inventaire de mobilier, marques et vaisselle : terminé les inventaires fastidieux sur papier, à noter chaque meuble, chaque électroménager ou tous les éléments de vaisselle.

Il est important de réaliser un premier état des lieux le plus détaillé possible. Même si celui-ci peut paraître long au premier abord, celui-ci permettra de gagner un temps considérable lors des prochains états des lieux. En effet, l’application propose une option redoutable : la duplication d’une entrée en une sortie ou d’une sortie en entrée, en reprenant tous les éléments saisis au préalable.

« Nous réalisions nos états des lieux sur papier auparavant... c'était tellement long et tellement pénible d'écrire, d'écrire et d'écrire encore ! Avec Startloc le premier état des lieux est parfois un peu plus long car on prend le temps de renseigner l'état de chaque élément mais par la suite quel gain de temps, ça nous change la vie ! Lorsqu'il y a un changement de locataire, on a juste à reprendre l'état des lieux de sortie pour créer un état des lieux d'entrée. On renseigne les changements et on fait signer l'état des lieux ! » Carole Akian, responsable location et gestion, agence Excel Immobilier


Lorsque vous éditez un état des lieux de sortie à partir d’une entrée, vous n’avez qu’à renseigner les changements d’états et Startloc éditera de manière automatique un état comparatif entre l’entrée et la sortie conforme à la loi ALUR. Pour un F2 ayant été laissé en bon état par exemple, on pourra ainsi imaginer que l’état des lieux pourrait être bouclé en moins de 10 minutes ! Le temps gagné vous permettra de privilégier l’échange avec vos clients. En leur proposant un outil moderne, rapide et innovant, ceux-ci apprécieront davantage cette étape qui, pour couronner le tout se conclut par une signature électronique sécurisée et une réception de l’état des lieux PDF par mail pour chacune des parties.

 

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