Avec l'avènement des technologies de communication modernes, le marketing immobilier a connu une évolution rapide. Les campagnes de pige SMS sont devenues l'un des outils les plus efficaces pour générer des prospects pour les agents immobiliers. Cependant, une fois que les appels commencent à arriver, il est essentiel de savoir comment répondre efficacement pour convertir ces prospects en clients potentiels.

Dans cet article, Marketing Immobilier sms, le leader de la pige SMS en France vous donne quelques scénarios types qui peuvent se présenter lors d'un appel entrant et des techniques pour répondre efficacement à ces appels afin de transformer ces appels en rendez-vous.

Scénario n°1 : Le prospect demande si vous avez des acheteurs/locataires pour son bien

Lorsque le prospect appelle et demande si vous avez des acheteurs ou des locataires pour son bien immobilier suite à un sms reçu, il est essentiel de montrer de l'intérêt pour son bien. Il est important de répondre avec empathie et de faire savoir que vous comprenez que son bien est important pour lui.

La première étape consiste à lui assurer que vous avez effectivement des clients qui cherchent un bien immobilier (comme tout professionnel de l'immobilier ! ). Ensuite, expliquez que vous aimeriez d'abord voir son bien pour vérifier s'il peut correspondre aux besoins de vos clients. Enfin, proposez une date et une heure pour prendre rendez-vous.

Une réponse possible à ce scénario est : « En effet, j’ai des clients qui cherchent un bien immobilier et le vôtre pourrait peut-être correspondre. Avant de leur proposer votre bien, il faudrait d’abord que je le vois et surtout que je vérifie s’il peut leur plaire. Vous seriez disponible demain ou après-demain ? Vous préférez 14h ou 16h ? ».

Scénario n°2 : Le client vous dit qu’il a reçu un sms de votre part : 

Si un client vous rappelle en vous disant qu’il a reçu un sms de votre part sans en dire plus, voilà la réponse à adopter pour fixer rapidement un rendez-vous : 

« Bonjour, je suis content que vous me rappeliez, j’ai écrit à quelques annonces seulement, vous pouvez me rappeler les caractéristiques de votre bien ?

En effet, j’ai des clients qui cherchent un bien immobilier et le vôtre pourrait peut-être correspondre. Avant de leur proposer votre bien, il faudrait d’abord que je le vois et surtout que je vérifie s’il peut leur plaire. Vous seriez disponible demain ou après-demain ? Vous préférez 14h ou 16h ? ».

Le petit plus si vous êtes client de Marketing Immobilier SMS ? : 

Lorsque l’appel a débuté, consultez votre boite mail, il y a de grandes chances que vous ayez reçu un courriel avec le détail de l’annonce ! 

Les avantages du Call-Tracking de Marketing Immobilier SMS

En intégrant le Call-Tracking dans son offre de pige sms, Marketing Immobilier vous permet de :

✅  Savoir exactement le nombre de sms qui ont été envoyés sur votre secteur

✅  Mesurer le taux de retours avec le nombre d’appels réceptionnés et même décrochés (date et heure)

✅  Réaliser un suivi des prospects grâce à un listing détaillés des numéros qui ont appelés (relances)

✅  Anticiper votre discours lors de la réception d’un appel grâce à l’alerte e-mail et sms comprenant le descriptif de l’annonce concernée  = plus de chance de rentrer un mandat !

En conclusion, répondre efficacement aux appels entrants provenant d'une campagne de pige SMS peut être un défi, mais il est essentiel de garder à l'esprit qu'il s'agit de prospects potentiels qui peuvent se transformer en clients. Il est important de répondre avec empathie, de comprendre les besoins du prospect et de proposer des solutions personnalisées en fonction de chaque situation. En suivant ces techniques, vous pouvez augmenter vos chances de transformer ces prospects en clients et de conclure des ventes réussies. Dans tous les cas, ne vous précipitez jamais, les appels doivent être l'occasion de fixer des rendez-vous pour rencontrer les clients potentiels.Inutile de tenter de conclure un mandat par téléphone ! Pour une meilleure efficacité, apprenez ces scénarios par cœur.